文档介绍：百年创业奇迹:Cocacola
众所周知,可口可乐原先是药剂师庞贝顿无意中配出的药水。他发现这种带色的药水特别受顾客欢迎时,他的脑海中就勾勒出了可口可乐,这种风靡本世纪的饮料的雏形。

但是,刚投入市场的可口可乐并不像预料的那么受欢迎。原因很多,但最主要的是庞贝顿只学会现代化经营的皮毛,没有学到它的精髓。

庞贝顿不惜血本大作广告,这本来是产品拓展市场的手段之一。可是,他不用心研究什么样的广告才能增加产品的特点?什么样的广告内容才能吸引消费者?

结果,一年后的营业额只比广告费多出几块钱。

庞贝顿在无计可施之下,终于忍痛吧生意让了出去。接手人就是使可口可乐"发扬光大"的葛莱。

葛莱取得可口可乐的制造权之后,采取了两项明快的措施:

:是大众化的清凉饮料,消暑解渴,提神爽胃,但不是药剂。
这一点很重要,因为有很多小孩儿喝时,大人常会顾忌这种饮料是否含有药的成分,而不让孩子多喝。现在葛莱在广告上,特别说明这一点,是饮料,不是药,消除了很多人的疑虑。

:使可口可乐的销售网扩大,并建立了优良的零售路线。
就这样,葛莱接手后,第一年的股东大会上报告的营业额,就达到五万美元,约比庞贝顿把生意出让时的营业额增加八百倍。

没有葛莱的优越经营才能,可口可乐的历史是否会重写,或是湮没而不彰,无法做肯定的论断,但有一件事是可以确定的,葛莱是可口可乐诞生后的第一号功臣。

直到现在,还有很多人认为可口可乐是葛莱创制的,庞贝顿的名字,反而很少有人知道了。

有这两人的事迹也可以看出,一个企业的成功与否,人的因素是决定的关键。同样是药剂师,庞贝顿在偶发的灵感中,创造了可口可乐,但他的才能却不能帮它打开销路。

葛莱没有创造可口可乐的灵感,却有能力使它行销全国。两相比较,在企业中,这种卓越的经营能力就更加可贵了!

1916年,葛莱退休时曾说了急剧意味深长的话,成为可口可乐的经营铁则。他说:“一种受大众欢迎的饮料,最最重要的一件事是稳定品质,保证品质,而不是创新,尤其在口味上,切不可轻易变更。”

这些话,也许可做所有饮食业的座右铭。