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软件测试标准规范
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软件测试标准规范
目的
为了确保软件产品质量,使产品能够顺利交付和通过验收,特编写本文档,以作参考
适用范围
本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。
职责
项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》,指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。
项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务,并按要求填写《问题报告及维护记录》。
测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认,提出对确认规程和准则的修改意见
项目负责人组织测试环境的建立。
项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。
研发人员确认修改测试人员提交的bug。
工作流程
测试依据
详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读,真正弄懂系统需求和详细设计。
制订《测试方案》
在测试之前,由项目负责人根据《测试计划》的要求,组织人员编制相
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规定的需要。
系统测试由测试负责人组织策划(编写测试计划、测试用例)并实施,系统测试过程应形成《问题报告及维护记录》。
系统测试一般进行如下几种情况的测试:
正常情况
非正常情况
破坏性测试
边界情况
非法情况
强度测试
性能测试
兼容性测试
用户友好性测试
界面设计规范测试:
光标的初始位置
字体是否统一
字号是否符合规定
标题颜色
按钮的名称是否规范
界面布局是否合理,整体效果如何
输入值测试:
数据类型
数据长度
约束条件是否满足,是否完整
TAB和Enter键是否起作用
键盘操作能否全部代替鼠标操作
输入(光标)是否按照顺序前进
按钮测试:
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将按钮放开和封闭是否严格、准确,不能使用的按钮必须封闭
检查“退出”、“取消”等具有共性按钮的功能
异常情况测试:
在完成正常功能测试后,安正常处理的相同操作顺序,执行与正常处理不同的动作例如
正常处理中要求输入日期的字段,这时输入字符或数字
正常处理中输入字段有范围要求,这时输入超过范围的值
正常处理中用两个值限定范围,这时用一个值或不限定
正常处理中要求用“Tab”键,这时安“Enter”键或其他键
正常处理中单选框、多选框、下拉框等,十一偶那个非指定键操作
使用不同于指定的按钮操作
业务测试
在组装测试与系统测试结束后,均可由最终用户或测试人员对系统进行测试。业务测试着重测试业务流程,功能、用户界面等方面。
项目、测试负责人负责组织相关人员制定测试方案和测试用例,并进行测试。
测试的结果应形成《问题报告及维护记录》。
验收测试
验收测试的条件
按照项目计划规定的验收测试进度安排进行测试准备
在验收测试前,各项内部的测试活动都受到监控并争取执行
交付版本的要求
按照集成测试用例完成了整个系统的集成测试
集成版本满足设计定义的各项功能、性能要求
提交的数据库脚本样本需要完整,没有冗余数据
在集成测试中发现的bug已经得到解决,各级缺陷修改率达到标准
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软件需求分析说明书中定义的所有功能都已经实现,性能指标全部达到性能需求指标
提交阶段性测试报告,包括功能和性能测试报告
所有文档齐备完整
版本发布的准则
软件产品通过了单元测试、集成测试、业务测试、系统测试、性能测试
测试部提交文档:测试计划、测试方案、测试用例、测试分析报告
所有测试项必须符合以下标准
致命错误:无
功能错误:无
功能缺陷:项目经理、技术经理、测试负责人审核通过
界面缺陷:项目经理、技术经理、测试负责人审核通过
建议:项目经理、技术经理、测试负责人审核通过
以上几项其中之一不满足要求,视为不合格
在产品交付和用户验收之前,通过验收测试来确认在规定的使用环境下整个产品的运行情况是否满足规定的要求。
在产品交付之前,由指定的验收负责人组织制定测试方案和测试用例,主持验收。
验收测试过程应形成《问题报告及维护记录》。
用户现场测试
将软件部署到用户实际生产环境后,由于环境差异,需要在用户现场进行确认测试,保证系统功能、性能完备,可正常运行。测试内容:
根据软件系统规模,准备现场测试用例,涵盖所有重要功能点,若规模小,需要将全部功能点全部测试一遍
对于后台已定义好的工作流、功能栏目路径以及用户信息等数据,不可进行修改和删除操作,新增的测试数据也需要在测试完成后给予清楚
重点检查上传、下载的数据是否可以正常的打开或保存
确认界面美观,基本信息和链接无错误
考虑用户实际的软件环境和网络环境,以客户端最为复杂的软硬件环境作为测试机器,检查有无异常情况出现
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针对前期发现的bug进行回归测试,以保证发布版本为最新版本
编写测试文档
测试点
将测试模块分解成多个功能点,测试点应涵盖功能点,也涵盖了正常测试和异常测试。
输入数据
输入数据包括界面输入数据、数据库的初始数据及其他外部输入数据。特别是数据库的初始所需属性一一列出,全面是指:数据能达到模块所涉及的全部功能,典型是指这个数据能充分反映功能特点。
测试描述
描述测试步骤,包括:操作员所执行的动作(包括鼠标、键盘、加载外部数据等操作);系统的反应,包括:光标定位、光标聚焦、显示字段值、按钮的封闭和放开、功能键的封闭和放开、系统提示和系统消息等。
预期输出数据
按准备的输入数据和设计要求的处理过程,模块应输出的数据。
输出数据包括:屏幕输出数据、输出到数据库的数据、输出到其他外部介质上的数据,并指出断点结果或最终结果。
实际输出
填写本测试点程序运行后的实际输出。
正确与否
程序运行后,实际输出结果和预期输出结果一致时,为正常,否则为不正常。
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测试结论
填写本次测试的结论,是合格或不合格。若不合格时,应总结存在的问题,可以让修改者一目了然。
缺陷管理
缺陷的定义及其基本属性
缺陷是指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程中的问题,这些问题已经影响或可能会影响软件产品的质量。缺陷应该具备以下属性,也就是往缺陷管理库或者缺陷列表中提交的缺陷应该具备以下属性:
属性名称
描述
缺陷标识
标记某个缺陷的一组符号,每个缺陷必须有一个唯一的标识
缺陷类型
根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类
缺陷验证程度
因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度
缺陷所处的模块或子系统
缺陷分步的模块或子系统
缺陷出现几率
指发现错误的几率
缺陷的重现步骤
详细的缺陷重现步骤
附件
与缺陷相关的附件(截图、附件、用例等)
备注
对缺陷的其他描述
缺陷分类
根据缺陷的定义,将缺陷分为如下列:
文档缺陷:是指对文档的静态检查过程中发现的缺陷。检查活动包括同行评审、产品审计等。评审的缺陷要根据被评审对象的类型来确定,被评审的对象包括最终出产物和中间过程产出物,比如需求文档、设计文档、计划、报告、用例等
代码缺陷:是指对代码进行同行评审、审计或代码走查过程中发现的缺陷
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测试缺陷:是指由测试活动发现的测试对象(被测对象一般是指可运行的代码、系统,不包括静态测试发现的问题)的缺陷,测试活动包括单元测试、集成测试、系统测试、性能测试等
过程缺陷:有称为不符合项问题,是指通过过程审计、过程分析、管理评审、质量评估、质量审核等活动发现的关于过程的缺陷和问题。过程缺陷的发现者一般是测试人员、项目经理等
文档缺陷分类
缺陷分类
描述
描述不完整
文档内容缺失,或文档应该包括的范围没有涵盖
不一致
一致性问题有两类:
一是与源头说明书不一致,比如需求和客户业务需求不一致、设计与需求不一致等
二是上下文或者与前提不一致
描述错误
文档描述是错误的,不可实现或导致错误的输出或结果
功能问题
该缺陷将会导致用户功能的错误、不满足、不可用
不清楚或有歧义
内容的描述不清楚、不能准确表达、或表达的意思有歧义
逻辑错误
内容组织逻辑不清楚、逻辑错误
接口问题
与最终用户接口问题、与外部系统的接口问题、内部子系统或模块的接口问题
输入输出问题
输入输出不完整、不正确、不可测试或验证
不细化
内容还需要进一步细化
性能问题
文档的设计或实现方式存在性能问题
安全性问题
文档的设计或实现方式存在安全性问题
代码缺陷分类
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缺陷分类
描述
常量变量定义问题
不满足设计或需求
编写代码不符合规范
条件判断处理
循环处理错误
异常处理
算法逻辑问题
注释问题
代码冗余
性能问题
系统测试缺陷分类
缺陷类型
描述
功能错误
影响了重要的特性、用户界面、产品接口或全局数据结构,并且设计文档需要争取的变更。如逻辑、循环、递归、功能等缺陷
结构错误
Web应用程序结构化页面无法显示,或者显示错误
脚本错误
Web应用程序当中出现脚本错误,包括客户端对数据进行校验和运算的各种情况下产生的错误
页面链接错误
Web应用程序页面出现空链接、错误链接、死链接
页面文字错误
Web应用程序页面出现的中外文拼写、使用、以及不同语种页面的编码错误
页面图形错误
Web应用程序页面出现图片内容使用不当,或者无法显示
ALT错误
Web应用程序页面当中超文本标识语言、文本标签解释错误
排版错误
Web应用程序页面排版不符合要求或者不符合使用****惯
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