文档介绍：第三章质量检验
质量检验内容体系
质量检验的基本概念(识记)
质量检验的基本内容和组织方式(了解)
抽样检验理论(重点、难点)
一、质量检验定义
质量检验的出现
质量检验:根据产品图样或检验操作规程测量原材料、半成品、成品,并把所测量的特性值和规定的值作比较,判定出各个物品的好与坏或成批产品合格与不合格。
ISO9000:2000对质量检验的定义是:
通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
对质量检验定义的说明
1. 质量检验是判断“符合”的依据,必要时可以借助于某些测量方法和手段(感观、器具检验)。
2. 质量检验是将测试结果同质量标准进行比较(海尔砸冰箱事件);
3. 质量检验应具有公正性、科学性(科学的检测手段、如某些化学物质的测量)和权威性。
二、质量检验的依据
质量检验依据
有关质量法律法规
技术
标准
技术
文件
采购
标准
管理
标准
产品标准
其他相关标准
基础标准
设计文件
工艺文件
合同
技术协议
质量手册
程序文件
支持性文件
规章制度
三、质量检验的目的
A)判定产品或零部件的质量合格与否
B)产品质量评定(如VC分等级)
C)考核过程质量
D)获取质量信息(如手机售后)
E)仲裁质量纠纷(霸王洗发水)
四、质量检验的功能
A)预防职能通过对质量检验获得的数据进行分析,找出影响产品质量的异常因素,并通过加强过程控制与管理,实现“预防”职能。B)把关职能检验出不合格品或不合格批,做到不合格的物资不投入使用,不合格的工序产品不流入下道工序,不合格的成品不出厂。C)评价职能在新品质量鉴定或仲裁质量纠纷时评价产品是否符合规定要求,是否合格(例:重啤的乙肝疫苗;三鹿奶粉)
D)报告职能做好记录,及时进行整理,分析和评价,并向有关部门和领导报告
问题:
质量是检验出来的吗?
五、质量检验类别
按检验对象的数量划分
A 全数检验 B抽样检验
按加工过程划分
A 进货检验 B工序检验 C 完工检验(以胶囊药的生产过程为例)
按质量特性值划分
A 记数检验(只记录不合格数) B 计点检验(测量和记录质量特性的具体数值)
六、质量检验机构
质量检验机构的主要工作任务
,质量检验机构既代表企业,在某种意义上来说又代表用户,对产品质量实行检验监督。
,领导和组织企业全体检验人员,开展检验和试验工作。
。
,开展质量检验工作,质量检验部门必须备齐现行、有效的质量检验文件,包括设计部门、工艺部门、销售部门、标准化部门提供的文件。
。
。
,根据质量管理体系要求,认真做好质量记录及质量记录的收集、整理、编目和保存。
、统计、管理。