文档介绍：安徽大学
硕士学位论文
心理契约视角下的知识型员工管理研究
姓名:张颖
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:杜鹏程
20071101
摘要资源,加强对知识型员工的管理,提高知识型员工对组织的忠诚度,激发知识型员工的自主性和有价值性的工作,已成为当今组织发展中值得探讨并急需解识型员工的管理进行研究和分析,探寻组织与知识型员工之间动态的心理契约以为组织的知识型员工管理提供一定的帮助,最大限度地提升组织管理水平。外,还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解一心理契约。织发展中所起的重要作用。再次,通过心理契约破裂与违背理论的支撑,分析最后梳理出基于心理契约的知识型员工管理对策:构建“以人为本”的组织文化;科学地进行职业发展管理;构建组织与知识型员工间基于心理契约的双向本研究运用心理契约相关理论,为新经济条件下的知识型员工管理方法寻找支撑,以期为组织管理特别是知识型员工比较集中的相关组织提供内部关系管理的指导。一方面,希望引起知识型员工和组织双方对心理契约的重视,加强履行相互责任的意识,使组织在选拔招聘、员工培训、薪酬设计、职业发展、在知识经济时代,知识是“核心生产要素一。知识型员工作为知识的承载者和所有者,是组织乃至整个社会的最宝贵的财富。如何才能最有效地利用这笔决的重要问题。随着跨国企业在全球范围内的人才竞争,国内企业越来越需要认真考虑如何去吸引、善用、激励和留住知识型员工。本文采用文献分析法、规范分析法和系统分析法,从心理契约的角度对知的订立规律,以期寻找到切实有效的提高知识型员工管理效率的途径,从而可本文首先介绍了在员工与组织的相互关系中,除了书面契约规定的内容之通过对心理契约内涵、特征、类型、内容构成、形成过程及影响因素等一系列基本理论的阐述,探寻组织与员工之间动态的心理契约的订立规律,以期在员工与组织之间构建良好的心理契约。其次,通过对知识型员工概念和特点的介绍,对知识型员工的行为特征及心理需求进行了分析,阐述了知识型员工在组了知识型员工的忠诚度,阐述了心理契约违背与知识型员工忠诚度之间的关系。忠诚;建立有效的系统激励模式;加强信息沟通与充分授权;建立心理契约违背的预警机制。摘要●
组织变革各个具体环节加强沟通交流,减少双方的不确定性、误解及冲突,在诚实、公平和守信的基础上保证双方的权益,使组织与知识型员工的关系和谐发展。另一方面,使组织根据发展需要对员工进行教育、培训、引导和激励,采用人性化的管理手段,提高组织内心理契约的可信度,增强组织和知识型员工的相互责任水平,促使员工价值与组织价值实现的最大化,在更高水平上和关键词:心理契约;知识型员工;心理契约违背;忠诚度;管理对策谐统一。心理契约视角下的知识型员工管理研究
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‘本学位论文作者完全了解妾彳烁关保留、使用学位论文的规定,学位论文作者始强款导师娩私胂鸟张学雠文储始强军欠签字魄沙年借阅。本人撂权韶雾这药以将学位论文的全部或部分内容编泄厥菘饨他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获郝顋安彳毅士强其他教育机构学位论文版权使用授权书工作单位:安;彩钟」兔独创性声明律签字日期:力唧年月石日电话:仍口叫二矿辏琭月彦日邮编:,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、:通讯地址:签字臼期:
第一章绪论一、研究目的和意义随着知识经济时代的到来,现代组织的生存和发展比以往任何时候都更加依赖于知识和技术的创新与应用,知识作为“核心生产要素殉晌>迷龀和经济可持续性发展的原动力,知识型组织也日益成为经济持续增长和价值创员工是指在组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。知识型员工作为组织人力资源中最有价值的部分,有其自身独特的特点,针对他与终身可持续发展能力,同时要求工作中拥有更大的自主权和决定权。他们了解自身具有的知识对组织的价值,因此他们更多地忠诚于自己的专业,而可能型员工才会自觉奉献自己的智力,并转化为组织价值。心理契约作为联系员工和组织的心理纽带,对于组织进行有效的人力资源以心理契约为切入点对知识型员工管理进行研究,就有可能成为组织中知识型具体来讲,心理契约是组织与知识型员工之间双向的心理期望。从知识型员造的重心。所以在