文档介绍：IT 项目管理
主讲程莉莉
******@nankai.
南开大学商学院
戚安邦等编著《项目管理学》,北京:科学出版社,2007年7月
忻展红舒英华等编著《IT项目管理》,北京邮电大学出版社,2006年8月
(美)Joseph Phillips著,冯博琴等译《实用IT项目管理》(第2版),***出版社,2005年9月
刘慧,陈虔等编著《IT执行力:IT项目管理实践》,电子工业出版社,2004年5月
PMI:《项目管理知识体系指南》(第4版,2008)
主要参考资料
信息社会和知识经济发展的需要
1998年,美国公司发布了20万个新的应用软件开发项目
2000年,应用软件30万个,项目10万个
2001年,超过50万个新项目启动
……
这些变化促进了对复杂项目和更先进的项目管理的需求。要想取得IT项目的成功就必须熟悉和使用现代项目管理技术。
IT行业项目管理现状
课程的意义
课程的意义
1994年,美国Standish Group对于IT行业的8400个项目(投资250亿美元)的研究结果表明:项目总平均预算超出量为90%,进度超出量为120%,项目总数的33%既超出预算,又推迟进度,在大公司,只有9%的项目按预算、按进度完成。
根据Standish Group对《财富》500强企业的IT项目连续6年的调查数据发现(2000的统计报告),只有26%的IT项目完全成功,而28%的项目则完全失败,其余46%的项目则超过了预算或工期。
课程的意义
运用项目管理可以带来的好处:
能更好地控制财务、人力和物力资源
改进与客户的关系
缩短开发时间
更高的产品质量和可靠性
更大的边际利润空间
提高生产率
完善内部协调
提高员工士气
课程的主要内容
项目管理知识体系
IT项目管理过程
项目管理软件
—— MS Project 2007
课程设计
——知识+实践=技能
第一章概论
第二章项目生命周期与项目管理过程
第三章项目的组织管理
第四章项目集成管理
第五章项目范围管理
第六章项目时间管理
第七章项目成本管理
第八章项目质量管理
第九章项目人力资源管理
第十章项目沟通管理
第十一章项目风险管理
第十二章项目采购管理
目
录
第一章概论
关键术语
第一节项目的基本概念
第二节项目管理的基本概念
第三节项目管理知识体系
第四节现代与传统项目管理
第一章概论
关键术语:
项目(Project)
项目管理(Project Management)
项目群管理(Program Management)
项目组合管理(Project Portfolios Management)
组织级项目管理成熟度模型(OPM3, Organizational Project Management Maturity Model )
一、项目的定义
一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
PMI给出的项目定义:项目是为提供某种独特产品、服务或成果所做的临时性努力。
通俗讲,如果我们做一件事情,有一定的约束条件,诸如时间、资金、人力等,如何在这些约束条件下有效地达到我们预想的目标就是项目。
第一节项目的基本概念