文档介绍：中南大学
硕士学位论文
基于管理熵的企业人力资源管理外包及其应用研究
姓名:樊珍
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:颜爱民;李民
20071101
摘要外包是九十年代以来日渐流行的一种管理模式,在所有的业务外包中,人力资源管理外包以其迅猛的发展趋势成为领头羊·对我国企业来说,一方面,现代的人力资源管理正在逐步取代传统的人事管理,而另一方面,企业内尚不完善的人力资源管理又受到了外包模式的影响,因此,目前我国对企业人力资源管理外包的研究还处于起步阶段本文主要从人力资源管理外包的概念、模式、内容、理论基础、战略价值以及发展现状方面展开研究,分析了人力资源外包子系统、外包可行集以及二者的关系,在此基础上,着重从管理熵及管理好散理论的角度构建模型,对企业入力资源管理外包的决策进行研究·模型从员工任用、劳资关系管理、培调、信息管理四个方面对人力资源管理外包系统的管理熵流值进行计量,其结果构成该系统效果指标的管理熵矩阵,结合这四个指标的相互作用力矩阵和弓厝ḿ右孕拚后的权重矩阵,计算出该系统总的人力资源管理熵流值,最后结合案例,说明管理熵流值的计算结果在分析企业人力资源管理外包项目决策中的应用尊关键词人力资源管理外包,管理耗散,管理熵流值
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储躲茸蹶一乱蝗⋯名:驾铷签糊砂争卫月彳日原创性声明关于学位论文使用授权说明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成采,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料口与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,在解除密级的情况下,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。
第滦髀问题的提出随着世纪年代以来世界经济环境的巨大变化和竞争全球化脚步的日益发与应用日新月异,而生命周期越来越短。在这样一个发展迅速、变化莫测的时代,为了在世界竞争中立于不败之地,企业一方面要缩短市场响应时间、提高服务质量,另一方面又力求降低运营成本,追求更大的利润空间,这使得许多企业都积极进行组织结构及管理模式的革新,朝着柔性化、扁平化和虚拟化的方向发展。然而受有限资源的限制,企业不可能在所有的业务领域都保持竞争优势,这也迫使企业重新考虑企业资源的组合。因此,外包这种管理模式应运而生。搿把不懂的业务全部包出去,我们只做我们熟悉的’’是上个世纪八、九十年代颇为盛行的管理思潮。,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。“外包斗模式于世纪年代在美国出现,世纪年代以后得到真正发展。它最初被应用于制造业,后渗透到销售、财务、研发、物流、人力资源、信息技术等领域。年,下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业优势的企业。诸多著名品牌,如耐克、⒒萜铡加入螅夜阎鸩饺谌氲搅耸澜缇玫囊惶寤校笠稻赫Τ晌了国家综合国力中极其重要的因素之一。而当今企业间的竞争实质上是人才的竞争,因此肆ψ试矗琀且在企业价值链中起到了重要作用。随之,人力资源管理,闹匾P砸踩找嫱幌裕琀棵乓桓耐沾τ凇V挥惺裁匆沧霾涣的人才会从事坏奈娃限蔚匚唬辉境晌A斯綜的战略伙伴,在企业管理中举足轻重。但是,⒎且事。这一方面造成了企业的枪ぷ骱姆呀洗蟪杀径Ч狡剑涣硪环矫妫捎牟棵湃嗽被ǚ蚜舜罅渴奔湓谑挛裥浴⒊9嫘怨ぷ魃希灾劣诿挥凶愎坏氖奔加快,市场环境呈多样化发展,并由卖方市场向买方市场转变;产品和技术的开和状翁岢隽穗⊥獍,直译为“外部寻源一,核心思想是在企业内部资源有限的情况戴尔等都已经通过业务外包的运作管理模式取得了成功。仓鸩匠晌A似笠档闹匾W试矗硕士学位论文‘
——战略性人力资源管理。因此,⒀,越来越多的企业逐渐认识到,单由企业内部来完成全部的ぷ魇遣槐匾5模琀部门需要扮演更为重要的角色在美国和西欧市场,獍谐〖壕⒄沟孟嗟背墒欤谖夜冢琀外包这一概念还刚刚被引进不久,正处于起步阶段。但同时,相当多的跨国公司、中国本土公司以及有关社会枫僖丫暂较允境雠ê窬残巳ぐ锕刈⒍龋钇渚哂广阔的市场前景。然而,根据翰