文档介绍：第二章人力资源规划
第一节组织战略与人力资源战略
目标和战略
是指决定一个组织在目的和竞争***方面区别于其他组织的特征。
目标常常作为对公司长远计划的说明而记载下来。
战略则表现为:为了应对环境和达到组织目标而对资源进行分配和采取手段的行动计划。
组织目标产生于组织的总体战略,而组织结构服务于组织目标的实现。因此,组织结构应当服从组织战略。尤其是组织的总体战略。如果企业对组织的战略做了重大调整,那么就需要调整组织结构,以适应这一战略调整。
公司战略的变化先于组织结构的变化,并且公司战略的变化必然导致组织结构的变化。当企业外在环境。如经济、政治、文化及科学环境变动时,将会影响组织内部的战略。组织结构及人力资源管理,他们可以通过相互间的协调整合。使组织能迅速适应环境的改变。( 如P19 图2-1 )
一、两种企业竞争战略对比分析
企业为迎接市场的挑战,制定两种促进企业发展创新的战略:
一是技术开发型的长期发展战略;
另一种是人力资源型的中短期发展战略。
技术开发型竞争战略:
依据规模经济原则,力求以最小成本,取得最大产量。通过技术创新来大幅度提高生产率,并且是自上而下推动的。以职能组织为中心,主要依靠技术专家和系统工程师,形成有形资产的积累。
人力资源开发型竞争战略:
以工作地人力资源为对象,适应环境的不断变化,注重人的潜能开发,调动人的积极性,它是自下而上推动的。以团队为中心,依靠作业小组长和操纵者,鼓舞员工士气,建立了融洽的劳动关系。
二、企业竞争策略的确定
企业要在市场竞争中生存发展,其产品或服务必须具备两个特点:
一是独特性;
二是为顾客所钟爱。
如企业不能同时具备这两个特点。其产品或服务与其他企业竞争时,便不能占有优势。
(一)产品廉价竞争策略:
是以自己所生产的产品或提供的服务价廉取胜。企业凭借高科技和较为强大的生产规模或财务实力,大幅提高劳动生产率,倾向于用低价销售产品。
本策略适用于生产较为稳定,科技变化不大,或者以争取市场占有率为竞争目标的企业。
风险:
技术的迅速变化;注重成本控制,忽视消费者的偏好;专业性强,适应性差;劳动关系紧张;依赖于先发制人的策略。
(二)产品独特性竞争策略:
是以独特性产品去占领市场。
1、创新性产品,即生产和销售竞争对手不能生产的产品。
2、高品质产品,即生产和销售竞争对手不能制造的优质产品。
优点:满足特点需要,降低价格敏感性;溢价补偿成本;讨价还价能力;防止替代产品的威胁。
独特竞争策略不是以价廉取胜,而是以物美取胜。
三、企业竞争战略的特点
企业竞争战略有两类:
外部导向战略和内部导向战略。
前者侧重于适应企业外部环境的压力。后者侧重于内部资源的开发。
一般来说,内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。
内部导向的发展战略具有两个特点:
(1)企业竞争战略是建立在内部资源,而不是建立在外部约束条件的基础上。
(2)企业竞争战略是建立在不确定性资源(如人力资源),而不是确定性资源(资金、设备和原材料)的基础上。
四、企业竞争策略的支撑点
企业竞争策略的实现需要有四个支撑点:
企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度
四个方面,缺一不可。
企业战略目标的内化是员工行为的先决条件,这些内化的目标和信息,必须有正确具体的诱导和指引,才能发生并发挥作用。
五、企业人力资源开发战略的制定:
企业在制定中短期战略规划时,应注重企业内涵的扩大再生产,即把发展战略的重点集中在人力资源的开发和利用方面。
应当充分考虑员工自身发展和素质状况,根据企业各类人员的结构特点,确定开发战略的目标、政策和策略,以及实现战略目标的具体措施、步骤和方法。
(一)员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系P21
高
对企业发展的期望
低
2、对企业的期望高,对自己的期望低(企业难发展60%)
1、对企业的期望高,对自己的期望高(双赢10%)
4、对企业的期望低,对自己的期望低(不可救药,15%)
3、对企业期望低,对自己的期望高(跳槽15%)
对自己的期望高
从总体上看,企业中员工自我发展与企业发展之间的鸿沟正在加大。大多数员工对企业的生存发展抱有很大期望。因为企业的命运与他的切身利益息息相关。一损俱损,一荣俱荣。有相当一批人只讲索取,不讲奉献。
从市场运行的基本规律来看,企业必须制定促进员工与企业同步发展,双向和谐的人力资源管理策略。 P22(讲义)
影响企业发展的主要因素有:
人力资源、技术创新、产品的质量和价值、财务实力等。
影响员工个人发展的因素有:
心理品质、知识、技能、态度、勤奋程度、满意程度(如对职位、工资、社会、地位)等
外在发展
内在发展
企业
赢得市场竞争