老客户二次营销方案1.doc

文档介绍：老客户二次营销方案1
老客户二次营销方案
目的:为了维护现有顾客群,促进交易圈更大地发展和客户群庞大。现需要充分利用老客户资源,通过老客户口碑营销带新客户形成一个连锁反应,节省新客户开发成本和时间。务必维护好老客户。
一:短信关怀
定期与不定期对老客户进行短信关怀。(注意:短信关怀,仅关怀避免使用店铺货商品广告,例如可以发:(天转凉了,注意添衣,也记得补补身体哦。尚吉品)时不时地让老顾客别忘记了我们就可以。
定期:
借用短信群发软件直接发到客户手机上。

,节假日问候
不定期:
借用短信群发软件直接发到客户手机上。
可以使用“淘关怀”软件。25月一月送200条短信。如还需订购短信包,96元/月 1000条短信。



二:分享有礼
:老客户交易成功后,把产品分享给亲朋好友并促成下单者,截图告知客服,客服确认后均得分享有礼。
:无限制
:,分享成功即使不交易,均送一包嘉顿夹心饼朱古力味饼干。饼干在下次购物满99元(上不封顶)一
起送出。但是必须拍下,不拍当做放弃。 http://item./?spm=--4A_oLG&id=**********
,分享成功者可得佣金。分享给亲朋好友到本店购物单笔满100-1000元,分享者可获取佣金是亲朋好友单笔购物的金额*3%,例如:所介绍的亲朋好友在本店买了888元,那么你所得的佣金是888*3%=;分享给亲朋好友到本店购物单笔满1001-3000元,分享者可获取佣金是亲朋好友单笔购物的金额*4%,例如:所介绍的亲朋好友在本店买了1888元,那么你所得的佣金是1888*4%=;分享给亲朋好友到本店购物单笔满3001-10000元,分享者可获取佣金是亲朋好友单笔购物的金额*5%,例如:所介绍的亲朋好友在本店买了8888元,那么你所得的佣金是8888*5%=;温馨提示:,需要提供交易截图才有机会获取优惠劵。,客服会把优惠劵发到分享者的账户上,以供下次购物时使用。下次购物时须满足单笔满299元(上不封顶)