文档介绍：管理学前沿与研究方法论
领导变革
管理理论正在经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观点和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,如何实施企业制定的管理规章制度,如何通过不同的管理层来引导员工,从而实现组织的目标。现在看来,这种观点必须变革了。新的管理理论要求我们要有新的思维,新的管理方法,使员工发自内心地热爱企业,为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占有非常重要的地位,管理关注的不再是如何控制员工,而是如何激发员工的创造力和工作热情,使员工具有相同的价值观,并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作和学习,成为管理者和员工携手应对复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展,而不再是控制员工的行为。唯有如此,管理者们才能有效地应对外部环境的挑战,并实现组织目标。
新旧管理理论在今日的企业管理中并行不悖地发挥着各自的作用。
管理理论的一个框架
第一部分:管理的基础
第一章:管理者与组织
管理,从根本上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与传统,用合作代替强制。
——彼得·德鲁克
一、管理和管理的职能
管理:管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程。优秀的管理者做事是既有效率又有效果的。有效果就是实现组织的目标,有效率就是通过最小的资源投入实现目标,也就是最优化利用金钱、时间、材料和人。一些管理者两个标准都达不到,有些为获得其中一个而牺牲另一个。最好的管理者是保持对效率和效果的关注。
二、计划、组织、领导、控制
计划
确定目标,
制定战略,
以及开发分计划以协调活动
组织
决定需要做什么,怎么做,由谁去做
领导
指导和激励所有参与者以及解决冲突
控制
对活动进行监控以确保其按计划完成
导致
实现组织宣称的目的
三、为什么要学习管理
“我为什么要学管理,我要成为会计师。”
“我为什么要学管理,那全是常识。”
“我为什么要学习管理,经验是最好的老师。”
四、管理的层次
高层管理者:是一个组织的高级执行者并负责全面的管理。
中层管理者:位于组织高层管理者和基层管理者之间。有时也被叫做战术管理者,负责将战略管理者制定的总目标转化为更为具体的目标和活动。
基层管理者:或称运作管理者,是监督组织运作的低层管理者。他们通常的头衔是工长或销售经理,直接涉及组织内非管理性的员工,实施中层管理者制定的计划。
五、竞争优势管理
管理者在组织内运作。确切地讲,什么是组织?一个组织不是一群随机的人碰巧凑在一起。它是明确正式建立起来以实现其成员自己无法实现的一定目标。
一个企业组织的目标是:①为所有者实现利润;②为顾客提供产品和服务;③为员工提供收入;④提高相关的每个人的满意度。
系统理论,从组织过程的综合角度,提供对组织更全面的理解。组织是一个设计和运作的管理系统,以实现一组特定的目标。
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竞争优势管理