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策划方案
ISO9001:2008
质量管理体系
策划方案
编制:
审核:
批准:
日期:
□□省□□□□□□咨询有限责任公司
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策划方案
目录
一、建立质量管理体系的原则
二、计划编制的体系文件清单
三、体系要素及质量活动展开表
四、质量管理体系认证计划安排
五、保密承诺及其他
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策划方案
质量管理体系策划方案
一、建立质量管理体系的原则
研究体系的方法是系统工程,系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程,包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素
之间的接口,都必须树立总体优化的思想,力争质量管理体系与企业管理体系有机融合,杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。
预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移,不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施,而是使质量问题消灭在形成过程中,做到
防患于未然。因此要遵循质量管理原则,使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。
建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制,并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中,向顾客提供周到、放心、
增值的产品。
建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系,即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳,以及对质量加以控制的有价值的管理资源,而
不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。
,持续改进
由于组织在实施ISO9001:2008标准之前,还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚,管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因
此,在现阶段,应按标准要求,完成质量手册和程序文件的修订,并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订,今后,根据产品范围的扩大,逐步增订相应
的作业文件和相应记录。
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策划方案
二、计划编制的体系文件清单
第一层次管理手册质量手册
1文件控制程序
2记录控制程序
3管理评审控制程序
4人员培训控制程序
5基础设施管理程序
6与产品有关要求的评审程序
7设计和开发控制程序
程
序
第二层次8采购控制程序
文
件9生产和服务提供的控制程序
10产品防护控制程序
11内部质量管理体系审核程序
12检验和试验控制程序
13不合格品控制程序
14数据分析控制程序
15纠正和预防措施控制程序
1作业指导书、操作规程
作业
第三层次2管理制度、办法
文件
3表格、记录
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策划方案
三、体系要求及质量活动展开表
ISO9001条款条款名称质量体系程序质量活动支持性文件和记录负责部门
制定质量方针和目标并形
总经理
成文件
质量方针
编制质量手册质量目标管代
文件清单
编制程序文件
编制相关文件
发文登记表
质量体系文件控制文件销毁记录
技术文件控制
外来文件控制
记录的编制
记录的填写
记录保管
记录提供
岗位职能职责
规定职权
任命书
、权限与沟通内部沟通控制程序任命管理者代表
会议记录
建立沟通过程
评审报告
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策划方案
评审安排
评审准备评审通知
评审报告
结论跟踪
岗位工作能力标准
培训计划
岗位考核登记表
上岗证
设备操作规程
需求分析
设备台帐
检修计划
设施维护
检修记录
确定目标和要求
确定过程、文件和资源
确定检验活动和准则
确定记录
与产品有关要求的评审
程序
《合同管理办法》
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策划方案
《设备管理办法》
生产和服务的提供
生产和服务过程的生产和服务提供的
确认
特殊工种资格证
产品标识标签、标志牌
可追溯性标识岗位工作牌
《仓库管理办法》
监视和测量装置的
控制
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策划方案
调查表
服务报告
分析结论及处理
纠正和预防措施控制程
序
纠正和预防措施控制程
序
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策划方案
四、质量管理体系认证计划安排
阶段主要工作内容时间责任者备注
:2008标准对公司相关部门进行评估。公司配合
,并进行体系策划。顾问师公司认可
,制订质量策划方案。
,全面负责ISO9001推行工作。总经理
,确定人员和职责。总经理
、确立公司的组织机构,明确:
总经理、各部门负责人配
合
、质量目标
:2008基础知识培训顾问师中层以上干部、内审员
ISO9000相关知识培训
:2008标准培训顾问师中层以上干部、内审员
,指定编写人员及进度顾问师、管代各部门负责人配合
、完善有关程序文件管代顾问师指导
,指定编写人员及进度管代部门配合
论
、整理、标识、审批等文管员
、完善和定稿管代组织
,明确发放范围,并发放文件各部门
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策划方案
,保留记录各部门顾问师指导
,补充完善体系文件部门负责人管代监督
(运行20
天)
、检查表内审员顾问师指导
,填写认证申请表管代顾问师指导
、申请表和营业执照文管员管代监督
、检查表内审员顾问师指导
实施
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策划方案
顾问师
项整改
证书
五、保密承诺及其他
我公司咨询人员在贵公司从事评价审核及咨询期间,如涉及到贵公司保密方面的事宜,我公司作保密承诺如下:
(一)凡未取得贵公司出面授权认可,我公司不将贵公司任何商业机密、技术专利及机密向任何其他第三方泄露(包括竞争对手、主管部门及合作伙伴)。
(二)咨询期间我公司顾问师如需要涉及到使用贵公司任何商业机密或信息,使用前应征得贵公司代表同意,并留下签收证据。
(三)保密范围按贵公司提供的文字材料为准。
(四)如违反以上承诺,给贵公司带来损失的情况,本公司愿承担一切经济赔偿责任(包括刑事责任)。
(五)本承诺有效期为永久性。