文档介绍：选择题答案以后边标准答案为准
2008年5月
第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
(B)P3
(A)调节资源的配置(B)决定就业量与工资
(C)解决生产什么的问题(D)解决如何生产的问题
(D)P29
(A)指导性(B)权威性
(C)稳定性(D)唯一性
(C)P31
(A)规范企业的行为(B)规范劳动者行为
(C)保护劳动者的合法权益(D)规范劳动力市场
29.(C)是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据P61
(A)战略测评标准(B)战略实施标准
(C)战略评价标准(D)战略计划标准
,团队的有效性要素构成不包括(D)P113
(A)团队学习(B)绩效
(C)成员满意度(D)薪酬
,绩效管理不具有的功能是(A)
(A)互相沟通(B)互相激励
(C)互相促进(D)互相竞争
(D)
(A)组织的规章(B)组织的体制
(C)组织的机制(D)组织的协调
(A)
(A)有利于企业统一指挥和领导
(B)有利于调动下级的积极主动性
(C)有利于基层迅速正确地做出决策
(D)有利于领导集中力量抓重大问题
(B)
(A)又称战略研究部或信息公司
(B)对集团高层提供的方案进行决策
(C)参与制定集团年度生产经营计划
(D)搜集、整理、储存相关信息资料
( )
(A)业务程序(B)业务岗位
(C)业务数量(D)信息传递
,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括(A)
(A) 给员工增加福利津贴
(B) 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
(C) 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
(D) 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才
( )
(A)人员配备计划(B) 人员晋升计划
(C) 人员补充计划(D)人员培训计划
38.( )不属于人力资源需求预测的定量方法。
(A)经验预测法(B)转换比率法
(C)趋势外推法(D)回归分析法
( )
(A)提高组织的竞争力(B)有助于调动员工的积极性
(C)有助于开拓市场空间(D)是实施人力资源管理的重要依据
,( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。
(A)计量经济模型(B) 马尔可夫模型
(C) 计算机模型法(D)定员定额分析法
( )
(A)个体差异原理(B) 同素异构原理
(C) 工作差异原理(D)人岗匹配原理
( )。
(A)等距量化(B)当量量化
(C)类别量化(D)模糊量化
( )
(A)访谈技术(B)FRC法
(C)投射技术(D)问卷法
( )以内。
(A)1分钟(B)5分钟
(C)10分钟(D)15分钟
45.“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。
(A)经验性面试(B)非结构化面试
(C)情境性面试(D)半结构化面试
,应考虑的前提因素是( )。
(A)公司岗位需求(B)应聘者能力水平
(C)公司发展战略(D)应聘者发展潜力
,询问财务人员有关财务制度的问题属于( )
(A)背景性问题(B)知识性问题
(C)思维性问题(D)经验性问题
( )。
(A)无情境性讨论(B)不定角色的讨论
(C)情境性的讨论(D)指定角色的讨论
( )
(A)排序选择型问题(B)开放式问题
(C)资源争夺型题目(D)两难式问题
、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。
(A)系统性(B)标准化
(C)有效性(D)普遍性
( )。
(A)普遍性原则(B)适应性原则
(C)针对性原则(D)最优化