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员工满意度调查规定
:为加强公司系统的管理,提高员工满意度和忠诚度,促进企业稳定与发展,特制定本规
定。
:适用于公司所有员工。
:
,全体员工遵照执行。
。
:
:员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望
值)。
:指公司员工对公司各项工作是否满意的调查与监督。
:
,问卷调查必须实事求是,所有问卷信
息必须保密。
《员工满意度调查表》,并根据调查需要设计调查问卷。
、行政部经理批准后予以进行,员工满
意度调查表由人力资源部门整理、归档。
:
员工满意度调查活动每年不少于2次,最少每半年进行一次。
(参加调查人数按各单位不少于20%的比例进
行调查),员工满意度调查结果是衡量企业管理工作的一项重要指标。
《员工满意度分析报告》,编制人员负责对员工满意度调查的各种
信息进行统计、分析,形成具有集体意见的《员工满意度分析报告》。
.《员工满意度分析报告》的内容需包括:调查工作的背景、调查的时间和对象、调查的
方法、原始信息统计、归类分析、改善建议、整改要求等内容,并开具《整改建议通知
书/整改报告》给相关责任部门。
.《员工满意度分析报告》的编制工作应在信息收集后一周内完成。
.《员工满意度分析报告》需经人力资源主管、行政部经理、副总经理批准后方可发布。
:邮件方式、书面形式、宣传栏张贴、会议方
式。
式。
《整改建议通知书/整改报告》建议项目和要求在规定时间内完成整改。
人力资源部门负责整改的项目验收工作。并将结果纳入各责任人的绩效考核成绩内。
:无
:
《员工满意度调查表》
《员工满意度分析报告》
《整改建议通知书/整改报告》
修订/日期:审核/日期:批准/日期: