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员工手册篇一
喜爱企业,喜爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建立的一项重要内容。
、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。
,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。
、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。
,杜绝质量事故。严格执行“三规一制”,遵守安全操作规程。
,确保安全生产,不发生人身、设备事故。
,敬老爱幼,尊师重徒,家庭、邻里和谐。
,举止文静,不参加赌博迷信活动,敢于同丑恶现象作斗争。
,没有冷、硬、顶、撞。
其次章文明车间班组标准
车间班组是企业的组成局部,每位员工应从我作起,把企业的利益放在首位。竭诚奉献,顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。
、互助,没有打骂、吵架行为。
,没有拖拉现象。
、确保质量,没有粗制滥造、弄虚作假。
、安全第一。
,没有脏、乱、差。
,如有误填应按规定改正。
。
。
第三章文明生产标准
实现文明生产是强化企业内部治理,夯实根底、练好内功,提高经济效率的保证,文明生产要纪律严明,操作标准。以安全生产为第一,实现文明生产标准化。
,职工必需严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制),不违章作业。
,工作集中精力,全神贯注,不打瞌睡、不走神。
,不早退、不迟到、不串岗。
,安全是企业的第一效益,防火、防盗,防止事故隐患。常常进展预防事故教育。
“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。
、节能降耗、降低本钱,严防跑、冒、滴、漏,不铺张一度电、一度水。
,有剧烈的工作责任心。操作现场环境干净,各种工具及设施严格按定置治理摆放。
、师徒文明,尊师学艺、爱徒传教,团结互助、互帮互学。
第四章文明办公标准
机关工作人员要公正廉洁,忠于职守,树立全心全意为人民效劳的思想。工作仔细负责,提高工作效率,端正效劳态度,提倡文明办公。
,提前预备,按时开头工作。不迟到、不早退,有事必先请假。
、有条理,分清轻重缓急,讲求工件效率和工作质量,力求精益求精。
,不要长时间占用电话。若有朋友来电来访,尽量缩短通话时间和接待时间。
。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要留意场合和环境,讲究礼节,不要防碍他人办公。
,说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作,应托付副职或确定临时负责人代其行使职权。
:物品文具整理妥当,桌椅摆放归位,环境清扫清洁。人走关灯、关窗、锁门,确保安全不留稳患。
,把握政策,留意收集信息,为领导当好参谋助手。
、汇报或安排工作,要按组织程序逐级进展。部门之间要加强合作,相互协调,不得拖拉扯皮、推诿责任。
、干净、得体。发型要干净,女士化装要适度、大方。
,深入基层调查讨论。正确使用和爱惜现代化办公设施。
第五章文明会议标准
会场是严厉的场合,同时又是众人聚会的地方,参与公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律,列队整齐、严厉仔细、用心致志。仔细做好记录,积极发言。敬重会议报告者,留意维护会场清洁卫生。
,开短会,讲短话,讲求实效。
,按时到会,有序退场。
,做好记录,保持宁静,不做与会议无关的事。
,坐姿端正(按军事化治理的坐姿),热忱鼓掌。
,将手机、传呼等一律关闭,保持会场宁静。
,保持会场干净。
第六章文明电话标准
,热忱大方,语言文明,语调平和,不允许争吵。
,电话铃响三次前必需接电话。
、扼要,不得拖沓、无谓闲聊,打电话前先考虑清晰,以提高效率,节约时间。
,要向对方说明,并表示歉意,犹如时有其他电话打进,要分清轻重缓急。
打电话:
当电话拔通后,“您好,某某部(办),请......?”
若对方拔错电话:“对不起......”
通完电话:感谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。
接电话:
拿起话筒:“您好,请......”,打完电话后:“再见、感谢”若找的人不在:“对不起,能帮我转告吗?”;若不能转告:“留下电话号码,再联系”
若对方所了解的事情自己不清晰:“对不起,我对这事不太清晰。a让负责这事的同志与您通话;b现负责的同志不在,能否留下您的电话号码或传呼号码,等他回来后与您联系,好吗?若对方找的人正通电话,请稍等或过一会打过来。
第七章文明乘车标准
交通车是接送员工上下班的专用车,乘车上下班是公司员工接触较多的场合,乘车员工众多时,要时时想到他人,相互礼让、上下有序,发扬风格,自觉维护全体员工利益,敬重司机,留意车内卫生,行车安全、文明乘车。
,员工乘车时,自动礼让,按挨次依次上下车,不能插队,一哄而上、乱挤乱撞,夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。
,上车后不堵车门,留意安全,车内切不行拥挤,上车后主动向内移动,为他人上车供应便利。
,先上车者不要抢占坐位,要主动为老、弱、病、残等人让座,行驶途中有碰撞时,应相互谅解。
,严禁将易然易爆物品带上车,以保证车辆安全运行。
,要敬重驾驶人员的劳动,对他们使用文明语言,称谓要恰当,不能使用不礼貌的称呼。
,车厢内严禁吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮等脏物。
,驾驶人员要文明行车,不开快车,关好车门。
第八章文明就餐标准
餐厅作为公司员工接触较多的场所,自觉保持餐厅的公共卫生,是每位员工应尽的义务。
。到了就餐时间,员工打卡后,进入餐厅,自觉排队打饭,不得插队或代打饭,黄线以内只能站三人,不得记帐吃饭。
。就餐时,不得在餐桌上乱扔食物残渣,饭后将公物放在指定位置。
。吃多少打多少,树立节省粮和他人的安康,拒绝吸烟。
,勿在餐厅喧哗、逗留。
第九章文明消遣标准
消遣场所是人们交往的重要场所,在消遣场所要物别留意自己的言谈兴止,文明礼貌、遵守公共秩序、爱惜公共财物,不起哄、不说脏话,不随地吐痰,不乱扔脏物,
留意卫生,爱护环境严禁赌博活动。
第十章文明宿舍标准
集体宿舍是单身职工生活、学****和休息的场所,集体宿舍成员要有集体主义精神,关怀集体,团结有爱,讲究卫生,爱惜公物,讲究公德,不随便留宿他人。
、互助、和谐,没有打、骂、吵架行为。
,严禁赌博、迷信、酗酒,严禁观看物品等现象。
、待人有礼。
,无脏、乱、差。
,无损坏现象。
、电,无“长明灯、长流水”。
、防火,留意安全。
。
。
第十一章文明家庭标准
家庭是社会的细胞,搞好家庭文明,要尊老爱幼,家庭和谐,家长应成为儿童文明的表率,教育子女,留意品德,努力学****孝敬老人,形成文明家规家风,夫妻互敬,讲究美德,邻里团结,共创一个融洽和谐的生活环境。
,人类社会基于家庭,爱家爱国,国本兴帮,坚决社会主义信念,建立美妙家庭,为国为民无私奉献。
,文明家庭,守法荣耀,严守法度,维护公正,情操高尚,见义勇为,不参加违法活动,不赌博,争当文明市民。
、双方父母,善其衣食,慰其精神,爱护孝顺,使老人安度晚年。
,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心,相互照顾,关系融洽,不争不吵,团结可亲,规划生育,共建幸福家庭。
,夫妻公平,理解敬重,主动调适情感沟通,互免互敬,风雨同舟,为共同的抱负和事业携手共进。
,严爱相济,爱而不宠,严格训示,品德端正,艰难朴实,在家庭成为好成员,在学校成为好学生,在单位成为好职工。
,与邻居友好相处,以和为贵,莫争高低,与人为善,借东西要还,损坏东西要赔,宽厚待人,助人为乐,相互照顾,不拔弄事非,有了困难热心帮忙,有了冲突相互谅解。
,爱惜公共设施,讲究楼道公共卫生,不从高处乱扔脏物,不影响他人休息。
,种养花草,保持室内清洁,搞好家庭和成员个人卫生。
,破除封建迷信,不参与迷信活动,婚丧嫁取不大操大办,勤俭持家,不铺张铺张,不重男轻女,一律公平。
第十二章文明楼院标准
树立较强的仆人翁意识,表达公司员工良好的道德品质,自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和谐,实现文明楼院标准化。
,绿化好、宁静。
,楼院墙面干净,无破墙乱开门面,门窗无损坏。
、阳台上无杂物,室内外无蚊蝇,无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。
,无卫生死角。
,无赌博、迷信活动。
,无刑事犯罪发生。
,无规划外怀孕。
、相互帮忙,无民事纠纷。
、敬老爱幼。
第十三章接待参观人员文明标准
,热忱大方,按接待规划、接待路线带着客人到预先联系好的单位。
,主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关状况。
,主动答复参观人员提出的问题,但答复内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、治理等规章制度。
,待出接待地点后,与客人并肩而行,送到什么位置可依据状况。送到公司门口,送客人上车。
,说:“感谢,感谢对公司的支持”,“再见”。
第十四章请示汇报工作标准
,待请进后,方可推门进入办公室。
,不能冒然闯进。
,方可入座。
,应简明扼要,节省时间。
(文件)时,应双手呈送。
,待领导同意后,退出办公室,轻身掩上房门。
第十五章对外交往标准
,应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士),待对方有握手之意后,方可与对方握手,握手不能戴手套。
:伸出手臂,臂微曲,握手时力度适中,保持肯定距离,一般依据对方意愿把握握手时间。