文档介绍：天津大学
硕士学位论文
基于知识管理的人性化E-HR平台模式研究
姓名:郝佳
申请学位级别:硕士
专业:信息管理与信息系统
指导教师:高宏
20070601
中文摘要关键词:随着人类社会由工业经济时代进入知识经济时代,西方传统的企业管理模式和管理理念在日益复杂的经济环境中显得力不从心。上世纪八十年代,知识管理,υ硕⒊晌N鞣狡笠倒芾淼男鲁瓒N国于世纪年代开始关注知识管理,并在借鉴国外理论和管理实践的基础上从业务流程再造、人力资源管理、企业信息化、知识价值链等多个角度,对知识管理进行了研究和探索。然而,国内学者研究的焦点多是关于行业的知识管理模式探讨或关于业务流程的知识管理系统优化,对于企业层次的知识管理整合/集成这方面的研究和实践还很少。本课题正是出于这一意义和考虑,以中奥集团为研究对象,对企业层次的知识管理集成模式进行了深入的研究。本文首先基于知识管理的基本理论,对传统的知识管理模式做出了改进,提出了集成化的知识管理模式;在此基础上,运用知识管理成熟度模型,对中奥集团的知识管理现状进行了深入的分析,并结合其知识管理集成需求,提出了基于知识管理的人性化瓾教ǖ慕饩龇桨福辉俅危又J豆芾砑傻暮诵墓δ芗其组织保障出发,搭建了该解决方案的系统架构;最后,结合中奥集团实际,对该系统的各个模块实施作了详细的设计,在原有狧低车娜诵曰慕幕上,嵌入知识管理集成功能,实现了“瓾诵曰⒅J豆芾砜突Щ锏搅知识管理集成和狧低车乃1疚淖魑C嫦蚱笠凳道囊桓鼋饩龇桨福望能为其他企业的知识管理集成提供可借鉴之处。知识管理集成化知识管理模式瓾教
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南宏碲浩┩加签字日期:≥嘭年歹月/眇日独创性声明学位论文版权使用授权书或撰写过的研究成果,也不包含为获得丞洼太堂或其他教育机构的学位或证签字日期:≥唧年歹月/本学位论文作者完全了解玉洼太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权丞洼太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检年多月/学位论文作者签名:本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签字日期:索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得导师签名:’
第一章绪论研究目的与意义随着人类社会由工业经济时代进入知识经济时代,西方传统的企业管理模式和管理理念在日益复杂的经济环境中显得力不从心。上世纪八十年代,知识管理,υ硕⒃诙潭潭昴冢晌T嚼丛蕉的企业和研究机构增强企业核心竞争力的有效途径。正如泰勒的科学管理理论和方法是工业时代的企业管理基础一样,知识管理已经成为世纪知识经济时代企业管理与时俱进的强大动力。将知识管理纳入企业发展战略,已成为西方理论界和企业管理界的共识。许多国际著名企业和跨国公司,例如微软、、美国航天局、摩托罗拉、施乐和福特等,为确保知识经济下的竞争优势,纷纷引入了知识管理理念和方法,并建立了自己的知识管理战略。据统计,世界科笠抵幸丫幸话胍陨辖了知识管理体系,以推行知识管理。中国正处在经济快速发展时期,募尤敫铀倭酥泄笠倒驶慕程。在发达国家知识型企业已成为经济主流、知识员工已成为最大就业力量的今天,顺应世界经济发展潮流,加快企业知识化的进程,。为此,中国工程院院士们发出呼吁:在兰经济全球化和知识经济的大趋势下,我国应大力引进和实施知识管理战略,从管理层面上切实提高我国企业在国际上的竞争实力。然而,由于知识管理这一新的管理理论体系尚未完善,我国的知识管理改革更是处于初期的探索阶段,企业盲目的“一刀切’’的知识管理改革模式存在着高风险、高成本的隐患,势必会影响企业知识化进程。因此对于企业的知识管理要因势利导,具体情况具体分析。本文通过对知识管理的理论的学习和研究,在传统的二维知识管理模式的基础上,结合企业实际,提出了集成化的知识管理模式。并结合中奥集团知识管理改进实例,将知识管理的改进与瓾低车摹叭诵曰有机的结合在一起,不仅为企业层次的知识管理集成提供了切实可行的解决方案,同时有效降低企业知识管理改革的成本和风险,对其他企业的知识管理集成有一定的借鉴意义。天津大学硕士学位论文
本文研究内容和方法国内外研究现状领域,学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理面临的实际问题,分,进而从企业知识的角度,对知识管理过程及其本质——螺旋上升作了详细的近年来,由于知识管理理念的风靡全球,相关的理论和实例研究成果呈直线增长趋势。综观国内外知识管理理