文档介绍：以创先为根基以争优为先导
大力促进民和国税事业跨越发展
---民和县国税局为民服务创先争优工作汇报材料
各位领导:
大家好
首先,非常感谢各位领导来我局检查指导工作,在此,我代表民和国税局党局和全体干部对你们的到来表示热烈欢迎。2010年以来,民和国税局紧紧围绕组织收入为中心、规范税收执法、优化纳税服务、提升部门形象,结合国税工作实际,积极开展“为民服务创先争优”活动,得到了纳税人的广泛好评。下面我就活动开展情况向各位领导做以简要汇报。
基本情况
我局现有干部职工80人,其中:男 55人, %女25 人, %,平均年龄为43岁。党员干部45人,占 56 %,大专以上学历人员占95%。内设八个职能科室和一个办税服务厅,担负着全县3106户纳税人的税收征管工作。
2011年上级下达给我局各项税收收入计划为7400万元,共组织完成税收收入9518万元,完成年计划%,县级收入完成1411万元,完成县政府下达收入计划700万元的201.58%,创历史新高,。同时积极落实各项税收优惠政策,充分发挥税收对地方经济的推助作用,办理各类减
免税收2724万余。税收优惠政策的贯彻到位,突显了国税服务地方经济社会发展能力的增强,为民和经济社会和谐发展作出了积极贡献。连年评为“支持地方经济先进单位”,“综合治理先进单位”和系统“目标责任考核优胜单位”。
二、创新纳税服务方式,优化纳税服务环境。
在“为民服务创先争优”活动中,我局以办税服务厅为依托,转变税收管理理念,由过去的重管理转变为重纳税服务。积极开展创建“星级”办税服务厅和文明服务示范窗口,努力打造“纳税服务明星”和“国税文明优秀服务团队”。扎实开展“三亮三比三评”活动,切实提升纳税服务水平。
(一)纳税服务平台不断优化。坚持“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”这一服务理念,以“制度落实年”活动为契机,积极推进办税服务厅标准化、规范化建设,统一了办税服务厅功能,规范办税大厅标识,逐步完善“一窗统办”。设置了自主办税区、电子触摸屏,公开办税显示屏等。不断提高办税窗口服务水平,努力向纳税人提供多渠道、多层次和全方位的服务,极大的改善了办税环境。
(二)推进“科技管税”,提升纳税服务水准。我局以提升纳税服务水准为抓手,强化“信息管税”理念,在便捷纳税人办税方面,取得了较大提高。
1、全面推行机打发票的使用。截止2011年8月底,通用机打票
覆盖全县136户领票纳税人,覆盖面达100%,在全区率先实现了全覆盖,手填发票正式废止,提升了开票用票质量。
2、个体工商业户实现批量扣税全覆盖。扣税面达100%,扣税成功率为97%,极大地方便了申报纳税,减轻了办税负担。
3、财税库银系统运行正常。我局不断加强与各专业银行、财政部门的协作和配合,确保财税库银横向联网电子缴税系统正常运行。截止12月底,已签订财税库银三方协议的企业25