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更新时间:2023-12-16来源:调研报告投诉建议
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【.--调研报告】
工作职责
一、明确治理职能,全面贯彻落实《市场治理标准》中各项制度。
二、参加公司进展规划、业务经营规划的编制和公司重大决策的争论。
三、执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标。
四、制定市场治理制度,规划市场长远进展。
五、组织对市场经营状况的调研工作,为公司的各种决策体供应依据。
六、制定市场治理部的年度、季度、月度规划,安排市场治理部的日常工作。
七、主持市场部工作会议。
八、检查监视市场治理部工作人员的工作状况并进展考核。
九、依据公司规定审核上货、换货申请,二次装修申请。
十、对商户、导购人员严峻的违纪行为行使处置权或处置建议权。
十一、做好员工思想政治工作,创立团结、和谐的工作气氛。
十二、对全部的检查工作进展现场核实,彻底了解。
十三、严格执行公司《软件使用制度》,进展电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进展统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。
工作权限
一、依据公司规定,行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。
二、对商户的严峻违纪行为的处置权和处置建议权。
三、依据市场部工作手册,对员工进展考核和奖惩,或提出相应的建议。
任职资格
一、富有极强的责任心,经济治理、中文、法律等专业学士学位,MBA优先。
二、三年以上工作阅历,两年以上本职务工作阅历。
三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。
职业进展
可直接晋升的职位
总经理助理、副总经理
可相互转换的职位
副总监、总监
可升迁至此的职位
部门主管
市场部经理岗位工作细则
一、主持市场部工作,带着市场部全体员工落实公司制定的治理目标、规划;
问题:全年度工作规划何时提出?治理目标是什么?
答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;治理目标应当主要包括以下几个方面:效劳质量、商品质量、市场提升等。
二、市场部经理必需有高度的责任心,急躁,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发大事,遇到问题要保持冷静,疑难问题准时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。
问题:如何对预知性、前瞻性进展检查?
答:人事部将通过市场部处理详细事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。
三、制定市场治理制度,规划市场长远进展。
问题:如何要求制定市场治理制度?
答:1、通过制定《市场治理标准》,提出建立性建议进展考核。
2、通过市场部制定的有关治理规定进展考核;
四、市场部经理应依据市场的日常治理工作,准时进展分析总结,对旧的治理制度进展补充,不断完善市场的各项治理制度。如不能准时总结完善的,予以惩罚100元;同时要依据市场的日常经营状况,对市场的长远进展供应一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司接受的,予以嘉奖100元。
问题:如何推断是否总结完善各项制度?如何推断为市场长远进展提出意见、建议?
答:人事部将依据市场部处理日常事务过程中,如发觉屡次无据可依且具有肯定不利后果的状况时,视为市场部经理未能完本钱项职责;为市场长远进展提出意见、建议,以其被公司接受的状况作为依据;
五、市场部经理要能准时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售状况进展考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特殊是摊位内高档次商品的数量缺乏1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将依据详细状况提高租金标准直至清理出场。
在需要的时候要进展经营状况的专项调研,为公司的决策供应依据。如不能按要求进展的,予以罚款100元。
问题:多少时间、如何对商户的商品销售状况进展考核?
答:每月对商户销售状况(每个楼层至少10家,以状况最恶劣开头考核)进展考核,详细见附件1《商户销售状况考核表》。
六、依据公司长远治理目标以及市场部实际状况,制定市场治理部的年、月度规划,安排市场治理部的日常工作。如不能准时按要求制定工作规划的,予以惩罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证规划的按时保质完成,并在月底对规划的完成状况进展检查,需现场核实的应进展现场核实。如不能仔细进展检查的,予以罚款100元/次。
问题:月度规划何时出具,是否对完成状况进展检查?
答:每月月底向办公室出具下月《月度工作规划表》,同时提交上月工作规划完成状况检查报告。详见附件2《月度工作规划表》。
由于各部门出具的月度工作规划表均为草案,须经董事长例会争论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作规划表被修改的程度考核市场部经理的水平与力量。
七、对商户、导购人员的严峻违纪行为,如超过楼层经理的治理权限,市场部经理要对违纪事实准时进展了解,在审核无误后,按《市场治理标准》的要求严格行使处置权,如不能准时予以处理的,给与罚款100元的惩罚,对于超越自己权限的违纪行为,要准时向上级领导汇报,并出具惩罚建议,如不能准时予以汇报并出具惩罚建议的,予以惩罚100元。
问题:对超过楼层经理治理权限的违纪,应当如何审批?
答:应当根据市场治理标准的职权进展审批,同时对于自己无权审批的仍要准时上报总经理、董事长审批。
八、协作总经理做好思想政治工作,制造团结、和谐的工作气氛。
市场部经理要准时了解员工的思想动态,对员工的不良心情要准时化解,对员工之间的冲突要准时进展调解,努力制造一个团结、和谐的工作团队。假如对员工的思想动态不能准时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以惩罚100元。
九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的详细工作和听取意见,并做好记录。对需协调公司其它部门处理的问题要在其次天准时予以协调处理。对于不能按要求做好会议的,予以惩罚100元/次。假如市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持。(http://)