文档介绍：人力资源管理
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你有一个苹果,我有一个苹果,我们共同交换,大家还是只有一个苹果;你有一个思想,我有一个思想,我们彼此交换,我们就有两个思想。
--萧伯纳
思想是金,观念是财富。未来市场的竞争就是观念的竞争。
--德鲁克
阅读、思考、表达
热烈欢迎各位听友与我共同讨论管理问题!
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与您互勉:
学习的目的:作好自己的事情。做管理明白人,做理性的管理者。
学习的态度:积极、乐观、责任。
学习本课程的追求:基本追求:The Right people for this job in this time;
终极追求:培养员工的献身精神。
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你是否认为:
· 现在的员工越来越难以管理了?
· 你是否在管理员工的过程中显得无能为力?正象江总书记所说,非不为也,实不能也。
· 你是否总是将管理过程中的糟糕局面归诸如外?
我希望:
· 你们用职业企业家、职业经理人的要求要求自己。职业企业家、职业经理人就应该有自己的职业道德、职业操守和职业习惯。具备职业经理人的知识与技能、职业精神、职业规则。职业经理人应该具有压力感、危机感与归属感。
· 日三省乎己。不反思就没有进步。
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小案例:
某企业做人力资源管理的内训,参加学习的都是企业的中层以上的管理人员,课程还没有开始的时候,小王和小付就在自己的座位上议论开了,“怎么让我们来学习人力资源管理呀,这应该是人事干部的事,耽误大家的时间。”另一个地方两位女同胞也在议论:这门课老板听一下就够了。
你怎样看待他们的议论?(分赞成方和反对方展开辩论)
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为什么说人力资源管理对所有的管理人员都十分重要
因为管理人员都不愿意:
·雇佣一个不恰当的人来从事工作
·出现高流动率
·属下雇员工作不尽力
·在无效的面谈上浪费时间
·雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的。
·由于雇员缺乏培训而使本部门的效率受损
·触犯法律所禁止的不公正的劳资关系行为。
学好HRM可以帮助你避免这些错误,更可以帮助你用别人的手达到自己的目的。
请注意:许多管理者在计划、控制、监督等职能不健全的情况下进行了成功的管理,这是因为他们掌握了如何用一个恰当的人来承担工作,并激励、开发他们。
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第一讲: 导论
一管理的概念
管理之道,在于借力。
管理,就是用别人的手达到自己的目的。
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
管理是某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
共同追求:有效性
PETER·DRUCKER语:管理的最大失误就是把一件错误的事情做得很好。
人---管理的关键要素。
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二人力资源管理出现的背景:
管理发展的基本要求
理论背景: 管理理论的丛林人力资本理论
员工素质的不断提高,知识型员工、 QWL在美国汽车行业工会出现。
刚性化管理已经渐趋成熟
柔性化管理的必然要求
日本式管理=论语+算盘
美国把日本式管理发扬光大
中国式的管理主要是缺乏制度,更谈不上当制度成为习惯后的表现。
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三两个重要概念
· 人力资源(HR)
广义: 组织中智力和体力健全的个体的总和。
狭义:是指体现在人体内的一种生产能力,它是体现在劳动者身上的以劳动者的数量和质量表示的资源,对经济的发展起决定性的作用。
人力资源具有时空的相对性(尺有所短、寸有所长。拿破仑)
尽量避免使用“人才”概念,非人才群体都是企业的人力资源。
·人力资源的重要性
与其他资源之关系
人力资源本身的特点(卡耐基语)
(这里埋葬着一个人,他最善于把超过自己的人编织到为他服务的机构中去。)
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·人力资源管理(HRM)
运用现代化的方法与技巧,对与一定的物力相适应的人力进行合理的配置与使用,同时,对人的思想、心理与行为进行恰当的诱导、预测和控制,做到人尽其才、才尽其用,释放人的潜能,充分实现组织目标。
它有3 层意思:方法、内容和目的。
人力资源管理的重要性
人力资源的地位
未来管理的发展要求
实现组织目标的保证……
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