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工作培训心得体会篇一
6月18日岳集中心学校在孟楼小学召开了教学常规管理培训会,中心校主要领导及各中小学校长、主任及五年级语数代课老师参与了本次会议。会上董主任对6月2日至6月10日的业务检查状况进行了总结,并提出了具有针对性的建议。指出了我校在朗诵会等活动开展上的亮点,同时,指出我校存在着黑板报陈旧、活动记录次数较少、个别老师备课滞后、校本培训有缺差等不足。赵校长就如何抓好常规管理提出了三点很好用、可操作性很强的建议,引起了与会者的共鸣。最终,惠校长作总结发言,进一步要求各校明确目标、强化责任、狠抓质量。
为提高教化教学质量、办人民满足教化,在今后的工作中,我校将从以下几个方面入手,强化管理:
1、备课、上课
老师备课要一课一案,不准无教案上课,不准运用旧教案上课。教案应项目齐全,体现学问性、思想性和实力性的统一,细心进行“六设计”
(1)教学目标设计;
(2)教学重、难点设计;
(3)教学方法设计;
(4)教学板书设计;
(5)教学手段设计;
(6)师生活动、时间设计。
老师要按时上下课,组织教学严谨并贯穿课堂的始终,对学生严格要求,始终关注学生的学习状态,出现问题刚好解决或课后与班主任沟通。仔细按授课的基本环节去做:
(1)导入与告知目标;
(2)回忆旧学问;
(3)呈现有组织的新学问或信息;
(4)联系新旧学问;
(5)迁移与运用。老师要主动利用多种教学协助手段,如题签、多媒体等,主动创设环境,激活学生思维。
2、作业的布置和修改
老师布置作业要适度、精选,不能为所欲为,作业老师必需先做,作业提倡有层次性。老师布置作业要向学生提出明确要求,并规定完成时间,要按时收作业,不得让学生代批作业、试卷等。发觉错误要刚好在错题集上记录,并刚好讲解。
3、听课、评课的开展
听课坚持学校统一支配与领导随堂听课相结合的原则,每位老师每学期必需上一节公开课。老师听课要求以本学科为主,校长、业务主任不得少于20节,中级以上职称不得少于15节。组内研讨课要求本组老师必需听,各类校级公开课要求同组老师、一年教龄老师必需听,其他没有课的老师必需听。每学年要求各教研组本组老师集体到其它学校听课一次,学人之长,补己之短。研讨课、公开课、调研课等课上完后,各教研组要组织本组老师进行评课,评课要真正的指出缺点、发扬优点,切忌流于形式,并写出相应的总结。
4、常规检查的落实
老师教案、听课记录、政治学、校本培训报告册、错题集及班主任手册由教研组长每月检查一次,教育处每学期抽查三次(开学初、期中、期末),并做好相应记录和评价,同时,把检查结果和老师绩效考核结合在一起,真正做到奖优罚劣。
今后的教学之路还很漫长,我们要做的工作还有许多,值得我们反思的还有许多。教学常规是学校教学工作的核心,是学校的立足之本。在检查中总结,在总结中反思,在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平,促进学校教化教学水平不断提高。在下阶段的教学中,我校将紧紧围绕本次会议精神,根据中心学校的要求,扎实有效的开展各项工作,力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。
工作培训心得体会篇二
1、如何了解顾客的购买动机可以把顾客的购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机,它们是由于人们相识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。
1)感情动机是由于人的心情(喜、怒、哀、乐等)和情感(道德、情操、群体、观念等)引起的购买动机。由于感情动机的引发缘由不同,所以,感情动机又可以分为心情动机和情感动机两种。心情动机是由外界环境因素的突然刺激而产生的新奇、兴奋、仿照等感情反应而激发出的购买动机。影响产生心情动荡的外部因素有许多,如广告、展销、表演、促销、降价等。情感动机大多因为对商品精致的款式、明丽的色调、讲究的货品陈设产生发应而激发购买动机,其表现为对商品价格不求便宜,而要求适中或偏高。
2)理智动机是对所购对象经过仔细考虑,在理智的约束和限制下而产生的购买动机。它是基于对所购商品的了解、相识、经过肯定比较和选择产生的。理智动机的形成有一个比较困难的从感情到理性的心理活动过程,一般要经过喜好xxx评价选择这样几个阶段,从喜好到xxx是属于感情相识阶段,从评价到选择是属于理性相识的阶段。同时,在理智动机驱使下的购买,比较注意商品的质量,讲求好用、牢靠、价格合理或便宜、设计科学合理等。
3)惠顾动机是指顾客由于某些企业推销商品产生信任和偏好,进而产生的购买动机。这种动机,也叫信任动机。在这种动机支配下,顾客重复地、习惯地向某一推销商或专卖店购买。顾客之所以产生这样的动机,是基于导购员礼貌周到、信誉良好、供应信用及优质服务。因每一推销商和专卖店的声誉或特色均可以赐予顾客一种不同的印象,其广告宣扬等推销手段的应用,主要就在于使顾客对之产生良好的印象。
2、如何分析顾客的购买动机一般说来,动机是行为的起因,详细地分析,顾客购买动机对其购买行为具有以下作用:
1)始发作用这是引发顾客购买行为的初始动机,这种动机引导顾客购买哪一种产品,如家具、电器等。动机的基本作用,就是起这种激起作用。
2)选择作用这是动机的调整功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的,这些动机的目标可能是一样的,也可能是冲突的,动机的选择作用,可以引导购买哪种品牌的产品,当顾客的最剧烈的动机实现后,初级动机就会自动调整出下一级动机。例如要买冰箱,首先想到海尔。
3)维持作用人的行为是有连续性的,动机的实现也往往要有肯定的。
助理年终工作总结篇三
我是20xx年x月份起先担当xx部总经理助理职务的,并主持xx部全面工作,至今已xx有余。在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成果同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成果是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着xx部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为xx部的负责人,只不过是做了一些应当做的工作,详细的可以概括为如下几个方面:
一、加强管理、保障平安
xx工作中,平安为首要任务,科技工作的成果就在于各种xx业务都能正常无事故的顺当开展。首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员探讨制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目许多。首先,我们要支持业务部门参加激烈的市场竞争。总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的'许多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下,这些新产品得到了刚好的上线,丰富了我行的产品线,增加了服务功能,逐步建立了肯定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
三、把握全局、团结协作
我觉得,xx部是xx中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点xx不能正常工作的状况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了全部网点的更换。
xx部门身为xx的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我仔细实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的看法,不独断专行,不刚愎自用。对每个xx部员工,都一视同仁,使他们既有肯定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了xx部员工的主动性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素养、外树形象
一年来,我非常留意加强xx部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥xx部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对xx部员工做到生活上关切,工作上支持,学习上激励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,领先垂范。始终以来,我非常留意加强自己的管理水平和业务实力的提高,不断培育自己指导实践、驾驭全局的实力,做到思想上自律、学常在工作中做到勤于实践,敏于思索,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培育了我一种务实的工作看法。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事听从行领导的支配,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创建学习和熬炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作阅历,使得员工在工作中找寻到自身的社会价值。
2023年是求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手:
1、深化基层了解业务人员的工作状况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统平安管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供应稳定的系统环境。
3、加强xx设备及微机运用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范限制。
4、普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的xx培训。
5、刚好快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的支持和协作下,做出了点滴的成果,但这都是微乎其微的。由于自己水平有限,实力有限,所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成果,再接再励,一方面自省。
公务员年终工作总结篇四
我于20xx年xx月参与工作,至今已一年有余。一年多里,在局领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的热忱帮助和支持下,我始终以一个国家公务员的标准严格要求自己,不断增加责随意识、大局意识、时效意识,埋头苦干,刻苦钻研,遵纪遵守法律,无论在思想政治方面,还是在业务实力方面都取得了长足进步,较为圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作、学习状况总结如下:
一、与时俱进,坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,推动工作实践。
身为一名机关干部,始终保持与时俱进的精神状态,努力践行“三个代表”重要思想,这不仅是个人成进步步的须要,也是实现工作目标,做好工作服务于全市经济发展和全面建设小康社会的现实须要。一年来,我主要是从以下几个方面加强学习的:
一是参与培训学。
1、于年月参与了市上组织的初任公务员上岗前培训。通过对党的十九大精神、行政管理学问、党风廉政建设、机关学问、公务员条例及行为规范等条例课程的学习,充溢了政治理论学问,提高了思想政治素养,为我们做一个合格的国家公务员,供应了理论上的指导。
2、于年月底至月初,在全局工作的支配下及局领导的关怀下,参与了全省干部培训班,学习了等6门课程,经过自己的努力学习,以优异成果取得了岗位资格证书,学会了如何,如何对信息资源开发利用和档案编研的原则、特点与方法。
3、年月参与了市局组织的学问培训,相识到了工作的重要性,驾驭了技术平安学问,新形势下工作管理等基本学问,具备了作为一名人员应有的素养。
4、学习了《走进甘肃》商务英语,取得了优异的成果。
5、于20xx年xx月参与了市委组织部、市人事局组织的项目管理与实务培训班,弥补了自己在项目相关学问上的空白和不足。
二是参与会议学。
先后参与了市学习贯彻“三个代表”重要思想报告会、全省抓项目、促发展武威报告会、解放思想、加快发展大探讨动员会等全市性大会,着力于深刻把握会议精神,推动工作落实这个动身点和落脚点,深化学习了十九大和省委xx届四次全委(扩大)会议精神,真正懂得了学习贯彻“三个代表”重要思想关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持立党为公、执政为民;项目是投资的载体、发展的载体,有项目才有投资,有项目才有发展。“发展抓项目”是符合社会主义市场经济规律的科学决策,发展经济、加快发展的正确选择。
三是多种渠道学。