文档介绍：关联图
2016年4月
关联图(Relafion Diagram)
●什么是关联图
关联图又叫关系图,是解决关系复杂,因素之间相互关联的原因与结果或目的与手段等单一问题或多个问题的图示技术。是根据逻辑关系理清复杂关系,整理语言文字资料的一种方法。
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原因1
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问题
图中: 或表示结果、问题或目的。其内容用短语在框中写清楚。
或表示原因或手段,其内容用短语在框中写清楚。
箭头从原因结果,或手段目的,表示因果关系。
关联图的基本形式:
关联图的基本类型
1、中央集中型
把要分析的问题放在图的中央位置,把同“问题”发生关联的因素逐层排列在其周围,如下图:
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因素1
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问题1
问题2
2、单侧汇集型
把要分析的问题放在右或左侧,与其发生关联的因素从右(左)向左(右)逐层排列,如下图:
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因素1
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问
题
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问
题
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关联图的基本类型
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关联图的应用步骤
1、制作原因、问题卡片(便贴、白板)
2、排列卡片:依因果关系排列
3、决定一次原因:将问题点与原因有直接关系的用箭头连接,因指向果
4、将所有的卡片用箭头连接,形成关联图
5、看关联图,明确因果关系的合理性
2017/10/14
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箭头只进不出是问题
箭头只出不进是主因
箭头有进有出是中间因素
出多于进的中间因素是关键中间因素
主要因素
中间因素
问题
判别方法
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关联图案例
某车间照明耗电量大,QCC小组针对此情况运用关联图进行头脑风暴,得出以下原因
照明耗电大
管理不严
乱盖房
乱接灯
用一亮八
灯头多
光线暗
厂房低
开关集中控制
检查差
节电意识差
长明灯
缺乏节电教育
责任不明
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照明耗电大
管理不严
乱盖房
乱接灯
用一亮八
灯头多
光线暗
厂房低
开关集中控制
检查差
节电意识差
长明灯
缺乏节电教育
责
任
不
明
关联图案例
关联图练****br/>某企业地处郊区,饮用地下深井水,环境条件也不好,夏季苍蝇多,食堂条件一般。去年夏季因患肠道病减员较多,影响生产,行政科今年初成立QC小组,围绕如何预防肠道病,减少夏季因患肠道病而减员开展活动。小组成员针对夏季易患肠道病这个问题,运用头脑风暴法,共提出原因12条:
饮食不干净
苍蝇太多
交叉感染
喝生水
剩饭菜变质
炊具不干净
饭前不洗手
睡觉受夜寒
卫生****惯不好
水质净化不好
使用病人用过的碗筷
生拌菜带病菌
由于原因之间有交叉影响,因此绘制中央集中型关联图
剩饭菜变质
炊具不干净
生拌菜
带病菌
饮食不干净
苍蝇太多
夏季易患
肠道病
睡觉受夜寒
水质净化
不好
喝生水
卫生****惯
不好
饭前不洗手
交叉感染
使用病人
用过的碗筷