文档介绍：新员工入职培训课程
课程介绍
企业内训培训目标
确企业目标及个人使命;牢固树立顾客满足的意识;运用系统思考的工作观念;培养积极的心态和良好的职业习惯;建立团队学习与合作的氛围;掌握沟通的技巧和方法。
企业内训课程大纲
新员工入职培训课程企业内训课程
第一单元拥有积极心态
态度决定一切
建立自信心
阳光思维
胸怀感恩心
七大成功信念
第二单元认识企业
什么是企业?什么是组织?
从学生到社会人的转变
企业存在和发展的根源
外部顾客与内部顾客
工作的五大基本问题
满足顾客是你的天职
第三单元工作的责任感
人生的三个基本问题
把工作当成美好生活的一部分
为什么要有责任感?
责任感的构成要素
员工对内/对外的作用
自我激发工作欲望的要素
唤醒自己心灵的巨人
第四单元塑造最佳习惯
积极主动的习惯
个人领导的习惯
要是第一的习惯
人际关系领导的习惯
同理心沟通的习惯
创意合作的习惯
持续更新的习惯
第五单元有效处理业务
处理业务体验活动
执行业务的要点
决定工作成果的要素
合理安排时间资源
第六单元培养团队精神
大雁的启示
团队及团队精神
建立工作团队
集思广益的团队原则道
建立良好人际关系
讲师介绍
上一条:职业化素质修炼与职业竞争力提升
下一条:员工素养提升训练课程
培训对象
培训对象: 透过讲师讲解、小组讨论、体验活动、案例分析等方式,引导学员内心感悟,并相互交流、互动学
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