文档介绍：能力素质型简介安达信公司
二○○二年三月二十二日
企业咨询
议程
一、能力素质模型的定义
二、能力素质模型的意义
三、神马集团员工能力素质模型
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企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合,
更应该是能力的组合。
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能力素质模型简介
引言-能力素质与岗位各要素的关系
岗位 A
岗位职责
任职资格
工作经验
工作技能
能力素质
岗位说明书
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能力素质
岗位职责
任职资格
工作经验
工作技能
引言-能力素质与岗位各要素的关系
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能力素质是…而不是…
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
是用来帮助和推动工作完成的能力;
是需要通过长期培养和潜移默化形成的;
是一系列行为表现的概括描述。
不仅是直接用来完成不同工作任务的技能;
不是通过短期培训,较容易形成的;
不只是对某一技能的量化要求。
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知识指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。
能力指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。
职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
能力素质
是知识、能力及职业素养的整合,这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。
能力素质模型简介-定义
知识
能力
职业素养
行为
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能力素质
是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。
能力素质模型
是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中,如:员工招聘、员工发展、工作调配,绩效评估以及员工晋升等。
每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述,通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。
能力素质模型简介-定义
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职业素养
能力
知识
领导能力
团队合作
沟通能力
逻辑思维能力
业务发展能力
……
正直诚实
认真负责
……
行业知识
专业知识
管理知识
业务知识
能力素质模型简介-模型架构
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