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公司销售个人年终工作总结范文15篇
销售人员的工作业绩受多方面因素的影响。公司销售个人年终工作总结该怎么写?以下是我整理的2023公司销售个人年终工作总结范文15篇,欢迎阅读共享。
公司销售个人年终工作总结1
20__年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度详细工作完成状况总结如下:
一、全年销售完成状况
二、详细工作开展状况
(一)强化,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必需要不断的提高自我的素养,这样才能跟得上时代发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,主动学****现代畜牧养殖业业务学问,通过学****了解现代养殖业的各种新学问,新技术,为将来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学****了销售学等新的专业学问,通过各种有效的学****活动,极大的提高了自我的学问储备,提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够主动的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机聘请未果,依据领导工作支配,我主动完成好原本由司机担当的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
(三)做好销售,热心服务
为圆满本年度的销售目标任务,我主动主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的沟通沟通,真实了解他们的消费需求,主动宣扬我司新推产品,为全年销售任务的顺当完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还主动做好各项服务工作,当新产品第一次被客户接受运用时,为了了解产品效力,解答实际运用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实驾驭状况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满足度极大的得到了提高,全年无任何投诉。
三、明年安排
(一)加高校****力度,不断提高自我驾驭新学问的水平,储备新学问,迎接新挑战。
(二)围围着年度销售任务安排,做好安排支配,确保销售任务圆满顺当完成。
(三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐性的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开拓更多新的客户,同时,自己我主动主动,通过多形式不断开拓更多的新客户。
时间飞逝,充溢希望的20__年就伴随着新年伊始即将接近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学发展贡献出自我更大的力气。
20__年即将过去,我来到__水泥已经有九个多月的时间。感谢__水泥各位领导对我的关切和信任,感谢__水泥为我供应了发展的平台,让我在工作和学****当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢__运营管理区的各位领导,感谢__中联、__中联的各位领导,是您们的关切,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本领。
公司销售个人年终工作总结2
20__年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕20__年的目标任务绽开一切工作,详细总结如下:
一、总体目标完成状况:
销售175____元,完成目标安排(225____)的77、____
回笼110____元,与销售收入比为6____。
(一)在销售方面
主要受以下几方面因素影响:
1、___集团业务下滑比较严峻。
20__年该客户完成销售180____元,而200__年由于新领导、新政策,今年___对其_牌单位进行大整顿和调整,特殊是__集团、__风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他_牌客户的业务也受到不同程度影响,预料今年整个__集团销售80____元左右,比年初公司下达的安排200____相差甚远。
2、__陶瓷集团年初预料该客户的销售不少于50____,但由于目前我们的质量和售价未能满意客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如__、__、__、___等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信念产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面
主要是__玻璃、__风扇到期的资金未能刚好回笼,加上___陶瓷、__风扇的业务份额做大(两客户合计销售65____)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼安排不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素养。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面实行个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们刚好地利用一些典型事例去教化和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度削减库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的阅历教训,特殊是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以限制,面对库存的成品,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了肯定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务实力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平常的日常工作中,我们要求业务员必需做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系;
(2)工作要到位,服务要跟上,刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题刚好处理;
(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要;
(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5)主动参与与新业务的开拓。上半年经过努力,胜利开拓了两个客户(_____陶瓷和____天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和帮助业务员接安排去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些缘由,回笼速度较慢。(如__厂,__厂等)
三、存在问题:
1、部门的日常管理工作须要进一步加强;
2、整体的资金回笼不志向,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作心情。
公司销售个人年终工作总结3
一、本年度工作总结
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份起先组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏__行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学****产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教__经理和__总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学****产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对__市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学****产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:
对于__市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在__市场上慢慢被客户所相识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20__年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量__个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,__迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的****惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。
三、市场分析
现在__市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是特殊重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,恒久没有机会在做这个市场。工作安排在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
四、20__年工作安排
1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。
3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的****惯
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
公司销售个人年终工作总结4
不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学****工作中,我懂得了许多学问和阅历。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学****方面
学****永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学****明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。