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保安班长个人工作总结及计划范文模板
保安班长个人工作总结及安排范文模板
光阴荏苒,弹指间,一年又已过去,那么保安班长个人工作总结及安排该怎样写呢?下面就是我给大家带来的保安班长个人工作总结及安排范文模板,希望大家喜爱!
保安班长个人工作总结及安排范文模板篇一:
2023年即将过去,我们将满怀信念地迎来2023年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为志向的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信任。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信任,受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关切指导下,项目部通过制定各项平安方案等项消防预案,实行防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回干脆损失数千元。由于完备时空园区平安管理的精彩,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。保障线路畅通、正常运用,对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的胜利演练,得到了国家相关部门及广阔业主的好评。
二、严格管理、提升品质,变更观念、创新管理
1、根据项目年初制定的平安培训安排,安保部参照行业规范对保安员进行某某次专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据项目部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。
安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教化工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海志向的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
平安管理部通过对2023年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于2023年平安管理部各项工作更好的全面绽开。
以下几项工作是保安部2023年的工作重点及提升项:
1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教化培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的服务质量。在2023年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安班长个人工作总结及安排范文模板篇二:
安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔业主的一样好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简洁汇报:
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际状况,引导队员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保队教化队员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教化工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教化和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的限制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效限制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产平安。截至到2023年某月某日小区内共办理业主卡某某张。租房人员办理出入证某某张,搬走(退卡)某某人。现小区居住租房人员某某人。小区西门进入的外来车辆某辆,进入的外来人员共计某人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班状况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、爱护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发觉问题刚好上报监控室并赐予相应处理方法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格根据规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序平安,确保参观路途畅通。对重大参观做到秩序井然,支配妥当、措施的力。
五、人员聘请及培训工作
对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要刚好提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作安排。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特别状况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
保安工作总结及安排范文模板篇三
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立平安服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣扬。
二、擅长沟通沟通,强于帮助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通实力,所以这个时候就须要我们和客户进行沟通,规范操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。
三、精于专业技能,勤于现场视察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作娴熟
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当,在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。
保安工作总结及安排范文模板篇四
某某物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队仔细开展各项工作,落实完成了201某年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结:
一、治安防范工作
1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理实力,加强与员工的沟通,驾驭员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高平安意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,探讨和解除平安隐患。
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况。
5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况,有效地巩固治安防范工作。
7、全力协作公司发展须要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将主动树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和平安。
三、车场管理工作
1、仔细执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能根据市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在15年由于人手惊慌,未能参与技能竞赛,但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的变更。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好201某年度的工作安排和培训安排,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
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