文档介绍：微信在图书馆信息服务中的应用
摘要:自从微信软件开发以来,便凭借其便捷性与即时性获得了公众的青睐,图书馆在信息服务中对微信的应用,是图书馆个性化与信息化服务的一种尝试。本文在介绍微信软件特点的基础上,阐述了微信在图书馆信息服务中的应用现状,重点提出了微信在图书馆信息服务中应用的发展策略,以期促进微信在图书馆信息服务中的完善应用。
关键词:微信;图书馆;信息服务;应用策略
随着互联网的广泛应用,,网络渗透到人们生活的方方面面。其中,手机网民占整体网民的78%,可见移动设备已成为网络设备的主力军。在这种情况下,图书馆如何转型,如何将传统的图书馆服务与现代化、信息化社会结合起来,成为图书馆的一大热点和难点。2011年,社交软件巨头――腾讯公司,推出了名为微信的应用程序,我国各地图书馆纷纷利用微信在本馆展开信息服务应用,并取得了显著的效果。
1 微信的特点
2011年,腾讯公司推出了一款集文字、语音、短信、图片与视频等多种格式于一体的智能软件,供移动手机用户交流使用,实际上,微信的功能远不止简单的社交与互动,其支持多格式信息发送、支持多人交流、支持坐标定位等服务,为图书馆的信息服务应用提供了技术支持,促进了图书馆与移动设备、互联网的深度融合。
支持多格式信息的发送
微信支持多种格式信息的发送,用户既可以用文字记录自己的想法,也可用语音与对方进行沟通,此外,还可以利用视频的形式,将动态片段传送给好友。结合图书馆信息服务应用,图书馆可向用户传递文字信息,也可发送音频、短片等内容。较其他社交平台――如微博、BBS等,具有更强的灵活性、隐秘性,以及更多的受众群体,这既是微信的特点,也是微信的一大优势。
支持多人互动交流
微信支持多人的互动交流,以往的社交软件,往往是线性模式,即一对一的交流和探讨,而微信则提供了多人共同发言的平台。读者在阅读一本书之后,即可利用图书馆的微信公众账号平台,在上面发表自己的感言或建议,一方面,可以为读者和作者搭建一个沟通的桥梁,另一方面,多人互动交流的功能,也可调动广大读者的积极性,共同就一个问题展开激励的讨论。
支持坐标定位服务
微信支持LBS定位功能,可自动识别读者附近的其他用户,通过这项功能,读者可向周围的陌生人发送信息,既可以达到匿名交友的目的,也可以寻求志同道合的学术伙伴。结合图书馆的信息服务应用,读者也可利用微信定位功能,匿名向图书馆微信公众账号发表留言,积极表达自己的建议和意见,帮助图书馆进一步的改善和进步。[1]
2 微信在图书馆信息服务中的应用现状
2013年开始,我国图书馆通过网络逐渐拉近与读者的距离,与微信软件的融合集中体现了图书馆的网络化、个性化与信息化。笔者通过考察大量图书馆的微信服务应用情况,从图书馆微信服务模块和图书馆微信服务功能两方面出发,总结出微信在图书馆信息服务中的应用现状。
图书馆微信服务模块丰富
截至2016年8月,笔者共调查了145个图书馆公众账号,对这些公众账号进行分析比对,发现大部分图书馆微信账号设有服务、资源、帮助等常见模块,此外,还有一些图书馆增添个性化模块,如上海交大图书馆微信界面中的空间模块、浙江理工大学图书馆的自定义模块、西南林业大学公共图书馆的数字化模块等