文档介绍：商圈调查
企业的经营目标
市场份额
保留顾客
获取顾客
利润
课程内容
商圈和商圈调查的概念、目的和意义
商圈调查的流程和具体工作环节
商圈调查的资料分析和保留
商圈调查结果的中长期维护
无圈胜有圈
什么是商圈
零售学用语(房地产经纪业务也借用该词汇),意指商业圈或商势圈,指该商业机构能够影响的顾客群,以其所处的最远距离为半径,划定的圆形区域。
商圈在中介体系内的意义:
蕴藏着大量房源/客户资源,在可预见的时间内作为加盟店特定经纪人的日常主要活动范围,并保持持续关注的房地产中介服务热点及准热点楼盘项目或小区。
无圈胜有圈
什么是商圈调查
商圈调查对于单店的概念:
针对该店周边或者热点区域,可能产生业务的所
有楼盘和小区,进行的资料原始积累或更新的过程。
商圈调查对于经纪人的概念:
在可预见的时间段,特定经纪人针对其所在
分行主要关注的重点楼盘进行全部资料收集的过程
商圈调查与扫楼的区别
商圈调查针对更广泛的物业及受众,扫楼活动针对具体的房源和客源。
商圈调查针对广泛的城市区域,扫楼活动锁定某楼盘或小区。
商圈调查需要的开拓和准备工作比扫楼活动相对简单,但周期性和时效性更强。
商圈调查必须要拿回合理的调查成果,扫楼活动随市场变化而无法预期其最终收获。
扫楼与资料更新性的商圈调查可以同时进行,在完成第一次全区域商圈调查前,不能盲目开始扫楼。
商圈调查能为你带来什么?
有计划的开展商圈的客户及房源开发,项目竞争中避免漏项
有利于帮助新人成长并对新人的适应性做出判断
有利于提高社区活动的影响力,迅速的建立专业形象
便于在今后和客户确认价格的过程中取得主导地位
售后服务过程中,使无形的服务有形化,并使服务得到增值,并为日后取得推荐业务打下良好的基础
对商圈内竞争对手的了解,做到知己知彼
对商业计划的制定过程中的数据采集设定有积极作用
成为该地区的
房地产专家
了解地区居民的人口特性、社会经济的变量及生活形态等.
了解商圈内配套设施状况.
分析商圈内同性质的竞争家数及经营状况.
确定区域内楼盘名称,位置,结构,交易价格等.
找出商圈内我公司经营拓展的
障碍.
商圈调查的目标
主营商圈(primary trading area):单店在此区域内的顾客数约占总顾客数的55—70%。
次营商圈(secondary trading area):单店在此区域内的顾客数约占总顾客数的15—25%。
边缘商圈(fringe trading area):单店在商圈中剔除前两种商圈后,剩余5%的顾客。
商圈的分类-1
单店
边缘商圈
(1500米以上包含剩余的顾客)
次营商圈
(500-1500米范围内
包含大约二成的顾客
主营商圈
(500米范围内
包含大约七成的顾客)
商圈的分类-2