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摘要
随着经济和信息技术的发展,电子商务在全球范围内迅速普及,对经济发展起着非常重
要的作用,而作为经济发展的重要组成部分的企业,也因为电子商务的发展,其生产经营和
管理方式发生了较大的变化,尤其是给企业的财务管理提供了广阔的发展空间,与此同时也
带来了挑战。传统形式上的财务管理已不能满足时代发展的需求,迫切需要在传统财务管理
的基础上进行改革和创新。本文在概括归纳相关概念的基础上分析我国电子商务环境下的企
业财务管理发展状况,并以阿里巴巴集团为例对其电子商务环境下的财务管理进行具体分析,
希望通过对本课题的研究,进一步提高电子商务环境下阿里巴巴集团的财务管理水平。
关键词:电子商务,创新,财务管理
Abstract
withthedevelopmentofeconomyandinformationtechnology,electronic
commercerapidspreadintheglobalscope,playsaveryimportantroleon
economicgrowthandtheeconomicdevelopmentasanimportantcomponentofthe
enterprise,butalsobecauseofthedevelopmentofelectroniccommerce,the
productionandbusinessoperationandmanagementmethodsoflargechanges
havetakenplace,especiallytotheenterprisefinancialmanagementhasprovideda
broadspacefordevelopment,
ofthetraditionalfinancialmanagementcannotmeettheneedsoftimes
development,urgentlyneedtobeconductedonthebasisoftraditionalfinancial
conceptsonthebasisoftheanalysisofChina'se-commercedevelopment
environmentofenterprisefinancialmanagement,asacasestudyofalibabagroup,
thefinancialmanagementunderthee-commerceenvironmentforconcrete
analysis,hopethatthroughthistopicresearch,furtherimprovetheelectronic
commerceenvironmentofalibabagroupfinancialmanagementlevel.
Keywords:e-commerce,innovation,andfinancialmanagement
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引言
2012年11月30日21时50分18秒,阿里巴巴旗下电商平台淘宝天猫的销售总额突
破1万亿元。1万亿元销售额,意味着国内电商行业一步跨过了影响其未来发展的分水岭。
可想而知,电子商务在未来将成为企业中最重要的一部分。而这一切的一切,对于年轻的国
内电商行业来说,不过是用了十年的光景。然而随着新经济时代来临及我国参与国际化进程
的日益加深,企业要生存和发展就必然的走上国际化道路,而电子商务的发展则为企业提供
一个发展的机遇,同时也对传统的管理模式带来了巨大的冲击和挑战。传统的财务管理模式已
经不适合电子商务模式下的企业发展,这就要求网络化管理更新观念、变革技术,以接近实
时动态的速度收集、处理、加工和应用各种商务信息。在电子商务环境下,企业经营活动方
式、财务管理模式正在发生根本性的变革。推动企业财务管理模式不断创新,更新财务管理
观念,建立电子商务环境下的财务管理方法,是企业发展的迫切需要,也是未来企业发展之
根本。
一、财务管理有关理论概述
(一)企业财务管理概念
财务管理是企业运用特定的方法、措施和程序,通过规范化的控制手段,对企业的财务
活动进行控制和监督,保证财务目标的实现。它是财务管理的基本职能,也是财务管理的重
要环节,与财务决策、财务预测、财务评价、财务分析等形成财务管理的体系。在财务管理
体系中企业财务管理居于核心地位,财务的控制是在企业法人的财产权及出资人所有权的基
础上所产生的,从企业发展总体的目标为基础,必要的利用财务手段,对企业的经济活动进
行引导、调节、控制以及监督,使企业经营管理的活动按企业整体的要求发展,实现企业的
总体目标,维护企业的整体利益。
(二)财务管理的特征
财务管理是按照一定的方法和程序,确保企业、部门及人员全面实现和落实财务预算的
过程。此过程中以价值形式为控制手段,以各部门、岗位和层次的不同经济业务为综合控制
对象,现金是财务管理主要的内容,“综合性财务管理的最终表现为利润、成本、资产这些综
合价值指标上,它是一种综合的价值控制,是内部控制的中心环节。”
财务管理最终是要实现企业价值的最大化,并不是具体的资产的多少,而是企业价值量
的多少,因此,财务管理中主要是围绕价值量展开的控制。
、部门、层次的不同经济业务为综合控制对象
财务管理的客体是人的行为与后果,是资源的优化组合情况,其目的是最终确定其使用
效率与效益。
。常运转必须保证现金的合理运用
企业的库存现金是企业的血液,一个企业正财务管理是内部控制和财务管理的重要组成
部分,在资金和价值方面的体现。
二、阿里巴巴集团财务管理现状及财务发展战略中存在的问
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题
(一)阿里巴巴集团简介
阿里巴巴(英语:AlibabaCorporation;港交所:1688),中国最大的网络公司和世
界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003
年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里
巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴
在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、
合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2014年2月10日,阿里巴巴对高
德公司股票进行全面收购。
(二)阿里巴巴在电子商务环境下财务管理的现状
,财务控制力薄弱
阿里巴巴没有准备现金收入和支出计划,对现金的管理在很大程度上具有很大随意性,
一旦市场和外部经济环境发生了变化,就很难做出快速的资金周转。有些企业使用资金缺少
调度计划,过度购买不动产,无法应付急需的资金周转,使经营陷入财务困境。一些现代企
业,尽可能使现金价值得到最的发挥,避免造成现金闲置,造成资源浪费。例如,企阿里巴
巴认为自己经济效益好,明天可能收到的钱就认为已经是今天的钱了,于是,花钱就大手大
脚,过量的购置设备,从不考虑经营的风险,结果一旦遇到经济效益突然下跌就会出现资金
短缺,陷入财务困境。例如,通过对阿里巴巴的调查发现,阿里巴巴在资产管理方面存在着
很大的问题,例如,A、所付款项,无任何支、收单位或个人签字凭据。2009年1月17号
凭、退股金110,000,00元,2009年2月42号、46号凭、付运费29,288,85元,
付代收款30,000,00元,2009年3月17号凭、付材料款50,000,00元,基建款
50,000,00元。B、2009年3月16号凭,直接预付板材款20,000,00元,无任何
签字和收款单位凭据。2009年3月20号、40号凭、无任何领导签字和收款人凭据,直接
在凭证上支付现金10,000,00元、20,000,00元。这种现象的出现,体现出了凭证附
件不齐、原始单据不规范、报审制度不严格,也充分的体现出企业资产管理的松弛。
阿里巴巴内部缺乏科学有效的成本控制体系,在成本控制方面仍然处于事后算账的阶
段,一个固定的标准、信息反馈、问责制不健全以及缺少预先控制的能力。另外,阿里巴巴
还没有建立完善的成本核算制度,比如说,对每个产品品种没有实行目标成本制度,成本责
任制。没有建立成本考核奖惩制度成品库帐,原材料库帐与财务科帐不一致,成本计算缺乏
准确性。成本计算单元主要材料耗用量,无法对成本升降原因进行定量分析。例如,一企业
在2009年10月末,,已完工未结转的模具修理成本
。反映出成本结转不规范。由此可以看出,许多现代企业管理
的成本费用是否存在核算不实、没有严格控制、控制系统不完善等问题。
随着经济的发展,信用销售会越来越普遍,在市场激烈竞争情况下,阿里巴巴为抵御大
企业的压力,会采取更多的商业信用促销。然而由于应收账款的管理水平低,没有严格的信
用条件、收账政策及信用标准,缺少主管部门来组织实施,造成大量的应收账款在规定时间
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内没有得到回收,使企业周转缺少资金,存在很大的坏帐风险。阿里巴巴急于出售自己的产
品,盲目赊销,受骗上当,货款无法收回,给企业带来损失。
例如,阿里巴巴的客户中也有很多信誉高的客户,企业经理自认为应收账款可以百分百
的收回,所以不急对这些客户的追款问题,很少上门去催收,有时拖一年以上,显然这样做
的弊处是既在一定程度上也造成了大量的资金闲置和利息损失。从客户的角度讲,客户觉得
企业不急于收回债务,可能是该企业资金雄厚,便养成了欠款****惯,于是就愈欠愈多,导致
恶性循环,遇到欠款企业急需要资金时,客户不可能一次性结清企业欠款,导企业资金致链
断开甚至停产。可见,应收账款周转缓慢给企业带来巨大的财务风险。另外,在对阿里巴巴
的流动资产进行调查发现,%;
%,%。应收帐款和
%流动资产占用结构严重不合理,流动资产占用过多,超过生产
经营的需要,会给企业带来机会成本,造成企业利润下降,流动资产中的应收账款和存货占
用过多,一方面表现企业大量资金处于闲置状态,应收回不能收回,另一方面表现为企业购
置原材料,添置设备无资金来源。为发展生产又要积极筹集资金向银行贷款,增加企业财务
负担,由于企业财务管理部门未能对应收帐款引起足够重视,出现应收帐款在法律期限内无
人问津的状况,出现了呆帐,甚至造成了坏帐损失,增加了阿里巴巴的负担。
项目平均值(万元)百分比%
应收账款360(345+375)/%
(24+31)/%
(+)/%
(+)/%
(+127)/%
(490+537)/%
资产合计860(820+900)/2100%
表3-5阿里巴巴流动资产结构表
由上表可以看出,,比同行业的平均
。该企业资金周转缓慢影响企业效益,主要原因是:应收帐款的
变现速度和变现程度影响了资金周转。
(三)阿里巴巴集团电子商务环境下财务管理存在的问题
会计信息是反映企业财务生产经营情况及公司运营的重要依据,属于企业的重大商业机
密,不可随意更改、破坏、泄露及遗失。由于电子商务在开放的互联网环境中运行,各种服
务器上的信息都可以被访问到,会计信息的安全性会受到极大的挑战,很难完全避免非法访
问者的攻击。特别是系统存在严重安全隐患,在管理人员控制能力较差的情况下,就很难保
证系统的信息资源不会泄露或者篡改,依靠印签来确保凭证的有效性传统手段不复存在。因
缺乏有效的确认标识,信息接受方对所获取的财务数据的真实性进行怀疑,即传递的会计信
息能否被接收方正确的识别和安全下载。同时,黑客攻击、病毒入侵也会影响会计信息的隐
秘性、安全性和真实性,这种可能来自于企业系统内部,也可能来自系统外部的攻击,一旦
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发生将会给企业造成难以估计的损失。对其安全性和可靠性要求就非常重要。
目前,很多企业已经初步实现了财务会计电算化,但是由于会计软件、企业环境及人员
素质等方面的原因,会计电算化也只能提供原来由手工会计提供的一些传统会计报告,并不
能为企业经营管理提供科学的信息,这也是我国企业会计电算化效率低下和效果不明显原因。
市场上应用的各种财务管理软件,不管从性能上还是从质量上来说,都与电子商务的发展的
客观需求存在着相当大的差距。现有财务软件适应性差、兼容性差不好、抗病毒能力弱等已
使各个企业与个人的财务管理部门苦不堪言。电子商务会计软件的不成熟,严重的阻滞了电
子商务会计充分发展。
电子商务作为新生事物,也是财务管理的新领域。因而很多与电子商务会计有关的问题,
还处于探索阶段。目前,我国与其配套的市场、法律法规等还存在较多漏洞,不完善。特别是
涉及到企业信息隐私权保护、网络经济知识产权保护以及版权等一系列的敏感问题,难以完
全解决电子商务活动中出现的所有的新问题和新纠纷,而新会计法中对这部分的规定与如何
处理纠纷也没有详细的说明。这就为会计人员正确记录、反映电子商务交易的实质及时提供
准确的财务报告,带来了极大的困难,同时也给企业的财务管理工作带来了极大的麻烦,增加
了企业资金在运营中的不确定性和风险性。
(四)阿里巴巴集团面临的机遇和挑战
随着互联网上交易的发展,网络安全问题是使用者关注的主要问题。财务信息是反映企
业财务状况和经营成果,属于重要商业机密,不可随意泄漏、破坏和遗失。在电子商务环境
下,信息传递的无纸化虽然可以有效避免一些由于人为因素而导致会计信息失真,但仍不能
排除电子凭证、账簿等可能被随意修改而不留痕迹的行为。由于电子商务在网络上运行,企
业的财务信息安全性受到了巨大的挑战。电子商务受到的硬件限制也比较大,比如电脑中毒、
死机、断电、网络维修等等意外,会严重影响到企业电子商务开展的进度,没了电脑的支持,
这一切就基本没办法实现和完成。
首先,电子商务使企业财务管理的手段更先进化。计算机技术,特别是网络技术现如今被
广泛运用到财务管理之中,这是实现企业电子商务的重要基础。他使企业的财务管理进一步
信息化、数字化和实时化,这样有利于会计信息和资料的随时传递和共享。其次,改变了传统
企业财务管理单一的财务目标,从单一的资金流向管理转变为货源、客户,资金管理、物流
统一实时管理。使企业的财务管理目标走向多元化、实时化。再次,让企业意识到企业财务
管理战略要以生存为导向,强调企业的可持续发展。
三、完善阿里巴巴集团财务发展战略的建议
(一)网络系统的绝对安全是阿里巴巴财务发展的前提
企业资金大量流失的原因多种多样,其中财务问题涉及到资金及企业的机密等重要因
素,如果有任何一丁点的疏忽和漏洞都可能造成企业大量资金流失,因此,阿里巴巴集团应
对其传递手段和储存工具进行严格的要求。其中网络是财务信息传递最重要的工具,加强现
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有网络系统的安全性和可靠性建设,开发网络财务的新技术,确保网络系统的安全性。
(二)制定合适的网络财务制度是阿里巴巴财务成熟的关键
就目前来说,财务的一些票据和报表等要生效,就必需要有各级的经办人员的签字,在
当前没有明确的法律和制度来保证电子签名的情况下,通常情况下还是会采取打印在白纸上
并且用手写签名的方式。因此,企业的会计信息系统使用范围局限性比较大。在信息化财务
中,所有财务信息都必须通过网络来传输,而传统的手写签名方式已经不能再适用,电子签
名法的实施无能疑为网络财务的发展排开阻碍。因此,建立明确的法律法范以及适应需求的
会计制度,也是网络化的财务带来的新问题。营运资本管理创新。包括现金流量管理和存货
的及时实时管理。一方面,在网络经济中,企业可以做出及时的生产、销售、服务、准时及时
及时沟通,以实现动态处理财务信息,及时实施现金流的管理,企业准确预测未来现金流量的数
量和时间、高速度、低成本的现金收付与调度和及时的短期融资,短期投资策略,达到零的现
金余额管理,减少了传统的现金管理的机会成本和缺货成本和提高现金的使用效益;另一方面,
网络经济条件下企业生产、供应、销售网络能够听懂股票的进出,实现实时股票控制和管理。
(三)网络财务导致会计核算手段变化
网络经济下,商品贸易活动可以通过互联网在线进行,伴随着市场信息的透明化、公开化,
企业的会计信息也具有了不可捉摸性、动态性等特点。这就要求企业应创建基于计算机网络
技术的财务管理信息系统,综合运用计算机各种网络知识,使信息更直观、形象、全面的实现
信息理财。计算机和网络技术在会计领域的应用,给传统的手工记账造成很大的冲击,尤其
是电子商务的普遍推行给传统的手工数据处理带来历史性的打击。网络财务除了要求在单机
状态下,系统内部模块间进行有效连接之外,还需要对商务状态下公众接口问题进行处理。
例如除了向企业内部管理层定期公布信息形式之外,还要向银行的信用部门和证券经营机构
公布信息;同时还要处理本企业与其它企业、税务稽查系统、银行结算系统以及海关系统等
的有效连接,这些问题都对企业的财务核算提出了更高的要求。
(四)电子商务环境下企业财务管理创新想法
阿里巴巴集团可以根据电子商务环境下贸易的特点,了解贸易流程:贸易磋商——签订
合同——支付等,都是通过互联网来完成的,整个交易流程都是虚拟化、实时化及远程化操
作,操作便捷而且透明。贸易流程和支付的变化,都对企业的财务管理提出了更高的要求,
这就要求阿里巴巴集团在财务管理时要有适应性、及时性、机弹性等特点。电子商务环境下,
要求企业利用网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理,主要包括集中记
账、核算、报表生成及汇总,有利于集中调配企业的所有资金。然而,传统的财务管理由于
受到各种因素的影响,不得不采用分散的管理模式,严重阻碍了企业的发展,因此,在电子
商务环境下,企业财务管理要进行创新,使用现代社会的发展的必然趋势。
四、总结
综上所述,电子商务虽然在我国才刚刚开始起步,不能和国外的发展水平相比较。但是
它发展迅速,而且普及范围广,在短短的几年时间里,电子商务不但发展成为了一种新兴产
业,而且还在全国的大中小各类企业中开始普及和应用。随之而来的,电子商务在客观需求
上对传统的财务管理提出了巨大的挑战。因此,如果传统的财务管理模式没有及时的进行变
化和更新,赶不上时代的潮流的话,就会阻碍到企业的发展。尤其在当今电子商务环境下,
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迫切需要加快企业的电子商务平台建设、加快企业网络技术的开发等,从根本上提高企业的
信息化建设。电子商务环境下的企业财务管理不仅使得企业中采购、入库、销售、付款及出
库等财务与业务协同运作,而且经营活动的数据可以在最短的时间内获得并进行核算,直至
生成财务报表,这样信息使用者就能缩短获取信息的时间,便于决策者进行决策。鉴于网络
技术的远程性的特点,在电子商务环境下,企业可以通过互联网络进行远程财务处理控制,
可以跨区域、跨部门以及企业外部所有可利用的资源,甚至是全球都可以进行远程财务处理
控制。但同时也有许多不足的地方,如网络安全、法律法规、专业人才不足等等,这就需要
我们对电子商务进行不断的完善、改革和创新。此外,还要加大宣传,改变消费者的消费观
念,进而改善企业在电子商务环境下的财务管理,这将对企业的发展具有重大而深远的影响。
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参考文献
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