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员工个人年终总结数据分析5篇_工作总结报告范本
岁末接近,新春将至,不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地成长着。下面我给大家整理了关于年终总结数据分析,便利大家学****br/>年终总结数据分析1
您们好,我是___,惊慌而劳碌的一年立刻就要结束了,回顾我这一年的工作,有很多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人供应一个清洁、宁静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节约下来的每一分钱都是集团的利润。
____年我完成了以下工作:
1、学****规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟识、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学****岗位的服务用语,进行留精去粗,而后汲取为已用,做为我对客人沟通的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客沟通上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加高校****应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切奢侈现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂运用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导常常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发觉我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员特地召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,订正员工的不良操作****惯。我们也利用淡季不断实践,仔细打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了肯定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导实行对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是特性化服务,从感性到理性已有了形象的相识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满足”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种缘由,使我的工作中存在一些问题:
1、简单将个人心情带到工作中,兴奋时热忱周到,不兴奋时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种状况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范须要进一步加强。
年终总结数据分析2
时间过的很快,转瞬之间时间来到了__年岁末,在结束这一年的时候,我应当对这一年的工作进行一下总结。总结我在过去一年工作的得与失,总结我在工作中学****到的东西和我来年的工作。
原来我是个糊涂人,时间过去了就忘了,可是我想,时间就是这样的,不能够完全的记住,要不那成电脑了。可是我在一年之中发生的比较重大的事情我还是会记住的。
__年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮忙下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
在那里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自我要专心,宣扬栏的设计自我较满足,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自我都觉得不好意思,所以今日想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自我一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事务的灵敏度不够高,造成宣扬不刚好、不到位,干脆影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有安排,但往往落实效果不幻想;对待工作中出现的问题,不能一语道破的找出问题症结所在,缺乏理论学问学****br/>办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是虚心地向四周理论水平高、业务本领强的同志学****取人之长,补己之短,努力丰富自我、充溢自我、提高自我,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮忙。
在今后的工作当中,一是要加强理论学问学****多看一些对工作有帮忙的相关书籍,提高工作本领,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事务反映的灵敏度,多投稿,更要多学****多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,进取进取。仔细做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时到处严格要求自我,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并刚好总结,找出差距与不足,刚好改善。
请领导和同事们监督、指责、指正,我必需会专心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺当开展做出自我最大的努力。
假如我们不变更我们以前的那种工作,不依据此刻详细情景来工作的话,那么我们公司的业绩就必需会出现滑坡,仅有我们不断的相识到形势的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们恒久追求的。
我信任在公司全体领导职工的团体努力下,我们公司的业绩必需会较去年去的长远的提高,公司的明天也会更加的完备、强大!我也会在不断的学****中提高,帮忙公司实现幻想,也不辜负领导和同事对我的期望!
年终总结数据分析3
回首过去的一年,PMC部全体职员在公司领导及各位同事的`支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,通过自身的不懈努力,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学****与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,各方面均取得了肯定的进步。同时在过去一年时间里你们赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了公司领导“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气,也深深体会到了公司同心协力、锐意进取、奋勉图强、开拓创新的精神。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司一份子而惊喜万分。
瞻望20__年,过去的辉煌已成为历史,PMC部只有立足现在、理清思路、总结阅历,吸取教训、制定措施,决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作状况总结如下:
一、PMC部达成的目标
公司的生产能否正常,销售安排能否按时完成、仓库是否会造成囤料、积料,可以说几乎驾驭在PMC手中,因此PMC部门所达成的目标在肯定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成状况。作为公司的领头羊,PMC部的每一位职员都醒悟地相识到,PMC部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。PMC部的工作可以说是千头万绪,在生产订单的支配、物料限制、呆滞料的消化、外协管理、跟进物料等都须要极细心地处理。面对繁杂琐碎的大量重复性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。理顺关系,重新构建组织架构,使每一位职员更加明确自己的职责。
,刚好了解生产状况,对生产进度及物料进度刚好作出跟进及相关调整。加强与生产相关部门的沟通协调。
为了更好地限制物料刚好返厂,又不造成仓库呆滞料,削减车间停工待料,现在PMC部选购人员每日跟据排期做出了一份物料掌控表,PC可以跟据此物料掌控表中所回复的物料状况进行统筹支配生产部门生产。
,消化呆仓存呆滞好料由于工程变更频繁,仓库数据不准,客户取消订单也时有发生,物料管控及生产管控差造成了仓库存有很多呆滞物料,这些物料经品质部门检验均为好料,可以投入生产运用。为消化仓存呆滞好料,制定了购买物料流程。
,为公司节约了不少成本。
,限制外协厂商
我司外协加工厂商,虽说目前可以满意我司的生产要求,但是随着新产品的不断投入生产及市场上不断开疆拓土,这些加工厂商将会出现订单饱和、不能按时交货等状况,对此,PMC部人员在厂正确领导下加强了对外协厂商的限制,并刚好与他们进行沟通、协调,对他们的生产实力有了驾驭,作出了生产安排及返货安排,外协厂商跟据PMC部所开出的返货安排进行返料,基本满意了生产线的需求。同时,由于我司货单紧急、单量小、插单多,这就须要外协厂商提前返料,为此,PMC部在厂正确领导下与外协厂商进行了良好的沟通、协调,保证了物料的刚好返厂。
,加强执行力
良好的团队必需要有着良好的执行力。再好的决策假如不执行,也等于废纸一张。为协作公司各项决策的执行,PMC部职员上下一心,仔细实行厂领导的各项指令,落实好各项会议精神,做好了公司所要求的各项工作。
、整风光貌一新,人员稳定、工作效率及品质有所提升。
二、还没有达成的目标及今后须要加强的地方
PMC部门在全体同事的协作下,取得了肯定的成果,但是,也有部分目标没有达成,须要各部门的相关人员接着协作跟进完成,以便保证PMC部门的更好的开展工作,主要表现在以下:
、不精确;
,一些工作协调的不是非常到位;
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。在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应当贡献的力气。
本部门还应努力做到:
,拓宽学问面
努力学****具有澄海特色民营企业的管理模式,加强四周环境、同行业发展的了解、学****要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;
,做到上情下达、下情上报;真正做好PMC部门工作;
,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,不断改进PMC部对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。
三、为了贯彻执行公司20__年度工作安排,使20__年度工作安排得到落实,及更好地推动PMC部门在整间工厂运作过程中的作用,20__年度PMC部特进行了以下动作:
为了调动每位PMC人员工作主动性,自主发挥其工作实力及处理问题、解决问题实力,制定了竞争上岗机制,此机制的核心在于有实力者上、无实力者下、实力不足者调换岗位。在此机制下,有效地对不能很好地执行其本职工作或是协作其他部门工作的人员敲响了警钟,同时,通过对小部分人员的淘汰,适当地对每一位在职人员施加了压力,充分地调动了PMC职员工作的主动性。使整个部门的精神面貌及士气较之去年有明显的改变。
、刚好总结
自20__年元月1日起,PMC部每位职员都必需制订每周工作安排,并于每天的工作中严格根据所安排的内容进行,为了使安排更加有效地协作生产及出货,改善PMC部门的工作流程及效率,PMC部每周六下午4:00-5:00都会对本周工作状况进行总结,在这个会议上,既有对自己本周工作的检讨,也有对如何改善当前工作中所遇到问题的探讨,及下周工作支配。通过ISO9000精神“PDCA”方法的合理利用,逐步的提升PMC部的工作效率。
各选购、MC于每周六制定了一份其次周物料返厂安排。此安排经过我的确认可以满意生产及出货需求之后,发放到相关人员,并要求加工商跟据此安排支配返料。注塑、喷漆跟据此安排支配进仓,为PC支配车间生产供应依据,也削减每天车间急料的数量及种类。
为了很好地限制仓存物料,各PMC必需于每周到仓库对仓存物料进行抽点,对差异部分要求仓库主管赐予合理的说明。
,削减产线停拉次数
尽管20__年度,生产线有停拉待料现象,然而,分析其缘由,主要有:客户临时更改、临时插单、工程临时更改、工程资料不精确、仓库数据不精确、注塑模具修理多、导致选购漏下、错下PO物料或没有刚好返厂等。
四、PDCA合理利用,持续保证部门的健康成长及发展,最终满意公司的要求及达到公司20__年度工作安排的要求,对此,PMC部20__年度的工作重点将放在以下几个方面:
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、选购安排的执行;
、检查、调整;
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、支配及生产成本限制、用料限制、异样状况追踪,改善;
,保证做到不断料、不停拉、不呆料、不囤料;
,降低选购成本,削减资本积压;
、协调;
、处理及综合协调销货安排;
、团队建设、员工培训;
、交期、品质等有关事项的协调、处理;
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、品质,削减奢侈;
、注塑车间5S工作;
,包括PMC专业学问的培训、沟通技巧的培训、处理问题的方法培训等等;
。确保公司顺当的通过ISO认证,也为了本部门各职员在工作过程中,有章可依;
,削减失误,提高用料精确率,削减大货剩余物资,
使资金占用最小化,利润最大化。公司为了提高用料精确率;
,做到可预防,可调控;
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、稳定员工队伍接着坚持“以人为本“的管理理念,员工是企业最大的财宝。
在20__年度,争取严格管理,有情操作,讲原则,也要讲感情,关切、爱护员工,重视抓住员工的培育、训练工作,做好帮、带工作。创建一个环境良好,合理、公允、和谐、有序的良好工作氛围,提高部门凝合力,向心力,提高员工对企业的归属感,尽量使员工形成一个良好心态。