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-2-
****软件
技术协议书
项目名称:**项目
项目编号:
合同名称:
-1-
-2-
负责为乙方提供工作所需的资料。
乙方责任及义务
负责软件平台的供货。
自合同签订之日起至系统成功上线,根据甲方项目实施要求派遣资深工程技术人员到现场进行详细设计、编程、调试等相关技术支持。指导技术人员按时、高标准、高水平完成系统的设计和实施。
与甲方共同完成本项目的详细设计,保证设计的完整性和合理性,并对平台部分的设计的完整性和合理性负责。
负责支持甲方实现系统的所有功能。
负责对甲方开发、维护和运行的工程技术人员进行免费培训,使受培训人员能维护和操作系统。
根据上述工作内容和项目阶段需求乙方及时派遣人员,乙方人员的食宿、交通、安全自负。
乙方资料交付
资料内容
乙方应免费提供产品的使用手册。
语言
提供的手册和资料为中文。
技术支持及培训计划
技术支持
服务支持:乙方提供7*24小时全天候响应服务。
现场服务:在操作失效或其他紧急情况下,且远程无法解决问题,甲方用户请求紧急援助,乙方工程师须在24小时内到现场服务。
-2-
质量保证
乙方对软件的稳定性和可靠性负责,在质保期内,对软件可能出现的质量问题进行免费修复或升级。超过质保期后可能发生的质量问题,乙方需及时进行修复或升级。
质量保证期为本项目系统成功上线后12个月。
保密条款
双方确定因履行本协议应遵守的保密义务如下:
协议任何一方在签订或履行本协议过程中知晓的对方的非公开信息(包括但不限于专利权、商标权、工业设计权或商业秘密)均不得泄露给任何第三方。
协议任何一方均对与该开发项目相关的技术资料、信息及关键技术内容有共同保密的义务。
协议任何一方均应将本协议内容视为保密信息,除为履行本协议的目的外,不得泄露给任何第三方。
不论本合同是否变更、解除、终止,协议任何一方均负有上述保密义务。
其他
乙方在甲方从事相关工作期间,应自觉遵守各项规章制度,如有违反责任自负。
本技术协议书是合同不可分割的一部分,与合同具有同等的法律效力。
未尽事宜双方本着友好合作态度协商解决,如协商、调解不成,可向技术协议签署地人民法院起诉。
-1-
本协议一式叁份,甲方持贰份,乙方持壹份。
本协议签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
甲方委托代理人:____ 乙方委托代理人:____
签字日期:年月日签字日期:年月日
乙方地址:
甲方地址:
甲方电话:乙方电话:
协议签署地:
-2-