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20XX年,人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下,紧
紧围绕管理、监督、效劳等工作重点,注重发挥部门承上启下、协调各方的中心枢
纽作用,在为公司各部门输送人才、做好效劳的前提下,坚持履行人事行政部的各
项职能,加强人力资源、行政工作的管理和执行力度,为公司各部门提供有力后勤
保障。现将20XX年的工作情况汇报如下:
第一局部20XX年工作总结及工作亮点
一、人力资源管理方面:
人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作,是企业利润价值创造的源泉和
开展的根底。在20XX年,随着公司新工程的拓展,员工的招聘、稳定和鼓励都成
为人力资源工作的重点。在了20XX年,人事管理工作紧随着公司开展,细化了部
门内局部工及专人专职,积极进行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加强人才招聘引进,满足各岗位人员需求。
20XX年由于物价上涨等原因,使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁,招聘
难度加大,人力本钱大幅增加的难题,人事行政部在尽可能节约人力本钱的前提下,
积极拓展招聘渠道,较为合理地配置人力资源,将人事招聘与配置工作做到满足需
求,使人尽其才,才尽其用。
从要求应聘者对面试简历的标准填写、面试评价、关键岗位人员入职前的背景
调查等,并做好日招聘登记,随时掌握招聘进度及数量。另外,为及了时了解工程
人员动态,人事行政部与各工程明确固定的时间,将人员的入、离、调职等的异动
情况及时报送,以做到心中有数,便于及时对工程人员进行补充和调配。
2、创立公平竞争的工作环境和平台,加强员工培训。
企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自我价值
的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效益。对于员工
培训,公司一直非常重视。今年,公司各工程从工作开展实际需要出发,定期对不
同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在岗知识、操作技能等的培训,
共计完成培训课时200余个。另外,本着提高管理人员综合管理能力的目的,公
司人事行政部组织管理层人员进行了《做企业的主人》、收费管理、考勤管理、品
质运行文件、员工手册、财务制度等培训,培训的形式也呈多样化,授课式、探讨
式、实操式,在一定程度上调动了学员的积极性和参与度。
3、加强员工关系管理,提高员工认同感、凝聚力。
上半年,公司各工程劳动合同签订不及时、甚至未签订的情况仍然存在。为了
进一步明确用工双方的权利和义务,防止出现劳动纠纷,我部有针对性的通知各工
程补签,并再次明确签订的标准和要求,现公司劳动合同签订率达100%。另外,
对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题,人事行政部积极了解情况,给予员
工解释和解答,防止劳动争议,树立公司良好形象。
4、薪酬与福利
2)人事行政部按照公司的各项新酬和福利政策,对员工的社保和节假日福利,
积极落实,以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外,完成了年度符
合社保政策人员的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保,截止12月,
公司缴纳社保人员共计137人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节
日的员工福利,提高员工的工作积极性。
3)组织进行了年度综合考评及评优,并根据考评结果对各部门优秀员工及管理
人员进行了奖励。
4)本年度入职新员工较多,人事行政部为了增强员工归属感,组织多项文化活
动,如“元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌歌唱比赛活动”、“圣诞晚会”
等,丰富了员工业余生活,也加快了新员工对公司和其他人员的熟悉度。
二、行政管理方面:
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的行政办公管理、车辆
管理、及物业管理等,完善、催促和实施公司的各项规章制度,同时还要处理一些
外部公关事宜,是承上启下、协调各方的重要工作。
1、标准流程、优化制度,完善企业行政体系。
1)完善制度管理,加强管控力度。修订和细化制度如《办公用品管理制度》、
《工服管理制度》、《员工产假管理制度》、《公司印章管理制度》、《车辆管理
制度》等,细化管理细节并明确责任,加强执行力度。
2)加强办公用品管理,降低本钱。人事行政部加强对办公用品的管理,标准流
程并严格控制,对之前粗放管理办公用品的模式进行改变,每个部门设立专门的办
公用品领用人员、对各部门使用办公用品进行控制和监督,对打印机、机等办公
设备的进行专人维护。
3)制度标准化,办公无纸化,提高办公效率。修订了《公司印章管理制度》,
指定专人对印章进行管理,标准用印使用流程,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司
带来严重的影响,降低公司风险。20XX年下半年启用OA办公系统后,无纸化的
办公让许多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、细化车辆管理、物业管理、快递管理,做好后勤保障。
1)完善车辆管理制度,统一车辆管理。自20XX年5月车辆管理和物业管理归
入人事行政部管理范畴,人事行政部在车辆有限、人员紧张的情况下,将车辆统一
安排、统一调配、统一管理,科学合理的安排车辆行程,使车辆高效率运行,并将
车辆管理工作精细化和制度化,修订了《车辆管理制度》,建立车辆专人专车负责
制,保证了车辆调度、管理、维修、年检和保养工作,确保公司领导和员工正常工
作用车。截止目前公司公务车辆x保养费用x元,使用油量金额:x元,总油耗:
x升。
3)对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用控制,为销售做好
效劳支持。
4)20XX年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程实验室”等殊荣,工程奖励
资金126万,下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣,并接待了省工信厅、市工
信委等政府部门的工程检查工作,汇报了企业各工程进展情况,提高了企业声誉并
树立了企业的良好形象。
局部20XX年工作规划及工作建议
一、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业开展。
20XX年,我部将加大各岗位的招聘力度,标准招聘流程,通过多渠道进行缺
岗人员的招聘,及时补充人才,提高招聘的效果;保持长期招聘渠道畅通,做好人
才信息的储藏;加强与各部门员工的沟通,了解、预测员工流动,做好人才调配工
作。
二、努力搭建合理的薪酬福利体系。
对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地
提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心松散,所以不断
调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。
1)在公司各项绩效政策的实践中,人事行政部方案通过对岗位业绩、员工素质、
工作态度和领导能力多方面的量化考核,标准月度的根底考核,不断完善绩效考核
政策,加强方案与过程控制,加强会议纪要的执行,强化公司奖优罚劣、重在鼓励
的分配制度,同时,对同行业的薪资水平加强信息了解,为领导提供决策依据。
3)充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人
翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
三、搭建内训机制,完善培训体系。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,
培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给
员工成长的空间和开展的'时机,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。
每个人都有不同的工作****惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工
作方式,是人事部明年的培训目标。人事部将根据各部门的培训需求及企业的整体
需要建立了企业年度培训方案,从根底的技能培训、质检培训、工程管理培训、团
队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
四、制度刚性执行
公司过去公布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制
度没有刚性执行,这样制度也就失去了应有的威力,制度的失效都是从具体人和具
体事开始的,如果某人因为是“谁的人”就可以有错不纠,那么制度就开始失效了。
所以,我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一
地坚持,不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,工
作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等,俗话说:己身不正,虽令不行。
所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力,必须在每个方案出
台时引起管理者的高度重视,但凡牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率
才行。
行政副总经理述职报告(二)
一、20xx年的工作回忆。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开
展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门,在理顺各部门关
系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以
沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门
的协作配合。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,
包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规
章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的
劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定标准劳动合同管理,做
好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录
用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,
解决员工的后顾之忧。
,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管
理。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学****提升效能、
比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了
一些成绩,但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,
对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能
游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作
的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细
致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进
一步加强。
三、20xx年的工作方案。
,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不
断学****认真提高工作水平,为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力量,努力
做到:
1)加强学****拓宽知识面。努力学****专业知识和相关法律法规常识。加强对行
业开展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学****要对公司的统筹规划、当
前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,
正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反应给总经理,以便公司各主管
及总经理在此根底上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门
工作气氛。
4)在工作中坚持以“效劳”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不
断加强主动效劳意识,赋予办公室工作新内涵,持续改良行政部对其他部门的支持
能力和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变:一是实现被动效劳向主动效劳转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以
工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效
劳转变。办公室的效劳必须注意效劳的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简
单的对与答的单项效劳,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、
调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动效劳。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营
实践告诉我们,当代企业的开展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技
术和文化资源。在这些资源中,最关键、最珍贵的是人力资源,人才资源。人才是
企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在
企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效
方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗
位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供
有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的开展奠定根底。组织结构设置进
一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原那么,合理调整
设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、
企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度
和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富
有性的组织结构。加强定员定弹编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业开展战略相一致,以劳动力市场为
参照,以岗位价值为根底,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体
系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为根
底,以清晰明确的企业开展战略、科学的组织结构设置和标准的职位体系为前提,
紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个
组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的鼓励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续开展创造动力。引进人力竞争,
形成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的
个人开展空间,引导员工树立与企业共同开展的理念,提高人力资源的利用率。高
度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,防止从源头流失,同时做好骨干
人才的引进储藏工作。
。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项根本职能。在现行的机构设置中,
一项工作多家负责的现象比拟普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相
兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做
好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好
整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上到达协调统一。
,贯彻后勤的本钱控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括
货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成
绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各
项工作中。从小事抓起,从效劳抓起,进一步强化内务管理和后勤效劳,为整体推
进公司的开展提供根底性效劳,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作
用。