文档介绍：浙江大学管理学院
硕士学位论文
转型期员工的传统价值观对冲突管理方式的影响研究
姓名:潘汛沨
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张小林
20091214
摘要证考察当代企业员工传统价值观的特殊内涵与变迁,关注不同动机的和谐观——从社会心理学与组织行为学的视角研究传统价值观的影响作用,是继承与发扬传统价值财富,实现价值观对宏观经济社会发展的转换力所要关注的基础课题,亟需实证研究的支持。本研究以当代转型期组织内人际冲突为研究情境,实“促进和谐的和谐观”和“避免矛盾的和谐观”、面子价值观与五种冲突管理方式稀⒄壑浴⒒乇堋⑺炒印⒖刂间的关系;分析关系在“避免矛盾的和谐观”、面子观与顺从,控制方式关系中的缓冲作用,以及社交效能感在“促进和谐的和谐观”与整合,折衷方式关系中的缓冲作用。本文首先通过文献回顾总结国内外相关研究成果;其次,结合本土文化心理提出理论模型与研究假设;然后,通过对J缎驮惫さ奈示淼鞑槭占荩实证检验理论构思与各假设,得到本研究的主要结论如下:甃等学者提出的和谐观的二维结构得到证实。说明了当代转型期企业员工和谐观具有新的内涵,因动机不同分化为两个维度。工具性的和谐观凸显并对冲突产生影响。“促进和谐的和谐观”正向影响整合、折衷的冲突管理方式,“避免矛盾的和谐观”正向影响回避、顺从、控制的冲突管理方式。孀蛹壑倒壅蛴跋旎乇堋⑺炒印⒖刂频某逋还芾矸绞健K得鞯贝笠员工中,爱面子的观念对冲突管理方式的导向作用发生了变迁。缃恍芨性诖俳托车暮托彻塾胝戏绞焦叵抵芯哂谢撼遄饔谩8呱交效能感增强了促进和谐的和谐观与整合方式间的关系。叵抵械乃饺松罹砣胛仍诒苊饷艿暮托彻塾胨炒臃绞焦叵抵芯哂显著缓冲作用。关系在面子观与顺从方式关系中具有显著缓冲作用。本研究结果对了解传统价值观熏陶下,当代企业员工面临人际冲突时特有的行为选择及影响因素具有指导作用;促进了价值观视角的组织行为实证研究。此外,本研究仍存在一定的局限性,有待进一步发展未来研究延续相关领域的探索。关键词:促进和谐的和谐观;避免矛盾的和谐观;面子观;冲突管理方式;关系;社交效能感浙江大学硕士学位论文
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图目录图研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图和谐的双元模式图⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图冲突管理方式的二维模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图假设的理论模型图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。图社交效能感的缓冲作用示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图关系在避免矛盾的和谐观与冲突管理方式中的缓冲作用示意图⋯⋯⋯..图关系在面子价值观与冲突管理方式中的缓冲作用示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图调整后的理论模型图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.浙江大学硕士学位论文
表目录表样本人统计变量描述性统计表和谐价值观的因子分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表和谐价值观描述统计值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表面子价值观量表效度、信度分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表面子价值观描述统计值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表社交效能感效度、信度分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表关系量表的因子分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表关系的描述统计值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表逋还芾矸绞搅勘淼囊蜃臃治鼋峁表逋还芾矸绞降拿枋鐾臣浦怠表员鹩跋旄餮芯勘淞康亩懒⒀綯检验结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表炅洹⒔逃潭鹊纫蛩赜跋旄鞅淞康牡ヒ蛩胤讲罘治觥表炅涠韵喙乇淞康亩嘀乇冉辖峁表臣壑倒塾氤逋还芾矸绞降南喙胤治觥表缃恍芨杏氤逋还芾矸绞降南喙胤治觥表叵涤氤逋还芾矸绞降南喙胤治觥表哉系某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓槟P筒问怼表哉系某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓橄凳怼表哉壑缘某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓槟P筒问怼表哉壑缘某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓橄凳怼表曰乇艿某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓槟P筒问怼表曰乇艿某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕凳怼表运炒拥某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓槟P筒问怼表运炒拥某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓橄凳怼表钥刂频某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓槟P筒问怼表钥刂频某逋还芾矸绞轿R虮淞康幕毓橄凳怼表缃恍芨杏氪俳托车暮托彻劢换プ饔枚哉戏绞降幕毓榉治稣R1表煌缃恍芨兴较麓俳托车暮托彻鄱哉戏绞降幕毓榉治觥表缃恍芨杏氪俳托车暮托彻劢换プ饔枚哉壑苑绞降幕毓榉治稣R1表叵涤氡苊饷艿暮托彻劢换プ饔枚运炒臃绞降幕治稣R1怼表社交效能感描述统计值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..浙江大学硕士学位论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯