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上传人:秋江孤影 2023/4/25 文件大小:162 KB

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怎样管理员工.pdf

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提供有创造性的、无法预知的奖励。3.
我曾有一位客户,连续两个周五都出人意料地用百吉饼来
奖励团队的努力工作。到了第三个周五,她没有带早餐,结果
一位优秀员工来到她的办公室。他问道:“我们的百吉饼在哪
儿呢?”提供可预知的奖励,会在无意中使员工产生以自我为
中心的心态。我并不是说你应该抑制对团队成员的欣赏,但为
了防止他们变成一群以自我为中心的牢骚大王,连早上准时上
班都想要获得奖励,你一定要保证他们必须通过努力才能获得
奖励,并且要提供无法预知的奖品。我们的百吉饼领导人其实
可以在周三给大家提供咖啡,在下周五发放百吉饼。拜托,要
有点变化呀!

尽管对于管理者是否会增加员工以自我为中心的意识这一
问题,各方众说纷纭,莫衷一是(我认为有可能),但也有研究
认为,干扰这类员工的行为,可能会让问题变得更糟糕。幸运
的是,既不鼓励也不惩罚这些行为,或许可以帮助他们表现得
更为合理。例如,根据你所设定的明确预期,你可以就对方是
否达到了预期提供反馈,如果没有达到预期,要让他们承担后
果。

在某些情况下,做到上述几点的领导者,依旧可能遇到认
为自己优于其他人的员工。这时候,最好记住《平静祷文》:
“主啊,请赐我勇气,去改变我所能改变的一切;赐我平静,
去接受我不能改变的一切;赐我智慧,去分辨两者的不同。”
有时候,对于领导者、团队甚至员工来说,最好的做法是帮助
他们找到更好的机会。很显然,最后一条建议仅适用于职场。
俗话说得好,你可以选择朋友(以及自己的员工),但你无法选
择家人!最后,不论以自我为中心的员工属于哪一代人,在产
生疑问的时候,要记住:领导者奖励和容忍什么样的行为,别
人便会有什么样的行为。这是永恒不变的真理。
怎样管理员工
、做自己擅长的,寻求团队协作1
所谓术有专攻,每个管理者和职场人都有适合自己完成的
工作和不太适合做的事,作为管理者要明白自己擅长做什么领
导者、协调者、技术者还是氛围营造者。做自己擅长的工作事
项,把自己不擅长的交给团队中擅长的人去做,不但拉近上下
级关系,还可以把工作任务完美执行。
、追踪工作结2果,用成绩说话
两个很重要的字“追踪”。很多管理者生怕事情做不好,
把精力放在下属每一个细节上去追问,弄的员工厌烦,你也累,
有的员工平日不忙,你就认为其怠工。因此你会觉得很累,经
常为员工成员“擦屁股”,要想摆脱这样的困局,你只需从现
在起改变管理思维,不管过程,只要工作结果,用成绩评判,
用事实说话。
、不3断的培训充电,让员工更优秀
授人以鱼,不如授人以渔,想要能留住人,就要不断的培
训员工,从思想和观念上逐步把你的思想、意图通过培训得到
实现,培训员工的同时,会让员工受益,自己收益预期效果。
、争4做职场最优秀的中层经理人
很多管理者之所以经常慢人一拍,管理吃力,就是因为自
己的不学习、不上进在作祟,总觉得每年的考评能得到一个
“合格”或者“称职”就很OK。殊不知这样的一般般的思想,
阻碍了自己向优秀与卓越迈进的脚步,世界上只有“一流”。
我们做不到一流就只能末流,从来就没有二流,因为最好的资
源和关注只会给NO1的那位。
、细节决定成败5
计划提前做,有充分的准备和就不用手足无措。客户和员
工很容易被真诚的笑容、举动所感动,所以一定要多微笑和用
心观察细节。不论你的团队人多还是人少,工作是难还是易,
我们都要注重管理上的细节,特别是一些容易被遗忘和忽略的
细节。