文档介绍：《广告客户开发与维护》课程教学大纲
《Advertiser development and maintenance》
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考试
一、基本信息
课程代码:【2030457】
课程学分:【2】
面向专业:【广告学】
课程性质:【专业必修课】
开课院系:新闻传播学院广告学系
使用教材:【自编】
参考书目:
1、《从零开始---AE:广告客户代表职业手册》,魏海涛著。中信出版社,2012年2月1日第1版,平装。ISBN: 9787508631486, 750863148X 。条形码: 9787508631486
2、《客户服务实务》李国斌重庆大学出版社,第1版 2005年4月1日,高职高专市场营销专业系列教材,ISBN:756243358。
《销售员口才训练全集》。作者:高锦华。出版社:中华工商联合出版社有限责任公司,2012年02月,ISBN:9787515801346。
先修课程:市场营销,广告学原理,广告策划等。
二、课程简介
AE〈Account Executive的缩写〉是广告业中极为重要的一个职位,负责广告公司和广告主之间的一切有关业务,观念,预算,广告表现之联系。肩负着项目管理、协调统一和策略统筹、把控创意与财务管控等重要职责。广告业需要大量的AE人才。
课程的基本任务通过讲授广告客户开发与维护的基础知识、基本素质和技能诸方面内容,培养学生具备AE的专业精神(自信及吃苦耐劳);掌握做AE必须具备的专业知识、素质和能力;如项目管理能力,谈判与报价及合同起草签订能力,引导与说服及变通能力,客户简报能力,创意简报能力,提案与组织执行提案会议能力,团队协调能力(客户部与创意部、设计制作部、媒介部、财务部等部部门协调),进度执行监督能力,收款与催款能力,客户与项目资料整理归档的能力,如果是项目小组的AE,还必须具备成本核算与收益分配能力,如果是涉及需外包的项目,还必须具备资源整合能力。能够创制《客户简报》、《创意简报》、工作号、创意工作单(平面、影视、电合)、报价单、合同起草、工作进度表,能够提案说稿、主持一场提案会、会议记录。能够CRM客户关系管理。
三、选课建议
本课程前应开设《市场营销》,《广告学原理》,《广告策划》课程,使学生有相应的课程通识性知识和广告专业能力。课程进行中或结束后可与平面、广播、摄影、视频(影视广告制作)、互联网广告(新媒体技术与应用)课程结合,检验广告客户开发与维护课程学到的知识与能力。
四、课程与专业毕业要求的关联性
L011
LO111
倾听广告客户的需求和诉求点。
LO112
能够熟练的阐述广告方案的意图,亮点,及时调整方案的陈述。
L021
LO211
学****和借鉴广告大师和成功案例为创意策划提供素材。
LO212
对新型广告创作应用技术进行延展学****和应用。
L031
L0311
能够进行广告创意联想。
L0312
具备广告文案创意、口号创意和图形创意的能力。
L032
L0321
具有进行广告发布、推广活动策划能力。
L0322
熟悉活动的组织流程,具有活动的相关执行技术和能力。
L033
LO331
能进行广告文案、口号的写作。
LO332
能进行各类维度的广告作品设计。
LO333
能根据