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文档介绍:宝洁系列培训资料
小店销售管理
一小店概述



小店定义
小店原指遍布各地的直接面对消费者的小型零售终端。

对P&G而言,小店指那些主要以食品、日用杂品、药品等为经营品种,同时P&G产品月销量低于5箱的小型商店、商亭及各种货摊。
1. 2 小店特点
1便利性:
与大店相比,竞争优势在于极大地方便消费者随时随地的购买
2分布广泛:
道路两边,居民楼下,电话亭、报摊、烟摊均有我们的目标小店。
3规模小:
营业面积及销售额均较小,大不过十余平方米面积及数百元日销售额。
4经营品种相对集中:
以日用消费品的畅销规格为主
1. 3 小店的重要性
对消费者而言:
-最方便地买到有购买冲动的产品。
-有效地改变消费习惯,提高生活质量。
1. 3 小店的重要性
对P&G客户而言
-稳定的销量来源
日用消费品,特别是小规格的成熟品牌,主要销售量将逐步向小店倾斜,同时,小店销量受其他因素干扰小,相对稳定,是P&G客户稳定的生意来源之一。
-稳定的利润来源 虽然对小店销售中遇到批发市场价格冲击,但由于小店直接面对消费者,同时,P&G分销商提供各种销售支持和服务,故客户对小店的供应价格仍有足够的毛利率,即使除去各种费用,也是P&G客户的稳定利润来源。
-稳定而广泛的客户网络,建立长久生意的基础 通过覆盖数目巨大的小店客户,建立稳定的客户网络,能有效地提高P&G客户在当地,在日化行业中的知名度,从而帮助P&G客户建立长久生意的基础。
1. 3 小店的重要性
对P&G而言
-使产品知名度及可购买性达到最高 使产品的广泛战事提高知名度及购买性的最有效方法。
-获得消费者的品牌忠诚,确保P&G品牌的领导地位。
作为日用消费品公司,我们不仅需要消费者对P&G产品产生购买冲动并试用,更需要通过反复使用形成品牌忠诚,而最广泛、最深度的分销确保这一点的实现。
小店销售目标及策略
-P&G深度分销目标
-P&G的小店策略
-P&G深度分销目标
通过积极有效的方式把P&G的主要规格分销进每一家小店,具体来说是指:
在分销、货架、助销、定价上全面超过竞争对手。
新产品推出4周内分销并陈列于所有目标商店。
-P&G的小店策略
建立一支稳定、高效的销售队伍来实现分销覆盖。
建立一个完善、有效的后勤系统以支持分销覆盖。

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