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夜场各部门岗位职责总汇
目录
第一章、总经办(总经理、副总经理、行政人事部)-------------------2
第二章、财务部(经理、会计、出纳、仓管、采购、收银、寄存)-7第三章、楼面部(KTV包房、大厅)--------------------------------------14
第四章、咨客部------------------------------------------------------------------20
第五章、出品部(酒吧、厨房、PA)----------------------------------------22
第六章、接待部/营业部--------------------------------------------------------31
第七章、DJ公主(服务员)服务部----------------------------------------34
第八章、演艺部-----------------------------------------------------------------36
第九章、技术部(灯光音响、电脑、工程)------------------------------38
第十章、保安部(保安、消防)----------------------------------------------42
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第一章总经办
第一节总经理岗位职责
1、执行董事会及执行董事下达的工作指令和会议决议。
2、全面领导、处理公司的一切日常事务。
3、主持并招开每日班前会,每周例会,每月总结会。
4、设置公司各类机构,负责选聘、任免公司的各部门经理及相关负责人,并负责公司管理人员的录用、考核、奖罚,培养、晋升及稳定各类专业人才,审批员工编制及重要人事变动。
5、制定公司的经营发展方向与策略,完成公司所制定的各项指标。
6、建立建全公司的组织体系,使之合理化、精简化、效率化,以每周的各项重要工作会议进行重点讲评并下达指标,贯彻落实政府、公司或投资商的有关指示、文件、通知等,处理好人际关系,协调处理好各部门之间的关系,使公司有一个高效率的工作系统。
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7、建立建全公司的各项财务制度,阅读分析财务报表,检查每月营业情况,督促财务部门做好财务预算和财务结算等工作,检查收支情况。指导财务工作,落实好各项已批准经营计划,成本预算和实现各经营计划的预算盈利,务必使公司有足够的流动资金和银行结余。
8、负责监督公司的成本控制与开源节流。
9、把握公司的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。 
10、保持和发展公司与社会各界人士良好的公共关系,树立公司形象,代表公司处理各种对内、对外业务,并代表公司出面接待公司特殊VIP贵宾,不定期与客人会面,搞好与顾客的人际关系,了解客人的投诉和员工反映的意见。
第二节副总经理岗位职责
1、为公司的经营和发展积极向总经理提出建议。
2、协助总经理处理公司对内对外业务事务。
3、协助负责监督处理好分管部门的事务。
4、做好各部门之间的协调工作,督促各部门完成总经理下达的各项
指令。
5、负责公司总值安排,协调处理值班记录,反映有关问题并保管好
值班记录。
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6、负责做好来访和公司内部投诉的协调工作,并汇报总经理。
7、负责对办公室进行科学管理,督促检查部门的各项工作,以提高
工作效率。
8、负责联系招聘面试的相关手续,为企业引进吸纳专职人才。
9、负责调查研究,收集各方面的信息,定期整理上报,为总经理提
供资料。
10、关心员工,经常和员工交流沟通,了解员工心态,了解员工对公司
及管理的意见,做好总经理的第二幅耳朵。
11、公司相关部门搞好公司企业文化及娱乐文化,建议不定期举办文
娱活动,树立员工的主人翁精神,加强员工的合作及团结精神,。
12、不定期的以各种形式向总经理汇报工作,并认真落实完成总经理安排他工作。
第三节行政部经理职责规范
1、根据公司规章制度和各设施项目具体情况,制定行政章程,管理
制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责标准,并
监督实施所保证各分部门的工作正常运作。
2、严格执行人事招聘、考核、录用、培训四个步骤,做到唯才是用,
以确保公司建立及拥有一批高素质、高效益、高标准的员工队伍。严格控制好人员编制,规范员工工资福利,开发人力资源。
3、负责人事、后勤的全面工作及监督工程等,督促检查各分部门的
各项工作,协助做好各部门之间的协调工作,致力于落实岗位责
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任制,管理提高各部门工作质量,督促各部门完成总经理下达的
各项工作指令。
4、根据政策制订公司的劳资、劳保制度,使公司的管理合理化、政
策化、制度化、公平民主化,坚持原则、秉公办事。
5、负责调查公司各部门的工作情况,处理好内部员工的投诉,收集
各方面的信息和意见,定期整理上报,为总经理提供资料。
6、努力改善工作环境,做好行政人事和后勤工作,为员工提供一个
公平、公正、公开的工作环境,不断改善员工食宿环境及各项生
活条件,积极建立公司企业文化,组织员工业余文化娱乐,树立
公司的形象以增强公司的凝聚力和向心力。
7、有高素质的责任心,讲求质量,精益求精,对各部门员工的才能
和积极性按《员工手册》和有关制度做好考勤、考核及奖惩工作,经常对员工进行职业道德和工作意识方面的教育,培养员工的责任感。
8、认真完成上级下达的各项任务,及公司其他任务。
第四节行政文员岗位职责
一、接受经理的督导,对经理负责,协助经理处理人事上的日常工作,贯彻、落实各项人事管理制度。
二、统计公司人数、人员编制及考勤假期。
三、协助处理公司人事方面日常事务,并保管公司文件档案。
四、负责办理员工入职、体检、调职、晋升、奖惩、离职过程中的相关手续。
五、协助办理记录员工工伤、保险、工伤处理、合同转正、年度体检等有关事宜。
六、协助其它部门做好在岗前人事规章制度及公司机构培训(包括协调安排时间、地点等)负责新员工和上岗交接工作。
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七、做好公司文件管理,规范统一文件各级员工档案资料的存档和保密工作,负责接收、复印、保存、分发呈递人事方面的各类文件。
八、负责员工工作证、饭卡、考勤卡、工号牌的发放、登记工作协助办理员工入职、调职、离职等各类手续。
九、管理及维护公司固定资产(包括低值易耗品、办公用品)的保管工作。
十、负责办公室文字打印、会议记录,接听和整理电话通讯、咨询的工作,负责领发办公室的办公用品等。
十一、接受员工投拆并及时汇报,协助后勤部门安排好员工的生活环境。
十二、完成上司下达的各项工作,协调配合好各部门人事方面的工作。
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财务部
第一节财务经理岗位职责
1、主持部门例会,传达上级领导工作精神,总结本周的工作不足,提高工作效率。
2、负责组织俱乐部的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,向董事会汇报,并按董事会规定时限,及时组织编制财务预算和决算。
3、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况,并报董事会。
4、做好各项资金计划平衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。
5、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。
6、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度,组织财务人员培训业务知识,学****和执行
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“会计法”。
7、负责与财政、税务、工商、金融等相关部门的联系,及时做好财政、税务工作。
8、联系各营业部门,了解经营情况和市场信息,及时向上级提出合理化建议。
9、保存俱乐部关于财务工作方面的文件,资料、合同和协议,督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册,报表、凭证和原始单据。
10、开展部门员工业务培训,使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识,规范、程序做法、环节、能独立工作,并基本了解本部门其它岗位的业务环节。
第二节财务部会计、出纳员岗位职责
会计:
1、负责成本分析,盈利分析。
2、负责系统的培训,让每位收银员熟练掌握业务技能,以确保顺利进行。
3、规范财务各类票单,文件、帐册等管理工作。
4、搞好各档案工作。
5、核算营业收入与支出。
6、负责公司物业管理,收银管理和员工薪资核审。
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7、协调营业部门关系,使营业与买单正常运转。
8、每日核算营业报表经经理审核后上报执行董事等。
9、定期上报损益表、资产负债表、盘点表等。
10、追踪应收帐和应付帐款等工作。
11、协助经理搞好财务预算、决算和各期培训计划。
12、协助经理搞好金融部门,税收等部门关系,及时掌握国家税收政
策。
出纳:
1、做好现金收入与支出,认真按照会计制度处理各项应收、应付款项。酒
2、与财务、税务、工商、金融等部门搞好关系,随时了解货币兑换率和税收相关政策。
3、按规定保管好现金。
4、负责员工薪金(银行存卡办理)和发放。
5、负责每天收银找零工作。
6、负责培训收银员对刷卡知识的了解及对真***的辨认。
7、做好各类票证、文件资料的保管工作。
8、对上级领导交给的任务认真及时完成。
第三节财务部仓管(员)岗位职责
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1、熟悉公司所需物品的名称及用途并了解物品的性能。
2、做好采购数量、规格、型号、质量的验收与登记。
3、做好仓库物品的收支平衡。
4、做好仓库物品的堆放、排列、标示工作。
5、做好发货、退货记录工作。
6、做好安全库量以及仓库卫生工作。
7、搞好防盗、防火、防潮、防虫等措施和物品报废工作。
8、处理好仓库的积压品和过期物品。
9、搞好每月盘点,做好仓库报表。
10、部门物品意见随时收集并告知上司是否采购。
11、认真及时做好物品的直拨出库入仓,报损等工作事务。
12、把好质量关,对低劣商品拒绝收用,严格执行申购计划。
第四节财务部采购岗位职责
1、一切采购物品必须按有关部门的有效采购单进行,并且有总经理签字方可采购。
2、经常到部门了解物品使用情况及请购物资的规格、型号精量,避免错购。
3、认真核实各部的请购计划,根据仓库存货情况,定出实际采购计划,对定型、常用物资按库存规定及时办理,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划。