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《软件销售合同模板》:.
合同编号:
XXXX(按已登记产品名称填写)
软件销售合同
买方(甲方):
卖方(乙方):XX电子股份有限公司
签订日期:年月日
:.
(本报价仅限附件约定需求内容,如有新增个性化需求,双方另行协商或按照
____万元/人月进行结算。)
三、产品技术要求
满足_______产品应达到的技术指标和参数,详
见合同附件。
四、双方权利与义务
(1)乙方应配合甲方确定产品需求,根据合同约定的技术要求完成产品交
付。
(2)乙方应提前通知甲方产品交付运行所需的软硬件环境。
(3)乙方应配合甲方对产品进行调试与安装,以确保软件的正确安装与使
用。
(4)乙方指定项目经理全程参与项目并处理有关事宜,定期向甲方汇报合
同履行情况,协助甲方对产品或项目进行验收,与甲方共同保障本合同预期目
标的实现。
(5)负责对甲方操作人员进行使用培训。
(6)乙方应按约开具合法有效的发票。
(1)甲方应负责提供产品需求说明,配合乙方确定产品技术说明、技术规
范要求与产品描述,向乙方提供为保证本合同项下产品正常交付而需使用的信
息、数据、资料。
(2)甲方应提供乙方产品所需的软硬件环境,确保满足乙方软件运行环境
的需求,并为乙方提供便利的工作条件。
(3)在产品安装调试时如牵涉到第三方的配合,甲方负责协调第三方的配
合工作,以确保产品的顺利安装和正常使用。
(4)甲方应负责产品或项目的验收。为便于乙方项目管理需要,甲方应配:.
软件销售合
同
合乙方对项目的完成情况即每一关键里程碑或阶段性工作进行签字或盖章确
认。甲方应在乙方提出有关申请之日起五个工作日内予以回复,如届满未予回
复或无约定理由未予确认的,则视为确认。
(5)甲方授权其项目经理(联系方式:)对相关报告及验收文
件进行签署,甲方项目经理在相关报告、确认单及验收文件上的签字具有甲方
确认的效力;甲方变更项目经理的,应在上述变更前3个工作日内以书面形式通
知乙方。
(6)甲方应当按照本合同约定支付合同金额。
五、支付或结算方式
:人民币_______元(大写:圆)
(1)合同生效后三个工作日内,甲方向乙方支付合同总额的50%,即人民
币______元(大写:圆)。
(2)产品安装完成后的三个工作日内,甲方向乙方付清合同总额的20%,
即人民币_______元(大写:圆)。
(3)产品上线完成后的三个工作日内,甲方向乙方付清合同总额的20%,
即人民币_______元(大写:圆);非乙方原因未进行上线的,甲方亦应
付清前述款项。
(4)产品验收完成后的三个工作日内,甲方向乙方付清合同总额的10%,
即人民币_______元(大写:圆)。
公司名称:XX股份有限公司
开户银行:招行分行
账号:XXXXXXXXXXXXXXX
六、履行的期限、地点和方式
在甲方确保满足合同第五条的要求并支付首笔款项后,通知乙方派人安装;
乙方应及时响应,向甲方派遣经专门训练的工程师去甲方机房现场安装调试。
:.
软件销售合
同
七、验收方式
乙方提出申请之日起五个工作日内,根据双方约定的验收标准,甲方组织
双方以现场测试方式进行验收,并由甲方签字或盖章确认;若甲方在上述期限
内未组织验收或无约定理由拒不确认的,则视为产品验收通过。
八、产品维护及升级
1、系统实行有偿维护。在系统安装、调试完毕并上线后即进入质保期。乙方
提供月的质保期,质保期满后如需乙方继续提供维护服务,甲方应在质保期
满前1个月,就该系统的维护与乙方签订技术保障协议,收费标准:元/年。
2、若乙方产品在结构、平台、功能上有重大变化的升级,其升级费用由双
方协商,乙方承诺提供优惠的升级费用和良好的服务。
3、乙方总部提供7*24小时不间断的电话咨询及远程登录服务。
4、乙方不定期组织用户培训班,培训有关软硬件集成方面的实际操作规程及
技术发展的最新动态;乙方届时将培训事宜以书面传真(或E-mail)形式通知
甲方。
九、禁止招聘
,未经乙方书面同意,
甲方不得雇佣乙方聘用或曾经聘用的员工,或与之建立劳动合同关系,除非该
员工已从乙方离职届满两年。
,有权要求甲方立即停止违约行为,并按
甲方所违约雇佣或录用的员工岗位、级别和数量支付相应违约金。若甲方违约
雇用或招聘乙方普通员工的,甲方须向乙方支付的违约金为违约雇用或招聘的
人数乘以10万元;若甲方违约雇用或招聘乙方管理人员(工程项目经理、实施
主管、技术骨干等),甲方须向乙方支付的违约金为违约雇用或招聘的人数乘以
30万元。
十、保密义务
,不会将在双方合作过程中了解到的有关甲方产品情况等
商业秘密,以任何形式透露给第三方。
、产品结构、技术文档等技术资
料转让、销售、赠送或泄露给第三方。
:.
软件销售合
同
,该义
务不因本合同的变更、解除或终止而消灭。
“商业秘密”是指:
(1)与项目有关的任何协议、往来传真或邮件;
(2)客户资料、未发布产品、商业计划、行销信息、投资信息、财务状况、
图纸、技术诀窍、计算机程序、源代码、研究方案及其他资料;
(3)在披露之时或之前,披露方以文字或标识指定为商业秘密的信息及文
件;
(4)其它符合法定商业秘密构成要件的信息。
:
(1)已进入公众领域的信息;
(2)信息接收方通过正当方式取得的、非保密性的、同行业普遍了解的信
息;
(3)信息接收方在信息披露前已知的、且无义务保密的信息;
(4)由第三方披露的、信息接收方经最审慎判断认为无须保密的信息;
(5)信息接收方独立开发的信息;
(6)信息披露方以书面协议的形式同意信息接收方披露的保密信息;
(7)按法律要求需向任何机关、机构公开的内容。
十一、知识产权
,归属依法已经拥有该权利的一方所有。
除非另有约定,任何一方均不可凭借本合同取得另一方所拥有的著作权、专利
权、商标权或任何其他知识产权。
、出借、拷贝、仿冒、复制或修改乙方软件任何部分或用
于其他任何商业目的,也不得将该软件做反向工程、反编译或反汇编,或以其
他方式或工具取得乙方软件之目标程序或源代码。但如相关法律明文规定不在
此限的,则不受前述条款限制。
十二、违约与赔偿责任
:.
软件销售合
同
因乙方原因而未能按照约定的计划进度向甲方提供本合同约定的产品时(不
包括由于受到甲方新增、变更需求、不可抗力影响所造成的合同进度的延误),甲
方有权追究乙方违约责任。每逾期一天,%(万分之五)支
付违约金,违约金累计不超过逾期交付产品总额的3%;由于甲方原因而未能按
照约定的合同进度履约,乙方有权追究甲方由此造成的误工、差旅等各项费用的
损失。
甲方未按时支付款项的,每逾期一天,%(万分之五)
支付违约金,违约金累计不超过已交付产品金额的3%。当所欠款项在2个月内
仍未支付,乙方有权中止本合同的履行;同时甲方应继续支付乙方已完成服务所
对应的款项。
(1)一方无需就对方特殊的、偶然的、间接的、附带的损害和损失(包括但
不限于:预期利益、利润、商业机会、营业中断、资讯丢失等)向对方承担责任。
由于乙方提供合同项下产品的缺陷瑕疵,给甲方所造成的直接经济损失,则
乙方在质保期内或维护期内有义务和甲方一起共同查找原因,尽量避免类似事件
的发生。如涉及乙方责任,则累计违约或赔偿总额不超过对应产品金额的10%。
(2)不论任何情况下,乙方不承担下述责任:
①由于甲方提供的运行环境或外部条件而导致产品不能正常运行而引起的
任何损害及损失;
②由于甲方不当使用(包括滥用、误用、非善意等)或事故而引起的任何
损害及损失;
③产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的;
④甲方自行或委托第三方对本合同项下乙方提供之产品进行改造、升级、
维护后产生的任何损害及损失;
⑤因不可预测技术因素,现有的技术能力(包括设备软硬件提供厂商的技
:.
软件销售合
同
术力量)不能解决的技术故障的。
十三、争议的解决办法
,若就合同约定范围内的相关事项产生争议,甲乙双方
应友好协商解决;如在30日内仍协商不成时,双方均同意以乙方住所地法院为
第一审管辖法院
,双方应继续行使其各自在本合同项下的其他权利并继续
履行其各自在本合同项下的其他义务。
十四、其他
(1)本合同自双方签章之日起生效。
(2)双方确认在本合同及相关文件上签字的人员得到了授权方的合法授
权,被授权人员在前述文件上的签字具有授权方确认的效力。
(3)本合同的任何修改、补充、变更应经有关当事人协商一致并采用书面
形式,经有关各方授权代表签署并按本合同的生效办法生效。
(4)本合同一式XX份,甲乙双方各执XX份,本合同项下的附件、补充协
议均为本合同有机组成部分,具有同等法律效力。
本合同具体包含的附件清单如下:
(1)附件一:需求确认单或公司PMO认可的其他项目里程碑报告
(2)附件二:工程安装完成确认单
(3)附件三:项目上线确认单
(4)附件四:验收报告
本页以下无正文
:.
软件销售合
同
本页为签署页
名称(或姓名)买方全称(签章)
法定代表人(签
甲(签章)委托代理人字)
方联系人(签章)
住所
(地址、联系人、电话、邮编必须写清)
(通讯地址)
电话E_mail
开户银行
账号邮政编码
XX股份有限公司
名称(或姓名)(签章)
法定代表人委托代理人(签
乙
(签章)字)
方
联系人签订人姓名必须注明
通讯地址
电话E_mail
开户银行招行分行
账号邮政编码
:.
软件销售合
同
附件二、工程安装完成确认单
______产品
填表人:填表日期:年月日报告编号:
用客户名称(全称):客户编号:
户
客户地址:邮政编码:
资
料
客户方项目负责人:联系电话:手机:E-mail:
工项目
安装完
程负开始
工成日期
责人日期
程
合同
合同任务书
签订
安编号号
人
测
装
试
(1)操作系统及数据库。□是□否
环(2)中间件。□是□否
信(3)XXXX程序。□是□否
境(4)完成连通性测试。□是□否
(5)多套环境满足测试(如银行、基金、演示等)。□是□否
息(6)交付测试环境信息列表。□是□否
安
装
:.
软件销售合
同
仿
真
(1)操作系统及数据库。□是□否
(2)中间件。□是□否
环
(3)XXXX程序(对照合同功能清单)。□是□否
(4)交付系统安装手册□是□否
境
(5)营业部端连通性测试通过□是□否
(6)交付系统测试案例□是□否
安
(7)完成功能测试□是□否
装
数
(1)数据迁移脚本完成。□是□否
据
(2)并行清算佣金、资金、股份、可用算平。□是□否
(3)后台数据核对平衡。□是□否
迁
(4)交付数据迁移方案□是□否
(5)交付并行清算报告□是□否
移
系
(1)交付培训计划。□是□否
(2)系统架构培训。□是□否
统
(3)中间件培训。□是□否
(4)程序功能培训。□是□否
培
(5)清算培训。□是□否
(6)营业部培训。□是□否
训
(7)业务培训。□是□否
其
它
(1)第三程序接口提供。□是□否
(2)项目管理规范。□是□否
模
(备注:以上安装信息仅供参考,使用该模板时可以根据实际情况增删相关信息。)
块
□工程安装完成且通过系统集成测试,可以签署工程安装完成确认单!
工
程
安
:.
软件销售合
同
装字盖章:
结
论时间:年月日
本报告为工程安装完成的阶段性确认凭证,不作为最后项目竣工凭证。本报告签字确认后,提交XX公
司客户服务总部。XX公司维护热线XXXX-XXX29999,证券维护邮箱*********
附件三
____项目上线确认单
尊敬的客户:
:.
软件销售合
同
根据号合同的规定,我公司工程师____________于_____年____月_____日至______年______月____日
执行工程安装任务,并于_____年_____月_____日完成项目上线。按公司有关工作条例规定,安装工程师的
具体任务包括以下几项:
(客户编号:)。
本项目按项目计划完成正式上线,允许签
□
署项目上线确认单
。在系统正式切换前双方务必在测试报告上签署测试结论,我公司规定:测试
验收未通过,不能交付使用。
“用户手册”和“安装手册”的内容,对贵方操作人员进行现场培训,使操作人员尽快掌握产
品的基本操作,以便在以后的日常使用中逐步熟练。
(公司主页,email服务,在线客服,客服门户网站等)。
,维护咨询热线:。
若有疑问,可致电询问,以上内容若确实已完成,请您签名确认,由实施工程师带回原件或
尽快回传我公司后邮寄给我们(传真:),谢谢。
项目所在详细地址:
联系人:联系电话:
E_mail:邮编:
XX公司项目负责人(签名):
客户公司项目负责人(签名):
:.
软件销售合
同
附件四、验收报告
填表人:填表日期:年月日报告编号:
客户名称(全称):客户编号:
客户地址:邮政编码:
用信息技术部总经理:联系电话:手机:E-mail:
户
资客户方项目负责人:联系电话:手机:E-mail:
料
机房运维负责人:联系电话:手机:E-mail:
紧急联系人及联系方式(请务必填写,若有变改,请及时通知XX维护Email:Service.
***@!):
工程总体
起止
执负责竣工
时间
行人率
情合同
合同任务
况签订
编号书号
工
人
程
补充信息(如
信产品竣工
产品名称有特殊修改请
息工版本数量
务必填写)
程
内
容
:.
软件销售合
同
(1)工程安装前,工程执行部门是否对您的运行环境进行调查。□是□否
(2)工程安装前,客服工程师是否与您确认工程安装计划。□是□否
(3)工程执行过程中,客服工程师是否按照事先确认的安装计划执行。□是□否
用(4)工程执行过程中,客服工程师是否按照安装规范进行操作规程。□是□否
(5)工程执行过程中,工程人员是否按测试要求与业务人员共同完成测试。□是□否
户
(6)测试完成后,您是否已对测试结果签字确认。□是□否
意
(7)工程执行过程中,是否发生工程重大异常情况□是□否
见(8)客服工程师是否对柜员进行操作培训和机房管理人员机房管理培训。□是□否
(9)工程执行结束时,您是否知道您的客户编号以及我们的日常维护流程□是□否
(10)您对本次工程安装的评价:
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
:.
软件销售合
同
□工程已结束,工程期间的问题已解决,可以进入维护期。
□工程已结束,工程期间的问题未完全解决,已经汇总提交,可以进入
维护期。
工
程
结
字盖章:
论
间:年月日
本报告签字确认后,系统进入维护期。对工程实
施结束后的遗留的问题,请进行汇总,以书面
(FAX:XXXX-XXXX)或电子文档
()的形式提交XX公司,我们将尽
快予以解决。