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★K2MG-E
***卫世纪工贸有限公司
一、公司组织架构图及各部门业务范围:
董事长兼总经理
(蒋总)
↓
事业管理部
↓经理:
财务部市场业务一部市场业务二部形象店+内勤
会计:销售主管:销售主管:营业员:
↓↓内勤:
业务员促销员业务员促销员
业务1:促销1:业务1:促销1:
业务2:促销2:业务2:促销2:
董事会:流通、各区县级经销商代理业务;
市场业务一部业务范围:酒店、团购、(KTV)夜场、高档私人会所、美
容院;
市场业务二部业务范围:超市、便利店、小餐饮、乡镇市场;
财务部会计:(详见财务会计岗位职责及管理条例)
形象店营业员:常青:
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1、负责形象店营业厅陈列区的顾客接待、宣传介绍、店内推销及收银工作;
2、负责形象店店面形象整理、安全管理工作;
3、负责形象店店面卫生清洁和陈列区的卫生清洁工作;
4、尽可能想办法提高形象店门市零售营业收入;
5、配合公司内勤做好后勤接待的相关工作。
内勤:牛凤凤:
1、负责公司办公区来访客人的接待;
2、负责公司办公区日常卫生的清洁和管理
3、负责形象店二级库仓库管理工作(出、入库相关账务及仓库管理工作);
配合营业厅陈列区的相关工作。
4、负责公司文件整理、打印、分发工作以及文件的管理和存档工作。
5、负责公司所有员工的考勤工作,严格考勤制度,并按月如实上报会计,
方便会计核算员工工资。负责统计违章或者迟到员工的罚款。
6、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,责任到人。
7、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,
确定试用期等相关事宜。
8、完成总经理交办的其他工作。
二、各部门岗位职责:
事业管理部经理
岗位名称事业管理部经理所属部门定岗人数1
直接上级总经理直接下级公司所有部门平行级别
岗位描述:负责公司所有日常事物的处理、跟进、监督
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一、岗位职责
,负责公司各项工作的开展、跟进、监督
、员工活动的组织、举行
、销售现状的跟踪、调整
、销售、仓储部门进行工作沟通与协调
,对公司内外部关系进行妥善处理与沟通
,及时提出合理建议
,及时向总经理汇报各项工作,提高总体工作效率
,对公司各项规章制度定期进行修改建议
二:工作权限
三、工作关系
、员工进行工作进展、任务分配沟通
、分配沟通
、工作状况沟通
,与各到访人员进行礼仪接待
、面试接待
,与各证件办理单位人员沟通
、送货方沟通
四、能力要求
、调和能力
、服从力和团队合作能力
、维护、激励能力
、积极主动的工作态度和进取精神
五、任职资格
;管理类专业
、善交流、良好的个人修养
、果断,有强烈的团队意识和大局观
,25岁以上,形象气质良好
市场部销售主管
岗位名称销售主管所属部门市场业务部定岗人数暂定2人
直接上级销售经理直接下级业务员、促销员平行级别财务仓储、内勤
岗位描述:负责公司产品的市场开发、管理和客户维护
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一、岗位职责:
,负责对公司产品的总体市场开发和推广
,和各部门密切配合完成工作。
3严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
4制订销售计划。
5确定销售政策。
6设计销售模式。
7销售人员的招募、选择、培训、调配。
8销售业绩的考察评估。
9销售渠道与客户管理。
10财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
11销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
二、工作权限
三、工作关系
1).与上级负责人进行任务、工作关系调整、工作心态调整的沟通
2).与同岗位同事进行内部工作协调沟通
3).与公司统计进行货物出入协调
1).与服务客户进行产品信息沟通
2).与大型商场主管、负责人进行产品上架事宜进行沟通
3).与合作单位、公司市场负责人进行沟通
四、能力要求
、团队意识、投诉处理能力
,吃苦耐劳
、敏锐的市场需求觉察力
五、任职资格
、性格外向
,20—30岁,五官端正;男性168以上,女性160以上
,有白酒、果汁、奶类相关销售经验优先
业务员岗位职责及管理制度
岗位名称业务员所属部门市场业务部定岗人数暂定2人
直接上级销售主管直接下级无平行级别财务仓储、内勤促销
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岗位描述:负责公司片区的业务营销工作
一、岗位职责
(一)基本职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单
位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产
品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经
济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时
汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,
交办的其他任务。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业
务给他公司谋取私利
13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
(二)工作权限
1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。
2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项,并在发货清单上予以注明,提供给配
载办理。
3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理
备案。
(三)工作程序
1、工作流程:开发客户→建立档案→签署协议→联系货源→跟踪发货→回收货款→
做好每单登记。
2、每天上午准时上班,整理好前一天客户的跟踪情况,做好客户发货跟踪工作。
3、有计划地向客户询问产品使用情况,作好书面记录。
4、每日在维护老客户的同时,应预约拜访新客户,对有意向的客户推介公司商品并
给予报价。
5、新客户促成后,需建立《客户档案》,并于当天报业务经理建档;需签定服务协
议的,应先拟好协议,报业务经理审核后,再送客户签定。
6、接到客户的订货信息后,应及时联系仓储和财务,并做好供货准备及登记后及
时供货到位。
7、接到客户的查询时,应立即给予回复,做好全程服务跟踪工作。
8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决,如不能
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解决的,必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。
9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格,业务员应及时反馈,做
好业务与内勤的协调工作。
10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。
11、由于自身责任而发生的理赔,应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。
12、准时参加每周的业务会议,并做好市场反馈和总结工作,定于每周一下午16:30举行公
司例会。
(四)协作关系
1、配合驾驶员、搬运工装、卸、接好每一批货。
2、配合出纳作好货款回收工作。
3、配合内勤做好货物统计查询工作,为客户提供全程的信息跟踪服务。
4、配合公司内勤做好货物异常反馈及理赔工作的跟踪处理。
总经理签发:日期:
部门经理签名:日期:
员工签名:日期:
世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的
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