文档介绍：跨境出口电商ERP系统选择的研究
【摘要】在跨境出口电商业务日渐壮大的同时,对ERP系统的需求越显得重要。文章从商家何时需要使用ERP系统,跨境出口电商ERP系统考虑因素,跨境出口电商ERP系统参考标准三个方面开展研究,帮助商家解决ERP系统选型问题。
【关键字】跨境出口电商 ERP 多店铺多平台
随着跨境电商出口业务的迅猛发展,各大平台的卖家订单量也都在与日俱增,随之而来的各种管理问题如何破,最直接的方式就是寻求专业ERP系统协助打理生意。如何选择一款适合自己的ERP系统,成为很多卖家急迫的问题。
一、商家什么时候需要使用ERP
对于刚入行的企业或者是个人卖家,业务模式应该是跨境电商单一平台&账号以及少量Sku的模式。这个时候需要花心思去选品、运营、引流、打造团队等。所以这个时候暂不需要使用ERP。
运营一段时间过后,假设对选品和运营熟悉的情况下。假设亚马逊精品Sku路线的话,需要花心思做好站内营销和站外引流,还有的售后服务。这个时候刊登的产品不多,需要处理的库存等交给
FBA可以处理好。另一方面Wish&eBay&速卖通海量Sku自然需要快速产品上架,这个时候有一款高效上架软件,可以大大节省时间提高效率。打单发货这件事,ERP也可以带来很多的便利。
跨境电商1-3年后,可以想象大致的业务模式:多平台,多账号运营。这个时候产品上架就费很多时间,每天需要处理订单多起来了,显得有点手忙脚乱,库存管理一团糟,什么时候该备货了也不清楚,员工分工也有偏差,绩效管理无从审核,太多事情显得心有余而力不足了。这个时候需要一套先进的IT思维,把杂乱无章的跨境业务,用先进的思维屡清晰,理顺畅。此时作为老板或者是管理层,需要学起来,用知识武装大脑。逐渐发现ERP可以就是先进的管理理论的支撑,它就像一把利刃,把你业务中碰到的困难也就迎刃而解。因此我们把更多精力聚焦在业务本身。从此业务趋于规范化,流程化。
二、跨境出口电商ERP系统应首先考虑以下因素:
1、简单易学,操作成本低。在国内从事跨境电商出口业务的卖家大多还是年轻的创业者,入门跨境电商不久,初入行业,初创公司,缺乏电商行业经验及流程管理经验。若使用
ERP软件不能做到化繁为简,简单直观,很多人会望而生畏。
2、支持多平台多店铺同步管理。跨境电商卖家普遍是多平台多个店铺,都希望使用一套ERP系统,一个账号,能解决多平台、多店铺间频繁切换的问题,批量、高效的完成所有日常操作,这对工作效率的提升显而易见。
3、物流货代商接入多,对接功能完善。物流管理也是 ERP系统必需的模块。卖家一方面需要关注自己在用的物流渠道以及使用比较广泛的渠道是否接入,其次也更关心ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面、稳定,是否能自动、准确的调取面?巍⒃说ズ拧?
4、订单能快速处理,稳定回传运单号。能无缝对接物流货代商系统,自动生成运单号和面单,并能将运单号自动回填到平台完成发货。
5、能实现批量、智能化操作。成千上万的SKU,日益增多的订单,维护、管理的工作越来越重,批量、智能操作无疑是必不可少的需要。
三、跨境出口电商ERP系统参考标准
1、系统独立部署、永久使用,自行管理绑定和授权,所有数据都保存在自己的数据库中,不用担心数据在第三方服务器上的安全性和账号被关联