文档介绍：1
销售与市场体验式培训课程 ——SMART企业竞争实战模拟
销售与市场杂志社营销学院
中国企业研究中心
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课程目录
什么是SMART…………………………………………………………03
SMART的特点…………………………………………………………05
SMART培训收益………………………………………………………07
企业经营仿真的环境………...……………………………………………12
战略决策制定……………………………………………………………17
SMART课程安排…………………………………………………………20
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什么是SMART?
用计算机软件技术模拟中国市场竞争环境下的企业行为
模拟现实市场竞争环境下引导参与者进行经营管理决策行为
适合于企业中高层管理人员自由分组的体验式培训课程
由麦肯锡开始逐渐引入商学院MBA/EMBA班的课程
大型跨国公司中高层管理人员的头脑风暴
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李金晖老师
清华大学中国企业研究中心研究员
特聘资深专家亲自执教
李金晖(Victor Lee)
清华大学中国企业研究中心研究员;
北京迪纳市场研究院总经理;
长期从事企业竞争模拟培训;
企业经营管理咨询和市场研究工作。
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SMART的特点
中欧商学院EMBA班模拟体验
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SMART 特点
仿真性
以市场化经营环境为背景,采用计算机技术,完全模拟企业运作
竞争性
模拟成立各公司的起点相同,竞争态势将随着各公司管理决策的不同而不断变化
在有限的资源限制下,通过产品研发、生产、定价、市场、促销、财务等一系列策略在激烈的市场竞争中生存和发展,取得竞争优势
全面性
模拟企业全面生产和经营活动
用简洁的、易懂的方式来阐述复杂的管理问题
无风险性
虚拟的企业,不论成败都是一种学习的过程
无风险、全方位地考察团队整体竞争力
轻松学习、紧张思考
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SMART培训收益
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模拟课程对企业现实运行的六大功能
一、通过模拟可以对企业文化的贯彻情况进行自我诊断,企业文化在员工心中是深是浅一试便知。
二、促使企业各级管理者深刻理解战略定位的重要意义,指导实际工作决策不偏离本质。
三、体验企业在制定策略、策略实施过程中执行力的重要性,指导实际工作强化执行力。
四、体验管理工作粗放经营和精细化管理的效果差异,认识到数字化管理、财务分析的重要性。
五、体验管理工作也应以市场需求和顾客满意为基本导向,
指导实际工作中关注目标市场分析。
六、体验管理工作中“换位思考”的重要性,指导实际工作
减少“本位主义”惰性,提高企业运营效率。
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模拟课程给学员的五大体会
一、模拟帮助学员认清短板,学习和工作工程中更有针对性提升自己管理技巧和实践技能的不足。
二、模拟让管理者体会企业经营决策的复杂程度和部门协调的难度,从而意识到团队合作的重要性。
三、模拟让人感悟换位思考的重要性,更有助于学员在工作中和谐处理人际关系,为职业上升拓展空间。
四、模拟让管理者学会公众表达,能够更好的在各方压力环境下表达自己观点,展示决策依据。
五、模拟让人发现企业内部不同领域的导师,日后可以在组织内部得到相互的帮助和支持。
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模拟课程对人力资源部门的技术支持
一、人力资源部门可以通过模拟对全部参训人员或特定人员的“胜任力”进行诊断。
包括:“领导力、沟通能力、亲和力、专业技能、风险偏好等.”
二、人力资源部门可以通过模拟对制订后续的人力资源培训计划提供方向性指导。
三、人力资源部门亲自参与培训可以深刻了解各职能部门的运营情况,
更有利于在各部门人员后续工作的”选、育、考、用、留”等方面与业务部门协调配合。
四、人力资源部门通过模拟可以为企业内不同部门、不同区域、不同背景的员工之间提供沟通
和交流的机会。
五、人力资源部门通过组织实战模拟可以让帮助
业务部门熔炼团队,增加员工凝聚力。