客户兑奖流程.doc

文档介绍：客户兑奖流程
“手机银行交易有礼”抽奖活动的奖品是为客户充值善融商务电子券,由中奖客户通过善融商务个人商城兑换奖品,具体操作如下:
准备工作
第一步,会员注册
访问善融商务个人商城(网址:),如客户已在个人商城进行过注册则点击“会员登录”,输入用户名及密码,完成登录。
如客户尚未在善融商务进行注册,则点击“会员注册”,按照页面提示完成注册后登录。
第二步,开通商城账户
在善融商务个人商城购买过商品的客户,无需操作此步骤,直接按照“二、兑奖操作流程”进行奖品兑换即可。
未开通商城账户的客户,会员登录后,点击“商城账户”,如图:
进入“开通商城账户”界面,可以选择“个人网银开通”或“个人账号开通”,按照页面提示完成操作。
二、兑奖操作流程
,在个人商城首页,点击“我的商城”(如下图)。
2. 进入“我的商城”界面,点击“专户券”。
“专户券使用”界面,点击“使用范围”中店铺名称,
进入商品店铺,查找中奖商品兑换即可。