文档介绍：行为科学理论是从20世纪20年代开始的“人际关系”——“行为科学”的理论。它强调人的行为,认为从人的行为本质中激发动力,才能提高效率。
其代表理论有:
①早期的人际关系理论
这就是著名的霍桑工厂试验指导出的理论,其代表人物为美国的梅奥和罗特利斯伯格。他们认为工人是“社会人”,企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”,必须从社会、心理方面来鼓励工人提高生产效率。
②人类需要层次论
马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种,象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。,
③人性管理理论
即研究同企业管理有关的所谓“人性”问题。其代表人物有麦格雷戈,他提出了“X理论一Y理论”,认为人不是被动的,只要给予一定的外界条件就能激励和诱发人的能动性;阿吉里斯,他提出了“不成熟一成熟理论”,认为在人的个性发展方面,有一个从不成熟到成熟的连续发展过程,这意味着人的自我表现程度的加强等。
④群体行为理论
即研究企业中非正式组织以及人与人的关系问题。其代表人物有勒温,他提出“团体力理论”;布雷德福,他提倡实行“敏感性训练,通过受训者在团体学****环境中的相互影响,使其更明确自己在团体组织中的地位和责任等。
⑤领导行为理论
即研究企业中领导方式的问题。其代表人物有坦南鲍姆和施米物,他们提出“领导方式连续统一体理论”;利克特,他提出了‘‘支持关系理论”;斯托格弟,他提出了“双因素模式”;布莱克和莫顿,他们提出了“管理方格法”。
人体工程学
人体工程学是第二次世界大战后发展起来的一门新学科,又被称为工效学、人类工程学、人机工程学、人体工学等。
按照国际工效学会所下的定义,人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素;研究人和机器及环境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学”。
人体工程学是由6门分支学科组成,即:人体测量学、生物力学、劳动生理学、环境生理学、工程心理学、时间与工作研究。
它以人-机关系为研究的对象,以实测、统计、分析为基本的研究方法。从室内设计的角度来说,人体工程学的主要功用在于通过对于生理和心理的正确认识,使室内环境因素适应人类生活活动的需要,进而达到提高室内环境质量的目标。人体工程学在室内设计中的作用主要体现在以下几方面:1、为确定空间范围提供依据2、为设计家具提供依据3、为确定感觉器官的适应能力提供依据。
人体工程学是以人——机关系为研究对象,以实测、统计、分析为基本研究方法的综合性科学。具体到产品上来,也就是在产品的设计和制造方面完全按照人体的生理解剖功能量身定做,更加有益于人体的身心健康
      价值工程概述
 
一  概念
       价值工程(Value Engineering)是以最低的寿命周期成本,可靠的实现必要功能,为提高产品或作业的价值而善于功能研究的有组织的创造性活动。
        =C生产+C使用即产品在整个寿命周期中所发生的全部费用
         :必要的功能、用户所要求的功能
         =F/C,即功能与成本的相对比值。
         提高V的途径:
          ①提高F,同时降低 C,为最佳方案
           ②F不变,降低C
           ③提高F,C不变
           ④F大大提高,C稍有提高
           ⑤F稍有降低,C大大降低
二  VE的中心内容及工作步骤
        :“功能、创造、信息”
                    功能是核心、创造是关键、信息是基础
         :选择分析对象→收集情报→功能分析和功能评价→确定重点改进对象→方案创造→改进方案评价→实施→成果评价
           具体步骤如表:
VE工作程序
VE的提问
工作阶段
具体步骤
1确定对象
(1)选择分析对象
(2)收集情报
1这是什么?
2功能分析与评价
(3)功能定义
(4)功能评价
(5)动能评价
2它是干什么用的?
3它的成本是多少?
4它的价值是多少