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最新家具销售实****总结范文
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家具销售实****总结范文
为了较早适应社会生活,自己于XX年三月毕业以行进入广东一家家具销售商场实****实****内容为家具销售。销售工作初看起来简单,就是将产品销售给客户,但做起来却感觉里面的学识很大,下边将自己做家具销售实****报告做以下汇总:
做一行精一行很重要。家具固然在平时生活中每日都要接触,其实对它们的认识却极少。开始做销售工作,才知道家拥有实木的、板式的等,实木的从材质上又分好多种,红木的,榉木的,水曲柳的等等,红木的大多都是高端产品,一般都是用来珍藏赏析。这些还不过简单的分类,细分起来,更是不胜列举。掌握了这些家具行业的基本知识,招待客户才能对付自如,也才能更简单说服客户。假如客户问发迹具知识,销售人员回答不出来,不仅会让客人思疑家具的质量,还会影响销售业绩。刚开始时,自己曾碰到过这种状况,客人咨询一款核桃木餐桌,因为只知道该款家具材质是核桃木的,对核桃木质量特征,怎样养护却知之甚少,让客户非常不满,幸亏门店负责人对家具知识如数家珍,才让客户满意。有了此次教训,我开始留神相关家具的知识,经过各样门路学****最后对各样家具的材质特色包含怎样养护都很熟****再有客户来也能对付自如了。
认识产品熟****产品不过销售工作的一部分,做出好的销售业绩另
一个重要要素是认识客户心理。因为所售家具分高档和中档,价钱上自然也有差异,价钱的差异在客户心理上会有奇妙反响。在销售的过程中我发现,花费高端产品的客户极少会留神中档产品,既使观看也
是阅读式的,不会细究,对高档产品倒是品鉴式的,他们对产品的认识甚至比销售人员还深入,在这种客户眼前切忌卖弄,不然有可能是弄斧班门,见笑于人。中端产品的花费客户对中高端产品都会细细研究,客户对价钱会很敏感,作为销售人员此时不可以表现出因价钱高客户不可以接受产品的意思,不然客户可能因自尊原由拒绝花费。的方法是向客户介绍产品的优弊端,让客户自行选择。客户分好多种,一个优秀的销售人员,不仅要学会揣摸客户心理,还要有足够的耐心。
实****领会
家具实****时间虽短,收获却颇多,都是讲堂上所学不到的。营销
的理论知识不论多么丰富,也比不上实质销售过程中所学。学校里的
人际关系相对简单,离社会生活较远,销售工作中要面对林林总总人
等,在对付过程中,大大提升了人际关系交往能力。也让自己更深切
领会到,学无止境,社会才是真实大学堂。
销售是一项很辛苦的工作,不不过劳动强度大,因为一般状况下销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说,在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等,则是对心理上的考验。可以坚持下来,相信心智毅力都是优秀的,往后不论从事什么工作,销售工作都会是一种值得记忆的可贵经历。
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