文档介绍：城管执法心得体会
党的十八大报告也明确提出:要“加强和创新社会管理。提高社会管理科学化水平”。而城市管理作为社会管理的重要组成部分,在不断完善城市公共服务的同时,更应该要转变城市管理的理念,提升城市管理服务水平,更好地服务于包括城市商贩在内的人民。一提到城管执法,大多数人脑海中的印象却是:“城管来啦!”顿时路边的小摊主如惊弓之鸟,推着车或卷起商品四散奔逃,穿着制服的城管队员包抄追上,把商品打翻在地,把经营商品的小车或工具在与小摊主的争抢中扔上城管的卡车,城管开车扬长而去,留下的是小贩主的哭喊和过路行人愤怒的眼神。历来,城管与商贩之间似乎成了矛盾的对立面,并愈演愈烈,不可调和。而近来城管暴力执法的新闻频频曝光。此前,媒体报道的《延安城管酒后执法双脚跳起踩男子头部》、《湖南城管打死瓜农》等新闻事件也将城管推上了舆论风口浪尖。城管作为政府管理市容街貌的执法者,代表的是城市管理者的形象,理应以服务百姓为前提,然后才是管理与执法。而城市管理的执法对象极大多数是失业人员、进城务工农民以及孤、寡、残疾等弱势群体,他们大多从事着最简单的商品买卖活动,维系着最基本的生活,其艰难处境不言而喻。然而,面对如此弱势群体,城管执法如此倒行逆施,如同地痞流氓式的执法方式,反映出一些城市管理者未能转变自身职能,惯用“挥棒指挥”式的管理思维开展工作,也体现出城市管理者工作作风方面存在的问题,违背了城市管理者以人为本、为民服务本质。诚然,除了部分城管人员在执法过程中缺乏耐心,执法方法简单粗暴,导致强制执法演变成暴力执法外,也存在一些不法商贩法律意识淡薄,不理解配合,屡教不改、屡劝不听,不服从管理,甚至妨碍执法的因素。但无论何种理由不能成为城管暴力执法的
“借口”,因为执法者不能成为了违法者。如土匪般的暴力执法,更不得民心。升级装备不如提升城市管理服务水平。解决城管和小摊贩的冲突问题,关键还是要转变城市管理的理念,提升城市自身管理服务水平。要提高城市管理者自身