文档介绍：阿吉特公司
阿吉特公司是巴基斯坦卡拉奇市的一家市场调研公司。(JST)为了了解卡拉奇市一座娱乐公园的潜在市场便和这家公司进行了接触。由于这座城市非常拥挤且房地产价格非常高,因而很难找到一块足够大的地皮来建这样一座公园。即使能找到地皮,价格也非常昂贵,对项目的总成本有着不利的影响。JST公司想知道这类投资的可能性。他们想利用市场研究来确认是否存在对娱乐公园的需求,并且,如果需求存在的话,公众对这种娱乐设施的态度又如何。如果发现有需求而且公众非常支持,那么他们想知道潜在顾客需要什么类型的娱乐公司JST公司将使它的投资决策以市场研究的结果为基础。
背景
巴基斯坦属于不发达的国家,是一个典型的第三世界发展中国家,面临着诸如迅速增长的人口、巨额政府赤字、对外国援助严重依赖的问题。巴基斯但的经济在过去10年中得到迅速增长,%,是人口增长率的两倍多。像其它较不发达国家一样,它的经济体系具有二重性。例如,城市中有现代化的设施,而较小城镇中只有少量或几乎没有。收入分布方式也是这样一个状况。实际人均国内生产总值(GDP)是每年10 000卢比或400美元。富裕阶层人的比例很小(1%到3%),中产阶层大约占20%,其余的则是贫困人口。一半人口生活在贫穷线以下,大多数中产阶级是城市中的工薪族。只有24%的人口有文化。
卡拉奇是巴基斯坦的最大城市,具有超过600万的稠密人口,因而已被选为在巴基斯坦兴建第一个大型娱乐公园的城市。卡拉奇的娱乐设施非常少,包括被保存下来的破旧的动物园,而且很多家庭因为城市拥挤很少去光顾这些娱乐场所。一些其它的小公园无法充分满足这样多的人口的需求。人们娱乐主要去的地方是海滩。海滩没有很好地开发,并且经常被来自附近港口的油渍所污染。人们对打发闲暇时间的娱乐活动似乎存在增长的需求。较高社会阶层中的很多人和他们的家庭常到国外去度假而且在娱乐活动上开销很大,为了了解人们对这类娱乐设施是否有真正的需求,我们建议对它的可行性进行一次市场营销调研。这个项目面临以下困难:
通讯系统很差。
只有少量的人拥有自己的交通工具。
公共和私人运输系统效率低。
法律秩序存在问题,与洛杉矾类似。
研究目标
为了作出投资决策,JST公司勾勒出必要的研究目标来设计市场营销战略以达到所需的投资报酬率目标。这些目标如下:

信息需要
为完成我们的目标,我们需要如下信息:

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,公司有必要安排交通工具来往于市区吗?
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建议
对于勾勒出的这些目标, AGT公司提出了如下建议:
卡拉奇市的人口具有多个经济阶层并随机分布在整个城市中。在这种类型的城市中进行市场营销研究并得出准确的结论是非常困难的。我们建议进行广泛的研究以确信我们能获得目标市场意向的充足样本。给定以上的参数,我们建议目标市场定义如下:
希望回答者的特征是:
·上层人士1%(约60 000人);
·中层人士15%到20%(约900 000到1200 000人);
·男性和女性;
·年龄: 15到50岁(用于调查;市场包括所有年龄层);
·收入水平:每年25 000卢比或以上(每月2000卢比);
·住户规模--家庭将是较好的样本;
·喜欢娱乐活动;
·积极参与社会活动;
·不同俱乐部的成员;
·喜欢户外活动。
为了获得有关回答者特征的精确信息,我们必须非常谨慎地接触市场,因为其主要的环境和既有的文化习惯(这个国家97%是穆斯林)。人们几乎没有市场调查的知识。即使没有文化障碍,要通过电话或信函访问得到他们的合作,也是非常困难的。我们将讨论所有类型调查的积极和消极因素,并为我们的调查选择合适的方式。
在这些环境下,第一个而且可能是最好的进行调查的方法是信函,它不但比较便宜而且也能容易地覆盖所有的人口阶层。但是我们不能完全依靠信函调查,因为巴