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优选职业心理
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当个人的主观动机和愿望与客观环境提供的满足发生矛盾;或个人素质(体力、知识、经验、技能等)与工作对该人所提出的要求(工作负荷、复杂性)和职责等不相适应。而个人又无力控制或更改时就会造成社会心理紧张。
心理紧张(psychologystress)
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心理紧张(psychologystress)
个人主观愿望
和动机
个人素质
环境提供
的满足
工作要求
紧张
紧张
体力、知识、经验、技能等
工作负荷、复杂性
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是客观需求与主观反应能力之间的一种(可感受到的)失衡,在这种情况下,由于不能满足需求就可引起相应的(可察觉的)功能紊乱。
紧张(stress)
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职业性紧张(occupationalstress)
是个体特征与职业(环境)因素相互作用,导致工作需求超过个体应对能力而产生的紧张反应。
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紧张来源
一、职业紧张的来源
工作固有因素
组织因素
工作关系
职业经历
组织结构和气氛
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(一)工作固有因素
1不良的作业环境
2轮班作业
3工作负荷
4新技术利用
一、职业紧张的来源
粉尘、噪声、异常气象条件、毒物
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一、职业紧张的来源
(二)组织因素
1角色模糊及角色冲突:当个体对其工作目标、同事对他的期望、工作范围和责任不清楚时,就会出现角色模糊。
2责任:对人的责任和对事的责任。
我该做什么?
我该如何做?
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(三)工作关系
为达到工作目的,确保工作有秩序地运行,工作人员必然要结成不同层次的职务关系。
(四)职业经历
工作缺乏保障、担心失业、退休、过度地赞誉、过快地提升和达到事业顶峰的挫折都可导致紧张。
一、职业紧张的来源
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