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恩富酒工程〔2010〕1号
工程部组织机构
工程部岗组织机构,如图1-1所示。
工程师(1人)
工程部经理(1人)
主管(1人)
水
电
维
修工
︵2人︶
空调、锅炉维修工
︵1人︶
机
修
工
︵1人︶
全能维修工
︵2人︶
网络工程师
︵1人︶
调
音
师
︵1人︶
调度兼文员(1人)
图1-1工程部组织机构图
二、岗位设置及人员编制
工程部共设10个岗位,定员12人,岗位及人员设置如下:
、锅炉维修工1名
三、工作人员岗位职责及任职资格
工程部经理岗位职责及任职资格,如表1-1所示。
表1-1工程部经理岗位职责及任职资格表
岗位名称:工程部经理
班次:行政班
报告上级:分管副总经理
指令下级:工程部主管工程部工程师工程部调度兼文员
联系部门:行政办公室餐饮部客房部安全保卫部计财部采供部公关营销部人力资源部康乐部前厅部
工作目标
%。
,使员工参加培训首次出勤率达到95%。
,使顾客投诉处理率为100%。
。
岗位职责
,负责工程部的全面工作,确保酒店设备设施的正常运行。
、督导和管理。
、布署部门的工作,审定属下各岗位规范、操作规程以及设备维修保养周期计划。督促检查属下严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修保养制度。
,掌握人员和设备设施状况,发现问题及时处理,杜绝各种事故。
、技术改造工作,做好节能工作及部内其它财政预算工作,发挥设备最大效率,降低生产成本,保证安全生产,保持酒店设施及各种装饰高格调高水准。
、防风、防雨工作,保证酒店的安全。
岗位职责
。
,初步制定大型土建装修改造项目方案、外委厂家设备维修保养方案报分管副总经理审批。
、配、备件、工具采购计划。审批维修材料、工具支出领用。
。
。协同各有关部门处理好设备方面的问题。
,对本部违章作业和违纪员工提出处理建议。对本部好人好事提出奖励建议。
、业务培训工作。
,关心职工福利,充分调动所属员工的积极性,对属下定期进行职业道德、酒店意识教育,培养员工企业责任感。
。
任职资格
:工程技术专业大专以上毕业或同等学历,受过酒店工程技术管理专业培训。
:十年以上酒店管理与服务工作经验,含五年以上酒店中层管理经验,三年以上技术设备管理经验。
:具有酒店管理基础知识,酒店电气、空调、机械、动力等设备管理专业知识和酒店1-2项系统知识。
:熟悉酒店各系统设备配备,具有设备维修管理组织能力、人员调动能力、设备维修与故障处理能力。一般人事和设备预算、费用控制能力。
:人事关系融洽,善于沟通上级和协调各部门的相互关系,能够妥善处理设备事故诉讼。
:身体健康,情绪稳定,能够承受设备紧急维修与故障处理工作压力,能长期坚持走动管理工作需要。
工程部主管岗位职责及任职资格,如表1-2所示。
表1-2工程部主管岗位职责及任职资格表
岗位名称:工程部主管
班次:行政班
报告上级:工程部经理
指令下级:工程部领班
联系部门:行政办公室餐饮部客房部安全保卫部计财部采供部公关营销部人力资源部康乐部前厅部
工作目标
%。
,使员工参加培训首次出勤率达到95%。
,使顾客投诉处理率为100%。
。
岗位职责
,负责酒店设备的运行、调配和维修保养,工程的组织和实施,人员的选配和管理。
,提出设备更新、改造方案和预算报告。
、中修计划,提交上级审批后执行。
,申购物质计划。
。
,开展节能技术革新和技术改造。
、防盗、防事故的安全工作。
。
。
任职资格
:工程技术专业大专以上毕业或同等学历,单科以上结业。
:五年以上设备维修经验,含三年以上酒店设备维修专业工作经验。
:具有酒店管理与服务的一般知识和酒店某1-3类设备专业维修保养知识。
:掌握所管系统设备性能,配置,具有工程部基层管理,人员调配和设备维修的组织能力及专项设备故障处理能力。
:人事关系融洽,善于沟通上级和协调各部门的相互关系,能够妥善处理设备事故诉讼。
:身心健康,情绪稳定,能够承受设备紧急维修与故障处理工作压力,能长期坚持走动管理工作需要。
工程部工程师岗位职责及任职资格,如表1-3所示。
表1-3工程部工程师岗位职责及任职资格表
岗位名称:工程部工程师(主管级)
班次:行政班
报告上级:工程部经理
指令下级:工程部领班
联系部门:行政办公室餐饮部客房部安全保卫部计财部采供部公关营销部人力资源部康乐部前厅部
工作目标
%。
,使员工参加培训首次出勤率达到95%。
,使顾客投诉处理率为100%。
。
岗位职责
,配合工程部主管工作。
,及时检查各种设备运行的报表数据,定期整理上报。
,制订质量工作标准。
。
、物耗、费用开支、统计数据,做出经济分析报告,提出节能、节支建议。
。
。
,节能管理、落实情况,并提出奖惩报告,报上级审批。
、压力容器,安全装置的年检工作。
。
任职资格
:工程技术专业大专以上毕业或同等学历,受过酒店工程技术管理专业培训。
:五年以上酒店设备维修管理经验,含三年以上工程部专项设备管理经验。
:具有酒店管理基础知识,酒店电器,空调,机器,动力等设备管理专业知识和酒店1-2年项系统知识。
:熟悉酒店各系统设备配置与运行状况,具有设备维修检查,督导能力。
:人事关系融洽,善于沟通上级和协调各部门的相互关系,能够妥善处理设备事故诉讼。
:身心健康,情绪稳定,能够承受设备紧急维修与故障处理工作压力,能长期坚持走动管理工作需要。
工程部调度兼文员岗位职责及任职资格,如表1-4所示。
表1-4工程部调度兼文员岗位职责及任职资格表
岗位名称:调度兼文员(领班级)
班次:行政班
报告上级:工程部经理
指令下级:工程部领班
联系部门:行政办公室餐饮部客房部安全保卫部计财部采供部公关营销部人力资源部康乐部前厅部
岗位职责
,负责本部门维修工作调配、安排;接听各一线部门维修、急修、报修电话,协调本部门各工种间维修安排工作;负责本部文秘工作及处理日常内勤内务工作。
、维修项目零配件审购等表格。
、派工单等统计工作;负责工程部员工出勤的校对、汇总上报。
、零配件的领用、登记工作。
,并将资料整理归档。
、电、气等能源统计分析工作。
、资料、信函的收发登记及分类、整理、归档保管工作。
,努力完成交办的各项事务,对酒店的通知、文件要做到及时上传下达。
,根据要求打印各种文件。
,负责安排有关行政或业务会议,参加会议并做好会议记录,整理编写会议纪要。
“保密守则”,严守保密纪律。对各种秘密以上的文件、资料都应严格按照保密规定妥善处理。
、电话并做好记录,及时上传下达。