文档介绍：公司规章制度,企业文化,岗位安全知识,岗位职责,办公室人员还可培训职场礼仪
第一单元为什么要成为中国企业一流的员工
第一章摆脱人生与企业经营的宿命
第一讲人生经营要有危机感
一、生命启示:危机感与执着精神帮助成就职场卓越
二、点燃思考:人生经营的危机与陷阱
三、现实昭示:今天的领导地位并不代表明天能够生存
四、把握真谛:摆脱人生经营的宿命

第二讲企业经营要有敬畏感
这是一个空前变幻莫测的时代,没有一家企业是绝对安全的。汤姆•彼得斯
一、杨澜启示:企业经营应有的敬畏
二、现实昭示:传统文化下华人企业的困惑
三、规律警示:摆脱企业经营的宿命
四、方向指引:企业命运的蜕变路径
小组讨论分析:
人生命运蜕变的路径和企业命运蜕变的路径是什么?
第二章一流的职业化水准是职业生涯成功之根本
第二单元如何成为中国企业一流的员工
第三章价值观是人生成败的度量衡
——一流员工的职业化观念(意识)管理
第三讲我们为谁而工作
----成功经营职业生涯的四个核心观念
一、工作观:公司为你搭平台,你为自己经营品牌
当轻视工作成为习惯,你的人生将留下无法挽回的遗憾。斯太尔
二、定位观:确定原点,发挥所长。
重要案例:比尔•盖茨谈成功的两大关键。
总有一扇大门是为你打开的。比尔•盖茨
三、责任观:责任有多大,成就有多大。
工作是我们用生命去做的事。威廉•贝内特
四、成果观:苦劳没有任何价值,要用结果证明价值与能力。
小组案例分析:成功经营职业生涯
第四讲一流企业如何打造
——一流员工企业经营的九个核心观念
一、客户观:企业存在的基石--对客户需求的尊重。
二、质量观:产品质量的好坏折射人格品行的高下。
三、文化观:文化是企业的核心价值,文化是组织的灵魂,文化是第一生产力。
四、制度观:制度是企业成功的基石,制度是第二生产力。
五、技术观:科学技术与管理技术是显性的第一生产力。
六、服务观:服务是现代人生命价值的根本,工业时代,人与人之间本质上是服务关系
重要案例:中外服务意识相差50年
七、竞争观:优胜劣汰是自然法则,违之必灭。
自然法则只能顺应不能违背。市场竞争的法则是:不好的员工必须淘汰。
八、创新观:谁继续以往的做事方式,注定带来灾难乃至灭亡。
九、效益观:一流员工的天职是效益,是利润,是成本控制。
小组案例分析:成功的职业经营、企业经营必须秉持哪些正确观念?
第四章态度是命运的控制塔
——一流员工的职业化心态管理
精神的完美和心境的安宁是一切人类幸福和利益的最高境界。
第五讲积极心态是前程美好的前提
——个人远景心态蜕变修炼
一、感恩是积极心态之首,是爱的前提
二、爱心是一切动力的源泉,是责任的基础
三、责任是人生品格的基石
四、目标(企图心)让责任真正落地
五、自信是成就事业的基础
人类的历史就是一部男人和女人“小看自己”的历史。亚伯拉罕•马斯洛
第六讲积极心态是自我成功的基础
——自我管理心态蜕变修炼
一、自律:意志力的强弱是贫富成败的决定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。希纳尔
二、专注:千招好不如一招绝,一生做好一件事
成功的第一要素,就是能够永不倦怠的把你的体力和脑力用到同一个问题上。爱迪生
三、务实:脚蹋实地是成功的根基