文档介绍：中国海洋大学
硕士学位论文
软件外包企业人力资源管理研究
姓名:张春玲
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:权锡鉴
20070601
软件外包企业人力资源管理研究摘要别人做得更好更便宜的事交由其他企业来做。近几年,企业的外包形式越来越多,中国软件外包企业却面临着人力资源管理方面的瓶颈。人力资源管理问题成为制约我国软件外包企业发展的最关键的因素。软件外包企业有不同于一般企业的特的以软件项目运作为主要业务形式特点,认为软件外包企业人力资源管理的研究本文通过研究软件外包企业人力资源的特点和项目人力资源管理理论,归纳的原因,最后针对这些问题提出了相应的对策。这对软件外包企业的发展将起到在的问题。课题研究具有一定的实际应用价值,其研究结果对于提升我,进而促进其持续快速发展具有一定的指导意义。同外包被《哈佛商业评论》认为是过去年来产生的最重要的管理思想之一。所谓外包就是把不属于自己核心竞争力的业务包出去,把自己做不了或做不好或出现了营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包、生产外包等。在软件行业,其开发成本的%是人力资源成本,所以降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。一些公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的,这就是软件外包。软件外包的飞速发展给中国的软件企业带来了新的机遇。在新的机遇面前,点,其人力资源管理也不同于一般企业。本文采用理论研究与实证研究相结合的方法,通过研究项目管理和项目人力资源管理的相关理论,并结合软件外包企业必须以项目管理和项目人力资源管理作为理论依据。总结了我国软件外包企业人力资源管理存在的问题,并深入分析了存在这些问题一定的借鉴作用。论文研究的目的在于解决目前我国软件外包企业在人力资源管理中普遍存时,软件外包企业作为软件行业的重要领域,课题的研究结果不仅适用于软件外包企业,也适用于其他软件企业。软件外包企业的发展壮大必将进一步促进我国信息化建设和创新型国家的构建。软『牛外包企业人力资源管理研究
本文的创新点在于从项目人力资源管理的视角研究软件外包企业人力资源管理问题,并提出了相应的对策。这是研究软件外包企业人力资源管理的一种崭新视角和有益尝试。关键词:软件外包项目管理项目人力资源管理人力资源管理软件外包企业人力资源管理研究
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导师签字:撇学位论文作者签名:享弓焉≤蝮签字日期:珈眵年碌笕签字日期刁口年日签字日期:聊年碌鹑独创声学位论文版权使用授权书明研究威果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含冢坏匾挪槟顾扛秦冶鹬魈獾模嚎刮乐或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。学位论文作者毕业后去向:本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含未获得了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,有权保留本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑解密后适用本授权书工作单位:电话:邮编
把研究背景自从计算机在上世纪年代进入商业应用领域以来,各种形式的信息技术就一直存在,但是直到最近年信息技术外包服务才盛行起来。外包赋予了组织应对快速变化的全球经济所必需的灵活性,同时它也使组织在竞争激烈的市场环境中能将精力集中于组织的核心竞争力上。外包服务商通常在规模经济、经验以及在对最新技术的掌握等方面具有明显的优势,而这些优势是单个组织的信息技术部门所难以媲及的。彼得·德鲁克曾预言:“在—年之内,任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会、活动和业务也应该采用外包的形式。企业的最终目的不外乎是最优化地利用已有的生产、管理与财务资源。”《哈佛商业评论》更将外包称作为过去年来产生的最重要的管理思想之一。近几年,企业的外包形式越来越多,出现了营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包、生产外包等。外包就是把不属于自己核心竞争力的业务包出去,把自己做不了或做不好或别人做得更好更便宜的事交由其他企业来做。在软件行业,其开发成本的%是人力资源成本,所以降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的软件