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主要内容
2011年贡献目标完成情况
存在的问题及需改进之处
2012年主要工作计划
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关于战略人力资源
关于招聘
关于培训
关于员工关系
薪酬与激励
关于基础管理
制度建设与流程再造
2011年贡献目标完成情况
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关于战略人力资源
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关于招聘—招聘统计
2011年各团队人员流动比较表
注:管理人员包括:课长以上管理人员+普通管理人员
辅助岗包括:各部门文员+司机+食堂人员
销售包括:主机+冷却塔
招聘统计:2011年共实现招聘209人,新进率24%
其中离职142人,离职率16%;
实现人员净增67人,净增率:8%。
附表:
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关于招聘---人员结构
2003—2011年度人员结构状况比较
分析:
1、2009—2011三年中,公司人员结构变化不大,工人队伍与上一年度持平,销售比例略有减少,服务人员增长1%。
2、管理人员所占的10—11%的比例中,普通管理人员仅占28%左右,近七成为课长以上管理人员。
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2011年度各团队人员新进、离职率比较图
平均新进率
平均离职率
分析:新进比例最大的团队是技术团队,缘于离职率最高,多为离职补充,净增比例最大的团队是售后服务,在离职率保持最低的情况下,人员净增17%,呈现了队伍稳定、素质提升的趋势。
关于招聘---增离职状况
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2009--2011年度整体新进、离职率比较图
分析:自2009年以来,新进率逐年降低,与今年相比,2009是技术团队充实最多的一年,2010年是工人与销售队伍猛增的一年,2011年各团队人员均有比例增多;离职方面,今年较往年有所下降。
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2010--2011年度管理人员离职部门分布状况
平均离职率:12%
分析:离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔,销售部。其中销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗,冷却塔技术人员离职多为淘汰,工程服务集中在售后服务人员,值得注意的是溴冷机和电制冷,分别有五名核心技术人员离职。
分析对象:除销售、工人之外。
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平均净增率6%
2011年度管理系统增离职(率)部门分布状况
分析对象:除销售、工人之外。
分析:离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔,销售部。其中销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗,冷却塔技术人员离职多为淘汰,工程服务集中在售后服务人员,值得注意的是溴冷机和电制冷,上半年,分别有五名核心技术人员离职。
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