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第三方物流讲座三.pdf

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第三方物流讲座三.pdf

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第三方物流
上海交通大学现代物流研究中心王东:.
第三方物流内容提要
11第三方物流基础
22第三方物流项目方案设计
33第三方物流项目营销与合同
44第三方物流项目监控与绩效评价
55第三方物流公司组织设计与发展战略
66中国的第三方物流市场:.
33第三方物流项目营销与合同
:.
我国企业的10分钟演讲
各位领导、嘉宾:
下午好!…
本公司成立于XX年,具有悠久的历史…
本公司具有YY辆车,具有ZZ平米的仓库…
本公司信誉第一,客户至上,竭诚为客户提供
服务…
全国物流工作座谈会(2001年6
月):.
APLL的10分钟演讲
1996年成立的在华外资物流企业,从事货代业务,目标是使
其母公司美国总统轮船公司APL在中国的业务进一步发展。
在上海设立总部,在大连、天津、青岛、南京、厦门和深圳
设立分公司,在北京、福州和沈阳设立办事处,从而构筑物
流服务体系所必要的网络。
在物流上着重5个方面的服务:
•全球分拨战略策划
•供应链模式
•最优方式与路线
•地点选择
•综合服务。:.
APLL的物流服务
1、全球分拨战略策划
通过对客户全球供应链的现有管理进行评估,确定有待完善的领域,如供应
链的可视化等。另外,采用物流表现评估标准,并在适当的地方把行业最佳
方案推荐给客户。
目标是为客户开发一个适于长期管理供应链的策略,包括对其部分物流功能
外包的潜在可能性进行调查。
2、供应链模式
APL物流最主要的实力之一,就是“通过运用策略性模拟工具和流程分析,
在客户设计供应链时,提供模拟、评估、基准化、合理化、最优化等方面的
决策支持。”
通过创立一个有关客户现有操作和系统环境的基线,找出差距,制订出最好
的解决方案。在建立基线后,将拓展、完善现行流程,以降低运输计划总成
本,提高服务业绩。
供应链模式则用来协助执行契约物流计划,提高现行日常操作。:.
APLL的物流服务
3、最优化方式与路线
通过供应链来调查存货的流动情况,以寻找降低成本、完善服务、使业务流
程流线化的契机。贯穿方式和路线最优化的精益材料管理概念的实现,能帮
助企业创造更高效率的业务流程。
4、地点选择
在供应链范围内调查地点的位置,并推荐有利的地形,以减少成本、完善服
务,并使商业流程流线化。地点选择能协助推动对精益材料的管理,并尽可
能地建立起最有效的结构。若达到最优化,便能在完善客户服务和提高设备
利用率的同时,降低运输成本。
5、综合服务
拥有首席物流供应商(LLP)的丰富经验。例如,我们负责原材料运往工
厂的一切管理事宜。由APL联结各二级物流供应商的服务:包括空运代理、
第三方物流公司、内陆运输公司,已经报关行和班轮公司。:.
现代物流的精髓被APLL诠释得…
物流方案制订能力
信息化水平:.
这就是我们的营销…
营销水平低
营销手段单一
竞争措施原始
灰色交易多:.
第三方物流的营销应该…
专业化的营销
优势在这里:
我们的专家队伍可以在分析你的运作现
状的基础上,为您定制方案。我们的信
息系统可以很快地同您的系统连接…
而不是在这里:
我们有20000平方米的仓库和50台车辆…:.
第三方物流的营销应该…
专业化的营销
应该这样问客户的需求:
如果加强市场预测和加快物流的响应速
度,各个环节的库存是否还有降低的空
间…
而不是这样:
您明年的运输批量有多大…:.
第三方物流的营销应该…
团队式营销
应该是项目团队的营销方式:
团队中拥有市场人员、物流策划人员、
运作和管理人员…
而不是:
一个人的营销…:.
第三方物流的营销应该…
高层营销
应该是针对:
客户企业总经理的营销…
而不是针对:
物流经理、储运经理…:.
33第三方物流项目营销与合同
:.
3PL典型营销流程
目标客户信息收集与需求分析
市场人员初步意向洽谈
专家同客户的高层研讨
专家分析客户需求和运作现状
项目团队定制物流方案
项目运作平稳后交运作团队:.
33第三方物流项目营销与合同
:.
共同投资型合作:.
其它形式
购并式合作;
投资式合作;
互相持股式合作。:.
33第三方物流项目营销与合同
、投标和评标:.
3PL项目招标
招标是一种买卖方法,是客户选择最合理商
品或劳务提供者的一种手段。我国于2000年
1月1日颁布《招标投标法》。
技术标
国际公开招标
商务标
企业公开招标(邀请招标)
企业选择性招标(议
标):.
招标一般程序
客户公司
编制工作大纲
估算费用
准备短名单表示兴趣
确定评选方法和标准
发邀请函,征求建议书准备建议书
评价建议书,选择合同
合同谈判与签约:.
招标文件
招标邀请书
投标者须知
合同条件
规范(图纸)
业务清单
投标书和投标保证书格式
补充资料
合同协议书:.
招标邀请书例
武汉红金龙现代管理咨询公司是由一批知名教授、
资深专家按现代企业制度规范组建的知识性产业公
司…现受武汉烟草(集团)有限公司的委托,拟对
卷烟销售配送体系按现代物流的要求进行重组,引
入先进的管理方法和技术,筹建具有独立法人资格
的物流公司,使武烟集团物流配送体系先进、适
用、可靠、高效。
本招标公告的系统设计方案主题是,构建武汉市范
围内按定单要求对以卷烟配送为主,同时具有向副
食零售户配送饮料、酒类等产品能力的区域内终端
物流系统的设计方案。:.
招标邀请书例
武烟现代物流系统基本构成:(1)组织机构和形象设
计;(2)配送中心选址优化设计;(3)配送中心路
径优化设计;(4)配送系统运力设计;(5)多元配
送方案设计;(6)物流公司管理信息系统、GPS应
用、仓库设计、自动贴标与配货生产线等设计。
凡在中华人民共和国境内注册的具有本项目设计能力
的企事业单位、大专院校、科研院所、境外独资公
司、中外合资、合作公司;或者境外单位与上述境内
单位组成的联合体,有意对本项目总体设计方案或分
项设计方案进行投标者,请于2001年9月24日起,北京
时间每天上午9:00-11:30,下午2:00-5:00(10月1
日至7日休息),到本公司购买招标文件。标书价格,
每套:.
招标邀请书例
人民币玖仟捌百元,售后不退。
2001年10月9日本公司将组织已购买标书的单位进行现
场考察。
购买招标文件截止时间为:2001年11月20日下午5:
00。
网上网下投标截止时间为:2001年11月24日下午5:
00,逾期投标文件不予接受。
网上购买招标文件者敬请浏览下列网址信息。
武汉红金龙现代管理咨询公司
招标办公室
2001年9月20日
联系人、地址、电话、邮编、电子邮箱、网址等:.
投标人须知
敬告
一、总则
;;;
算;
二招标文件:.
投标一般程序
收集招标信息
参加资格预审
获取招标文件
投标项目的可行性研究(投标决策)
投标前的准备工作
编制投标文件
递交投标文件
参加开标、投标文件澄清
中标后签订经济合同:.
评标——3PL选择
施乐维修零部件的配送要求
广州市内配送
越秀、荔湾、东山、白云、天河、海珠、芳村:2小时
黄浦:4小时
周边地区100公里(顺德、佛山、花都、从化、番禺、中
山、珠海、东莞、深圳):1天
周边地区300公里(汕头、梅州、茂名、湛江):2天
周边地区800公里(厦门、福州、南宁):2-3天:.
物流外包方对3PL的需求
物流外包的程度:
运输(包括长途运输、地区配送)外包
仓库管理
信息系统
项目管理与监控
对3PL的需求
运输能力:长途运输、地区配送
仓储能力:RDC、仓库管理
物流信息技术:定单处理、运输跟踪能力、实时库存信息:.
3PL提供物流服务的三个层次
基本物流环节:仓储、市内配送、长途运输、
货物装卸等;
增值服务:定单处理、货物验收等;
管理策划:
库存报告和库存控制(介入企业的销售预测)
配送网络设计与重组
供应商的设计与建议:.
传统物流服务与3PL物流服务
传统的物流服务——交易型
短期合同
注重价格(短期效应而非长远持续改善)
许多供应商
3PL——物流联盟(Win-
Win)
长期合作
注重服务(持续改善)
单个(少数)供应商—整合物流:.
物流外包方对3PL企业的期望
经营理念和服务意识。包括管理哲学、企业发展战略、
客户服务等。
发展与合作的潜力。包括物流网络、信息资源等。
管理的深度。包括质量保证体系、工作改进体系、管理
制度体系、人员素质等。
业务经验。
运作质量。
财务方面的稳定性。
信息系统与硬件设施。:.
物流外包方对3PL企业评价指标:.
物流需求方对3PL企业的评价指标
案例分析:某跨国家电巨头对3PL企业的绩效评估
运输方
面:准时交货考核指标、货运单签收及回单指标、货物的
安全性指标、运输损坏报告反馈指标等。
仓储方
面:报表准确性和及时性指标、盘点的差错率指标、仓库
操作货损比率、事故证明反馈时间等。:.
33第三方物流项目营销与合同
:.
物流合同签定的两个对立面
物流服务提供商的投资摊提与回
收;
物流使用者(客户)选择是否中断
物流服务关系。
物流合同:.
物流合同范本
本协议在XX物流公司(在此称为第三方)与YY公
司(在此称为客户)之间于某年某月某日在某地生
效。
顾客要求第三方进行物流与存货管理服务;顾客要
求第三方以下列条款和条件提供这些服务。双方达
成以下协定:
(1)服务、支付和期限
第三方将履行在“工作范围”所定义的服务,费用支付与“表
A”中所定义服务费用一致…
(2)运送:.
物流合同范本
(3)仓储的提供
(4)送货要求
(5)额外服务(特殊服务)
(6)责任和损失限制
(7)义务
(8)风险分担
(9)参与各方的地位
(10)索赔通知和诉讼
(11)口头交流:.
物流合同范本
(12)仓库
(13)转让
(14)授权
(15)违约
(16)继任者和受让人
(17)说明
(18)所适用的法律
(19)修改:.
我国合同法有关3PL运输的条款
《中华人民共和国合同法》(1999年10月1日实
施)
关于运输合同的一般规定:
第二百八十八条至第二百九十二条
关于货物运输合同:
第三百零四条至第三百一十六条
关于多式联运合同:
第三百一十七条至第三百二十一条:.
我国合同法有关3PL仓储的条款
《中华人民共和国合同法》(1999年10月1日实
施)
关于仓储合同:
第三百八十一条至第三百九十五条:.
联系方式
王东王东
上海交通大学现代物流研究中心上海交通大学现代物流研究中心
上海华山路上海华山路19541954号交通大学机械工程学院大楼号交通大学机械工程学院大楼
邮编:邮编:200030200030
手机:手机:13041663524**********
Email:Email:******@mail.***@..sjtusjtu..eduedu..cncn
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