文档介绍:山西大学
硕士学位论文
增强企业竞争力的砝码——人力资源管理外包
姓名:郝丽
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:容和平
20060601
了人力资源管理外包的战略重点——风险及规避的策略。从对人力资源摘要随着知识在人类价值创造中作用的加强,人力资源已超越资本、土地等传统生产要素而在企业中居于首要地位,人力资源管理的重要性也随之为人们所认识。然而就在人们已经认识了人力资源管理的重要性的时候,人力资源管理在企业中却遇到了两难的境地:一方面,人力资源对组织更加重要;而另一方面,传统的人力资源工作越来越多的被外包了出去。这看似矛盾的两个方面引发了对人力资源管理外包的研究。在人力资源管理外包兴起的今天,研究如何构建人力资源管理外包的框架、如何通过系统化的思维方式建立人力资源管理外包的理论体系,是一种有益的探索。人力资源管理外包是基于核心竞争力理论和交易成本理论而发展起来的,本文通过对国内外有关论文著作的观点、论断进行有效的整合,采用理论和实证相结合的研究方法,在论述外包产生的历史的基础上,对人力资源管理外包从管理学和经济学的角度进行了分析,并进一步提出管理外包多方面的认识构建有效人力资源管理外包的分析框架,更好的展现人力资源管理外包的本质,以期为我国企业的人力资源管理外包提供理论指导。本论文正文由八部分构成:导言部分说明了本论题的选题背景、意义、国内外的研究状况、研究方法。第二部分从外包的产生、人力资源管理活动内容的角度,提出了人力资源管理外包的内涵,在此基础上论述了人力资源管理外包的动因及优势、人力资源管理外包的流程。第三部分从管理学角度为人力资源管理外包提供理论支持。运用核心竞争力理论、战略管理理论、木桶原理理论、供应链管理理论对人力资源管理外包进行多角度分析,使人力资源管理外包的本质更好的展现第四部分从经济学角度为人力资源管理外包提供理论支持。运用交易成本经济学理论、资源观经济学理论、比较成本理论对人力资源管理外包进行剖析。并结合案例从成本、收益的角度分析人力资源管理外包出来。
而为下一步的人力资源管理外包的战略重点——风险及规避策略的提出第六部分提出了人力资源管理外包的战略重点一一风险及规避策的优势。第五部分通过对我国、国外的人力资源管理外包的发展比较,由我国人力资源管理外包发展的现状提出人力资源管理外包亦存在风险,从作铺垫。略。人力资源管理外包的风险主要有:服务商选择方面的风险、文化差异的风险、企业经营安全方面的风险、员工方面的风险等方面。在此分析的基础上提出了外包风险的规避策略:选择合适的外包商、企业应与外包商密切沟通、人力资源管理外包决策模型、企业人力资源外包的项目应做动态调整、加强员工对人力资源外包的认识与理解等方面。第七部分是案例分析。利用前面所述理论,对会元公司等在人力资源管理外包过程中遇到的问题进行分析,提出相应的对策。最后是结论部分。通过本文的研究,可以看出:人力资源管理外包对于外包企业来说是一把“双刃剑”,实施不当会给外包企业带来风险,有时可能是致命的危险。所以,外包企业一方面应不断改善资源配置,在自己的核心业务、优势资产和特殊关系的培育上不断努力,提高和扩展自身的核心竞争力,使企业获得持续的竞争优势;另一方面,外包企业要加强人力资源管理外包的风险防范意识,借鉴国外经验,高度重视人力资源外包风险。关键词:人力资源管理外包;管理学分析;经济学分析;战略重点
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言引一、研究背景和意义二、国内外研究状况早在年,著名管理学家彼得·德鲁克就在其著作中这样描写:“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。这其实是一个信号,它传递给人们这样的信息:各个企业的角逐,而是企业集团和企业集团的竞争。竞争优势的缔造要求企业学会在全球范围内配置资源,讲求资源配置的效率与效益,尤其是人力资源资源配置的力资源外包的研究。在人力资源外包兴起的今天,研究如何构建人力资源外包的框外包简单的说就是将企业某项业务工作的部分或整体,以固定的价格移交给外部的服务商来完成,生产外包、营销外包、网络定制外包⋯⋯逐渐成为我们熟悉的为可能。外包无疑能够为企业创造管理优势、提升企业竞争力、增强企业应变能力、提升人力资源管理专业性。从对人力资源外包多方面的认识构建有效人力资源外包的分析框架,可以更好的展现人力资源外包的本质,以期为我国企业的人力资源管研究的背景做你擅长的工作,把其它的工作交给专业的人和公司,这样,你将获得更好的收益。经济全球化带来的不仅仅是牛奶和面包,鲜花和掌声的背后是一场惨烈的竞争。全球战略联盟的出现和蓬勃发展